COOEE alpin Hotels

Bad Kleinkirchheim

Ankommen und wohlfühlen.....

für die Werzers Hotels am Wörthersee****S auch ein Auftrag gegenüber seinen Mitarbeiter:innen.

Komm ins Team und genieße in Deiner Freizeit die Möglichkeiten rund um den schönen Wörthersee.

Anstellungsart: Vollzeit

Ihre Aufgaben

Als Resident Manager:in übernehmen Sie eine Schlüsselrolle in unserem Hotel Wallerwirt und sind maßgeblich für einen reibungslosen operativen Ablauf des gesamten Hotelbetriebs verantwortlich. In enger Zusammenarbeit mit der Hoteldirektion stellen Sie höchste Servicequalität sowie effiziente interne Prozesse sicher.

Gesamtverantwortung für den operativen Tagesablauf im Hotel
Unterstützung sowie Vertretung der Hoteldirektion in organisatorischen, administrativen und operativen Belangen
Aktive Mitarbeit an der Rezeption (ca. 4 Dienste pro Woche)
Führung, Motivation und kontinuierliche Weiterentwicklung aller Mitarbeiter:innen
Sicherstellung eines exzellenten Gästeerlebnisses gemäß unseren Qualitäts- und Servicestandards
Aktives Beschwerdemanagement sowie aktive, persönliche Gästebetreuung
Kontrolle & Einhaltung von Budget-, Kosten- und Qualitätszielen
Umsetzung, Optimierung und Weiterentwicklung interner Prozesse, Abläufe und Standards
Enge, abteilungsübergreifende Zusammenarbeit mit allen Abteilungen im Hotel

Ihr Profil

Sie sind eine motivierte Führungspersönlichkeit mit Erfahrung in der Hotellerie, die sowohl Gäste als auch Mitarbeitende begeistert. Organisationstalent, Serviceorientierung und unternehmerisches Denken zeichnen Sie aus.

Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Hotel- oder Tourismusmanagement
Mehrjährige Berufserfahrung in vergleichbarer Position oder als stellvertretende Hoteldirektion
sehr gute Führungs- und Kommunikatoinsfähigkeiten
ausgeprägte Gastgebermentalität und hohe Serviceorientierung
Unternehmerisches Denken sowie Organisationsstärke
sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprache von Vorteil
hohe Belastbarkeit, Flexibilität und Verantwortungsbewusstsein

Wir bieten

Sicherer Arbeitsplatz in einem modernen & teamorientieren Hotel
Faire Entlohnung: Mindestentlohnung laut Kollektivvertrag mit der Bereitschaft zur Überzahlung je nach Qualifikation (aliquotes Urlaub- und Weihnachtsgeld)
Geregelte Arbeitszeiten (5 Tagewoche) mit digitaler Zeiterfassung
Kostenfreie Unterkunft im EZ (WC/Dusche am Zimmer)
Kostenlose Verpflegung mit Frühstück, Mittag- und Abendessen (auch an freien Tagen)
inkl. bunter Auswahl an Softgetränken bzw. Heißgetränke
Waschküche (Waschmaschinen, Trockner) im Mitarbeiterhaus
W-Lan im Mitarbeiterhaus
Mitarbeiterparkplatz nach Verfügbarkeit
Zahlreiche, attraktive Mitarbeitervorteile:
- Mitarbeiterbeach (Liegewiese direkt am See)
- Nutzung des Fitnessraums (rund um die Uhr) sowie des SPA Bereichs
- 1x monatlich Nutzung der Kältekammer
- 50% Rabatt auf Wellnessbehandlungen, SUP´s, Tennis, Squash
- 50% Rabatt auf Speisen und alkoholfreie Getränke
- Familienvorteile
Mitarbeiterevent (Saisonabschlussfeier, Weihnachtsfeier, Teamevents, Ehrungen von Jubiläen usw.)
Weiterbildungsmöglichkeiten

Interessiert?

Resident Manager (m/w/d)

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