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Reservations & F&B Agent (w/m/d)

  • Hotel Sacher Wien
  • Wien
  • Permanent contract
  • Full Time
  • Published: 18 hours ago
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Reservations & F&B Agent (w/m/d)Hotel Sacher Wien

Hotel Sacher Wien

Das Hotel Sacher Wien wurde 1876 von Eduard Sacher, dem Sohn des weltberühmten Erfinders der "Original Sacher-Torte", eröffnet.

Es ist das einzige privat geführte Luxushotel in Wien gleich vis à vis der Staatsoper und steht seit über 140 Jahren für Wiener Charme und zeitgemäßen Luxus, der sich in jedem der 149 Zimmer sowie in unserem exklusiven Spa-Bereich widerspiegelt.

Auch kulinarisch werden die Gäste auf höchstem Niveau verwöhnt. Das Hotel verfügt über die zwei à la Carte Restaurants "Rote Bar" und "Grüne Bar", ausgezeichnet mit einer und zwei Hauben nach Gault Millau.

Das Hotel Sacher Wien verbindet sehr erfolgreich Tradition mit Moderne und bietet so eine unverwechselbare Atmosphäre mit höchstem Komfort, perfektem Service und individueller Betreuung.

Anstellungsart: Vollzeit


So sieht Ihr Tag aus:

  • Betreuung der Gäste vor Anreise im Hotel
  • Annahme und Bearbeitung von nationalen und internationalen Zimmer- und Tischreservierungen per Telefon, Email und Online-Kanäle
  • Kompetente Beratung unserer anspruchsvollen Gäste zu Zimmerkategorien, Preisen, Packages, Hotelservices und Restaurantangeboten
  • Pflege und Kontrolle von Reservierungen in online Plattformen und Systemen
  • Enge Zusammenarbeit mit Front Office, Concierge, Sales, Communications, Commercial Performance, Housekeeping, Küche und Service
  • Upselling von Zimmerkategorien, Hotelservices und kulinarischen Angeboten
  • Genaueste Umsetzung der Standards von "The Leading Hotels of World" bei jedem Gästekontakt

Das bringen Sie mit:

  • Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder im Tourismus
  • Berufserfahrung im Reservierungs- oder Front-Office-Bereich der gehobenen Hotellerie von Vorteil
  • Positive Ausstrahlung, auch am Telefon
  • Exzellente Umgangsformen
  • Ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsstärke
  • Selbstständige, strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
  • OPERA Kenntnisse von Vorteil
  • Ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen von Vorteil

Darf's ein bisschen mehr sein?

  • Mitarbeit in einem stetig wachsenden "Leading Hotel of the World" & weltberühmten Familienunternehmen
  • Weiterbildung im Rahmen unserer Sacher School of Excellence
  • Familiäres Arbeitsklima und gelebte Werte
  • Mitarbeitenden- und Familienvorteile innerhalb der Sacher-Gruppe und darüber hinaus
  • Verleih der Dienstkleidung, inkl. Reinigung
  • Hervorragende Verpflegung in unserer Cantinetta
  • Unterstützung bei Öffi-Ticket oder E-Bike-Leasing in Höhe von € 365,00
  • Zuschuss für Kinderbetreuung, Kids Week im Hotel und Hilfe bei der Pflege von Angehörigen
  • Breites Angebot von Versicherungen, Sportveranstaltungen bis legendären Mitarbeitendenfeiern

Das kollektivvertragliche monatliche Mindestbruttogehalt für diese Position liegt bei € 2.263,00. Die Bereitschaft zur Überzahlung ist für diese Position selbstverständlich gegeben und richtet sich nach Ihren Qualifikationen und Berufserfahrungen.

Werden Sie ein Teil der Sacher Familie - Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!



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Hotel Sacher WienPhilharmonikerstr. 4, 1010 Wien
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