Als zentrale Servicestelle unterstützen wir unsere Kolleg*innen in ihrer täglichen Arbeit. * Du wirst den Großteil deiner Arbeitszeit an der Hotline verbringen und Anrufe entgegen nehmen oder Anfragen (aus unserem Ticket-System JIRA), die elektronisch gemeldet wurden, dokumentieren, bearbeiten und lösen. * Du wirst überwiegend im Büro in der Zentrale arbeiten. Homeoffice ist zwar möglich, aber in der Praxis hat sich gezeigt, dass die Effizienz im Servicedesk durch die gemeinsame Arbeit in einem Großraumbüro steigt. * Mehr Freizeit: Zwei zusätzliche Urlaubstage nach dem vollendeten ersten Arbeitsjahr und drei dienstfreie Tage pro Jahr (Karfreitag, 24.12., 31.12. bzw. Ersatz) * Jobticket: Zuschuss bis zu € 506,40 pro Jahr für eine Öffi-Jahreskarte oder ein Klimaticket nach dem vollendeten ersten Arbeitsjahr * Vielfalt und Wertschätzung: Ein Arbeitsumfeld, das Vielfalt und Diversität lebt
mehr