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Fachlicher Support für die Module FIBU und Bilanz in BMD NTCS (1st/2nd Level) * Schnittstelle zu Fachabteilungen, HR und externem BMD-Support bei Bedarf
Fachlicher Support für die Module FIBU und Bilanz in BMD NTCS (1st/2nd Level) * Schnittstelle zu Fachabteilungen, HR und externem BMD-Support bei Bedarf
NEU
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Als 1st Level-Support helfen Sie unseren Mitarbeiter:innen Anwenderprobleme zu lösen * Sie koordinieren den 2nd-Level Support mit unseren externen und finden gemeinsam Lösungen
Als 1st Level-Support helfen Sie unseren Mitarbeiter:innen Anwenderprobleme zu lösen * Sie koordinieren den 2nd-Level Support mit unseren externen und finden gemeinsam Lösungen
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Du beantwortest und löst Anfragen im Rahmen des 1st Level Supports und stellst sicher, dass alle Anfragen effizient und zur Zufriedenheit der User:innen bearbeitet werden
Du beantwortest und löst Anfragen im Rahmen des 1st Level Supports und stellst sicher, dass alle Anfragen effizient und zur Zufriedenheit der User:innen bearbeitet werden
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Schnelle Bewerbung
First und Second Level Support für ERP-Kund:innen * mindestens 1 Jahr Berufserfahrung im Bereich Application Management bzw. Support (mit ERP-Systemen von Vorteil)
First und Second Level Support für ERP-Kund:innen * mindestens 1 Jahr Berufserfahrung im Bereich Application Management bzw. Support (mit ERP-Systemen von Vorteil)
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2nd Level Support: Unterstützung bei der Analyse und Lösung von Problemen sowie Bereitstellung technischer Unterstützung für komplexere Probleme. Bereichern Sie unser Team mit Ihren IT-affinen Fachkompetenzen als Junior Technical Support Manager. Das Brutto-Mindestgehalt gemäß Kollektivvertrag für die Position Junior Technical Support Manager beträgt € 3.267,00 Brutto pro Monat bei Vollzeitbeschäftigung (38,5 Stunden).
2nd Level Support: Unterstützung bei der Analyse und Lösung von Problemen sowie Bereitstellung technischer Unterstützung für komplexere Probleme. Bereichern Sie unser Team mit Ihren IT-affinen Fachkompetenzen als Junior Technical Support Manager. Das Brutto-Mindestgehalt gemäß Kollektivvertrag für die Position Junior Technical Support Manager beträgt € 3.267,00 Brutto pro Monat bei Vollzeitbeschäftigung (38,5 Stunden).
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Du verantwortest den Aufbau und die Leitung eines kleinen SAP HCM-Support-Teams * Du kümmerst dich selbstständig um Support-Anfragen und Anliegen im HR-Systembereich * Du begleitest neue Kollegen beim Einstieg in Support- und Systemthemen
Du verantwortest den Aufbau und die Leitung eines kleinen SAP HCM-Support-Teams * Du kümmerst dich selbstständig um Support-Anfragen und Anliegen im HR-Systembereich * Du begleitest neue Kollegen beim Einstieg in Support- und Systemthemen
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Werkstudent:in für IT Onsite Support mit Hardwarefokus (10-15h Teilzeit)
Werkstudent:in für IT Onsite Support mit Hardwarefokus (10-15h Teilzeit)
Hilti Austria Gesellschaft mbH
Wien
IT supporten. Unsere IT-Abteilung steht für innovative, technologische Lösungen und zuverlässigen Support.
IT supporten. Unsere IT-Abteilung steht für innovative, technologische Lösungen und zuverlässigen Support.
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Direkter Client-Support (First- & Second-Level) für die AnwenderInnen der Lucky Car Gruppe * Mehrjährige Erfahrung im IT-Support (First-/Second-Level)
Direkter Client-Support (First- & Second-Level) für die AnwenderInnen der Lucky Car Gruppe * Mehrjährige Erfahrung im IT-Support (First-/Second-Level)
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IT Application Support Mitarbeiter (m/w) für #Pioniere #1st #2nd Level #SQL #Haubenniveau #krisensicher, Wien
IT Application Support Mitarbeiter (m/w) für #Pioniere #1st #2nd Level #SQL #Haubenniveau #krisensicher, Wien
HR Consulting Alexander Wozak GmbH
Wien
Teilweise Home-Office
Wir suchen ab sofort zur Verstärkung des Support-Teams einen engagierten IT Application Support Mitarbeiter 2nd Level (m/w) für den Hauptstandort in Wien. * Beantwortung und Behandlung eingehender Tickets als 1st/2nd Level Support und schriftliche Kundenkommunikation
Wir suchen ab sofort zur Verstärkung des Support-Teams einen engagierten IT Application Support Mitarbeiter 2nd Level (m/w) für den Hauptstandort in Wien. * Beantwortung und Behandlung eingehender Tickets als 1st/2nd Level Support und schriftliche Kundenkommunikation
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First-Level Support (m/w/d) Fachbereich Informationstechnologie
First-Level Support (m/w/d) Fachbereich Informationstechnologie
Bundesforschungszentrum für Wald (BFW)
Wien Schönbrunn
Teilweise Home-Office
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First-Level Support (m/w/d) * Sie haben eine abgeschlossene IT-Ausbildung und Berufserfahrung in der Systemadministration bzw. im IT-Support. * Sie verfügen über Erfahrung im technischen First-Level-Support
First-Level Support (m/w/d) * Sie haben eine abgeschlossene IT-Ausbildung und Berufserfahrung in der Systemadministration bzw. im IT-Support. * Sie verfügen über Erfahrung im technischen First-Level-Support
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Erfahrung im User-Support und direktem Anwender*innenkontakt
Erfahrung im User-Support und direktem Anwender*innenkontakt
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Als Teil unseres Support & Staging Teams sorgst du dafür, dass unsere innovativen Simulationslösungen für medizinische Trainings weltweit zuverlässig funktionieren. * Du unterstützt Kund:innen im 2nd Level‑Support – kompetent, freundlich und lösungsorientiert
Als Teil unseres Support & Staging Teams sorgst du dafür, dass unsere innovativen Simulationslösungen für medizinische Trainings weltweit zuverlässig funktionieren. * Du unterstützt Kund:innen im 2nd Level‑Support – kompetent, freundlich und lösungsorientiert
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Es macht dir Spaß, am Telefon, per E-Mail, via Ticketsystem, per Fernwartung oder vor Ort Supportanfragen zu bearbeiten * Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung und/oder erste Berufserfahrung im IT-Support
Es macht dir Spaß, am Telefon, per E-Mail, via Ticketsystem, per Fernwartung oder vor Ort Supportanfragen zu bearbeiten * Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung und/oder erste Berufserfahrung im IT-Support
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Als Teamleitung IT-Support übernimmst Du die fachliche und organisatorische Führung des IT-Support-Teams und stellst einen stabilen, serviceorientierten IT-Arbeitsplatzbetrieb sicher. Die Position verbindet operative Hands-on-Tätigkeiten im Support mit Führungsverantwortung, Koordination und der Optimierung von Prozessen. * Aufbau und Weiterentwicklung standardisierter Supportprozesse, Knowledge Base und ITIL-orientierter Services * Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support (1st- und 2nd-Level)
Als Teamleitung IT-Support übernimmst Du die fachliche und organisatorische Führung des IT-Support-Teams und stellst einen stabilen, serviceorientierten IT-Arbeitsplatzbetrieb sicher. Die Position verbindet operative Hands-on-Tätigkeiten im Support mit Führungsverantwortung, Koordination und der Optimierung von Prozessen. * Aufbau und Weiterentwicklung standardisierter Supportprozesse, Knowledge Base und ITIL-orientierter Services * Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support (1st- und 2nd-Level)
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1st level support für :innen
1st level support für :innen
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Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n engagierte/n 1st Level Support Techniker/in, der/die unsere Kund:innen bei ihren täglichen IT-Herausforderungen kompetent unterstützt. * Bearbeitung und Dokumentation von IT-Supportanfragen (Telefon, E-Mail, Ticketsystem) * Mindestens 1–2 Jahre praktische Erfahrung im 1st Level IT-Support – idealerweise in einer dienstleistungsorientierten Umgebung
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n engagierte/n 1st Level Support Techniker/in, der/die unsere Kund:innen bei ihren täglichen IT-Herausforderungen kompetent unterstützt. * Bearbeitung und Dokumentation von IT-Supportanfragen (Telefon, E-Mail, Ticketsystem) * Mindestens 1–2 Jahre praktische Erfahrung im 1st Level IT-Support – idealerweise in einer dienstleistungsorientierten Umgebung
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Second Level Enterprise Support (EMM/MDM) (w/m/d)
Second Level Enterprise Support (EMM/MDM) (w/m/d)
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Sicherstellung der Verkaufs- und Supportfunktion rund um das Scania Digital Services und Driver Services
Sicherstellung der Verkaufs- und Supportfunktion rund um das Scania Digital Services und Driver Services
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Schnelle Bewerbung
Was machst du als Service Manager 2nd Level Support bei Delegate? Als Superheld:in im Service Management Team übernimmst du eine Schlüsselrolle in der Sicherstellung unserer Service Level Agreements (SLA) als 2nd Level Support.
Was machst du als Service Manager 2nd Level Support bei Delegate? Als Superheld:in im Service Management Team übernimmst du eine Schlüsselrolle in der Sicherstellung unserer Service Level Agreements (SLA) als 2nd Level Support.
Du möchtest ein Team führen, Prozesse optimieren und die Qualität im IT-Support und in den IT-Operations auf das nächste Level heben? * Führung und Weiterentwicklung des 7-köpfigen Support- und Operations-Teams (2nd & 3rd Level) * Strategische Planung und Optimierung von Support- und Betriebsprozessen inkl. KPIs und SLA-Management * Schnittstelle zwischen Support, Infrastruktur und Entwicklung * Mehrjährige Erfahrung im IT-Support, Operations oder technischen Service * Gutes Verständnis von ITIL oder ähnlichen Support-Frameworks sowie Erfahrung mit Prozessen in den Bereichen Incident-, Problem- und Change-Management
Du möchtest ein Team führen, Prozesse optimieren und die Qualität im IT-Support und in den IT-Operations auf das nächste Level heben? * Führung und Weiterentwicklung des 7-köpfigen Support- und Operations-Teams (2nd & 3rd Level) * Strategische Planung und Optimierung von Support- und Betriebsprozessen inkl. KPIs und SLA-Management * Schnittstelle zwischen Support, Infrastruktur und Entwicklung * Mehrjährige Erfahrung im IT-Support, Operations oder technischen Service * Gutes Verständnis von ITIL oder ähnlichen Support-Frameworks sowie Erfahrung mit Prozessen in den Bereichen Incident-, Problem- und Change-Management
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HS Timber Group GmbH * Wien, Österreich * Feste Anstellung * Vollzeit - Was wir eigentlich tun? Wir von der HS Timber Group blicken gerne aus unterschiedlichen Perspektiven auf unsere Arbeit. So behalten wir stets neue Wege und innovative Lösungen für die Zukunft im Auge. Damit das so bleibt, suchen wir Menschen, die Großes bewegen, sich weiterentwickeln und mit uns gemeinsam eine Zukunft aufbauen wollen. Mit rund 4.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern in Deutschland, Österreich und Rumänien verarbeiten wir Holz in höchster industrieller Perfektion und beliefern Kunden auf der ganzen Welt. Unser Holz baut Zukunft. Auch Ihre! * Single Point auf Contact für unsere internen Services via Ticketsystem (Jira), Mail und Telefon * Installation / Betreuung / Wartung der PCs, Notebooks und Peripheriegeräte * Unterstützung des
HS Timber Group GmbH * Wien, Österreich * Feste Anstellung * Vollzeit - Was wir eigentlich tun? Wir von der HS Timber Group blicken gerne aus unterschiedlichen Perspektiven auf unsere Arbeit. So behalten wir stets neue Wege und innovative Lösungen für die Zukunft im Auge. Damit das so bleibt, suchen wir Menschen, die Großes bewegen, sich weiterentwickeln und mit uns gemeinsam eine Zukunft aufbauen wollen. Mit rund 4.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern in Deutschland, Österreich und Rumänien verarbeiten wir Holz in höchster industrieller Perfektion und beliefern Kunden auf der ganzen Welt. Unser Holz baut Zukunft. Auch Ihre! * Single Point auf Contact für unsere internen Services via Ticketsystem (Jira), Mail und Telefon * Installation / Betreuung / Wartung der PCs, Notebooks und Peripheriegeräte * Unterstützung des
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Als erste Anlaufstelle unterstützt du Kolleg:innen bei sämtlichen IT- und Technikfragen - von alltäglichen Support-Themen bis hin zum Onboarding neuer Mitarbeiter:innen. * Eine abgeschlossene Ausbildung im IT- oder kaufmännischen Bereich sowie erste Erfahrung im First-Level-Support bilden deine fachliche Basis.
Als erste Anlaufstelle unterstützt du Kolleg:innen bei sämtlichen IT- und Technikfragen - von alltäglichen Support-Themen bis hin zum Onboarding neuer Mitarbeiter:innen. * Eine abgeschlossene Ausbildung im IT- oder kaufmännischen Bereich sowie erste Erfahrung im First-Level-Support bilden deine fachliche Basis.
Schnelle Bewerbung
Was machst du als Senior Support Engineer (3rd Level Support) (w/m/d)? Als Teil unseres 3rd Level Supports bist du die zentrale Schnittstelle für besonders komplexe technische Fragestellungen. Du unterstützt unseren 2nd Level Support, der im direkten Austausch mit unseren Kund:innen steht, indem du Probleme analysierst und löst, die in den vorgelagerten Supportstufen nicht behoben werden konnten. Du fungierst als interner Fachexperte und unterstützt den 2nd Level Support mit fundierten Analysen, Hilfestellungen und Lösungsvorschlägen.
Was machst du als Senior Support Engineer (3rd Level Support) (w/m/d)? Als Teil unseres 3rd Level Supports bist du die zentrale Schnittstelle für besonders komplexe technische Fragestellungen. Du unterstützt unseren 2nd Level Support, der im direkten Austausch mit unseren Kund:innen steht, indem du Probleme analysierst und löst, die in den vorgelagerten Supportstufen nicht behoben werden konnten. Du fungierst als interner Fachexperte und unterstützt den 2nd Level Support mit fundierten Analysen, Hilfestellungen und Lösungsvorschlägen.
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First Level IT Techniker*in für Zentrale in Stockerau (m/w/d) (Job-ID 341)
First Level IT Techniker*in für Zentrale in Stockerau (m/w/d) (Job-ID 341)
Psychosoziale Zentren gemeinnützige GmbH
Stockerau, Österreich
Teilweise Home-Office
Erste Analyse, Fehlerbehebung und Dokumentation im Rahmen des First-Level-Supports * Eskalation komplexer Probleme an den Second-Level-Support * abgeschlossene IT-Ausbildung oder einschlägige Erfahrung im IT- und Support Umfeld * Erfahrung im Anwender*innen-Support von Vorteil
Erste Analyse, Fehlerbehebung und Dokumentation im Rahmen des First-Level-Supports * Eskalation komplexer Probleme an den Second-Level-Support * abgeschlossene IT-Ausbildung oder einschlägige Erfahrung im IT- und Support Umfeld * Erfahrung im Anwender*innen-Support von Vorteil
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ERP Consultant – Supply Chain Management (D365) (w/m/d)
ERP Consultant – Supply Chain Management (D365) (w/m/d)
Iventa. The Human Management Group
Vienna
Teilweise Home-Office
Schulungen von , Erstellung von Dokumentationen und Support
Schulungen von , Erstellung von Dokumentationen und Support
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