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Teambegleitung (m/w/d) - Vollzeit in Salzburg Stadt

  • TeleDIALOG Fundraising GmbH
  • Salzburg
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  • Full Time
  • Published: 6 days ago
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Teambegleitung (m/w/d) - Vollzeit in Salzburg StadtTeleDIALOG Fundraising GmbH
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Wir sind eine etablierte Telefonagentur und unterstützen gemeinnützige Organisationen erfolgreich bei der Gewinnung und Betreuung von Spender*innen. Qualität, Transparenz und ein wertschätzender Umgang stehen bei uns im Mittelpunkt.

Ihre Aufgaben

In dieser vielseitigen Position wirken Sie aktiv an der Organisation und Qualitätssicherung unserer Telefonfundraising-Projekte mit. Ihre Aufgaben umfassen unter anderem:

  • Koordination der täglichen Arbeitsabläufe im Telefonfundraising
  • Betreuung und Organisation von Schichtdiensten
  • Schulung, Einarbeitung und fachliche Begleitung unserer Telefonist*innen
  • Ansprechpartner*in für Mitarbeiter*innen bei fachlichen und organisatorischen Fragen
  • Aufbereitung und Weiterentwicklung von Arbeits- und Schulungsunterlagen
  • Ergebniskontrolle und Qualitätssicherung

Zu Beginn der Einarbeitung führen Sie selbst Spendentelefonate und lernen so unsere Projekte und Abläufe aus erster Hand kennen. Auf dieser Basis betreuen und unterstützen Sie anschließend unsere Telefonist*innen mit Ihrem praktischen Wissen.

Grundvoraussetzung

  • Freude an Kommunikation und Teamarbeit
  • Organisationstalent und strukturierte Arbeitsweise
  • Verantwortungsbewusstsein
  • Bereitschaft zur Arbeit im Schichtdienst (Montag bis Freitag zwischen 08:30 und 20:00)
  • Idealerweise erste Erfahrung in der Telefonie, im Vertrieb oder Kundenservice

Wir bieten:

  • Eine verantwortungsvolle Position mit Entwicklungsmöglichkeiten
  • Ein kollegiales und wertschätzendes Arbeitsumfeld
  • Strukturierte und schrittweise Einarbeitung
  • Festanstellung mit einem Gehalt von 2.800 brutto
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TeleDIALOG Fundraising GmbH
Sonstige Branchen • Sonstige Dienstleistungen • Telekommunikation • 51-250 Employees
1 Job

Company Benefits

Flexible working hours
Company laptop
Incentives & events
Coaching
Home office
The employee benefits shown are company-specific and may vary depending on the position and department.
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Coaching
Home office
Terrace
Good transport connections
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