ISG Personalmanagement GmbH * Österreich * Feste Anstellung * Vollzeit - Wenn Du Qualität liebst, Menschen gerne weiterentwickelst und Freude daran hast, ein modernes Service-Center aktiv mitzugestalten, dann freuen wir uns über Deine Bewerbung. Qualitätsverantwortung & Prozessoptimierung * Weiterentwicklung und Sicherstellung aller Qualitätsstandards im Service-Center * Erstellung, Aktualisierung und Pflege des Teammanager-Handbuchs * Analyse und Reporting qualitätsrelevanter KPIs im gesamten Service-Center * Mitwirkung an der Weiterentwicklung von Qualitätsprozessen * Enge Zusammenarbeit mit Qualitätsmanagement, Service-Center Management und Projektteams, um Qualitätsprozesse zu vereinheitlichen und zu stärken - Ausbildung & Weiterentwicklung im Teammanagement * Planung, Organisation und Durchführung von Aus- und Weiterbildungsprogrammen für das Teammanagement
mehr