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101 Treffer für Support Services Jobs in Wiener Neudorf im Umkreis von 30 km
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Im Level1 Business Services Support /IT Service Desk bist Du die erste Anlaufstelle für die Behebung von Störungen an unseren Systemen. * entsprechende Berufserfahrung im Bereich 1 Level Support bzw. IT Service Desk - Wer bei uns in der Asfinag Maut Service Gesellschaft arbeitet erkennt sehr schnell: Volle Tragweite, Bedeutung pur. In der Abteilung Servicebetrieb sind wir als Team für den operativen Betrieb von ca. 400 IT-Services im gesamten Konzern verantwortlich und halten alles durch täglichen Einsatz und Teamwork am laufen. * Du bist Teil eines kollegialen, erfahrenen Teams, das im technischen 1st-Level Support rund um die Uhr für einen sicheren und stabilen IT-Betrieb sorgt
Im Level1 Business Services Support /IT Service Desk bist Du die erste Anlaufstelle für die Behebung von Störungen an unseren Systemen. * entsprechende Berufserfahrung im Bereich 1 Level Support bzw. IT Service Desk - Wer bei uns in der Asfinag Maut Service Gesellschaft arbeitet erkennt sehr schnell: Volle Tragweite, Bedeutung pur. In der Abteilung Servicebetrieb sind wir als Team für den operativen Betrieb von ca. 400 IT-Services im gesamten Konzern verantwortlich und halten alles durch täglichen Einsatz und Teamwork am laufen. * Du bist Teil eines kollegialen, erfahrenen Teams, das im technischen 1st-Level Support rund um die Uhr für einen sicheren und stabilen IT-Betrieb sorgt
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IT Service Owner (m/w/d)
IT Service Owner (m/w/d)
SPAR ICS Business Service GmbH
Salzburg, Wernberg oder Wien
Teilweise Home-Office
Einen stabilen, SLA-konformen Servicebetrieb sicherzustellen; inklusive Koordination aller relevanten IT-Prozesse (Entwicklung, Releases, Support) * SPAR ICS Business Service GmbH * Die End-to-End-Verantwortung für einen oder mehrere Business- oder Infrastrukturservices zu übernehmen und diese inhaltlich wie strategisch weiterzuentwickeln * Eine klare Service Roadmap zu erstellen und zu pflegen, damit die fachliche und technische Weiterentwicklung des Services sichergestellt ist * Transparenz über Service Health, Kosten, KPIs und Weiterentwicklungen zu schaffen und diese aktiv zu steuern * Entscheidungen zu Changes, Architekturthemen und Produktentwicklungen zu beeinflussen und Entwicklungen zu verhindern, die den Service negativ beei
Einen stabilen, SLA-konformen Servicebetrieb sicherzustellen; inklusive Koordination aller relevanten IT-Prozesse (Entwicklung, Releases, Support) * SPAR ICS Business Service GmbH * Die End-to-End-Verantwortung für einen oder mehrere Business- oder Infrastrukturservices zu übernehmen und diese inhaltlich wie strategisch weiterzuentwickeln * Eine klare Service Roadmap zu erstellen und zu pflegen, damit die fachliche und technische Weiterentwicklung des Services sichergestellt ist * Transparenz über Service Health, Kosten, KPIs und Weiterentwicklungen zu schaffen und diese aktiv zu steuern * Entscheidungen zu Changes, Architekturthemen und Produktentwicklungen zu beeinflussen und Entwicklungen zu verhindern, die den Service negativ beei
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Support Engineer im Bereich Managed Services - Vollzeit: 38,5h (m/w/d) | Headquarter Wien
Support Engineer im Bereich Managed Services - Vollzeit: 38,5h (m/w/d) | Headquarter Wien
techbold secure IT GmbH
Wien
Teilweise Home-Office
Einrichtung und Verwaltung unserer Kundensysteme in verschiedenen Managed Services-Produkten * Möglichkeit zur Fachspezialisierung auf ein Managed Services-Produkt nach erfolgreicher Einarbeitung sowie Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten durch interne und externe Schulungen
Einrichtung und Verwaltung unserer Kundensysteme in verschiedenen Managed Services-Produkten * Möglichkeit zur Fachspezialisierung auf ein Managed Services-Produkt nach erfolgreicher Einarbeitung sowie Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten durch interne und externe Schulungen
NEU
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IT Support Engineer und PACS Applikateur (m/w/d)
IT Support Engineer und PACS Applikateur (m/w/d)
D.A.T.A. Corporation Softwareentwicklungs GmbH
Wien
Teilweise Home-Office
Wir bieten unserem Kundenkreis das bestmögliche Service, beginnend bei der Softwareentwicklung, über Beratung, Projektmanagement, Hardware, Installation, Wartung und Support. * als Support 2nd Level übernimmst du Supportfälle aus dem 1st Level, analysierst sie im Detail und sorgst für eine nachhaltige Fehlerbehebung
Wir bieten unserem Kundenkreis das bestmögliche Service, beginnend bei der Softwareentwicklung, über Beratung, Projektmanagement, Hardware, Installation, Wartung und Support. * als Support 2nd Level übernimmst du Supportfälle aus dem 1st Level, analysierst sie im Detail und sorgst für eine nachhaltige Fehlerbehebung
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IT Application Support Mitarbeiter (m/w) für #Pioniere #2nd #3rd Level #SQL #Haubenniveau #krisensicher, Wien
IT Application Support Mitarbeiter (m/w) für #Pioniere #2nd #3rd Level #SQL #Haubenniveau #krisensicher, Wien
HR Consulting Alexander Wozak GmbH
Wien
Teilweise Home-Office
Wir suchen ab sofort zur Verstärkung des Support-Teams einen engagierten IT Application Support Mitarbeiter 2nd Level (m/w) für den Hauptstandort in Wien. * Beantwortung und Behandlung eingehender Tickets als 2nd/3rd Level Support und schriftliche Kundenkommunikation * Auslesen von Logfiles (Service- und Eventlogs sowie auf Netzwerkebene)
Wir suchen ab sofort zur Verstärkung des Support-Teams einen engagierten IT Application Support Mitarbeiter 2nd Level (m/w) für den Hauptstandort in Wien. * Beantwortung und Behandlung eingehender Tickets als 2nd/3rd Level Support und schriftliche Kundenkommunikation * Auslesen von Logfiles (Service- und Eventlogs sowie auf Netzwerkebene)
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Mitarbeiter*in IT - Help Desk/1st Level Support (m/w/d)
Mitarbeiter*in IT - Help Desk/1st Level Support (m/w/d)
MTH Retail Group
Guntramsdorf
Teilweise Home-Office
Du stellst den 1st-Level-Support für die IT-Infrastruktur und kommerzielle Software in den Filialen unserer Handelsgruppen und Servicegesellschaften sicher. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Dich als engagierte/n Mitarbeiter*in IT Help Desk/1st Level Support. Du hast eine starke Affinität zu Technologie, arbeitest gerne präzise und effizient mit komplexen Systemen und hast Spaß daran, im 1st Level Support die ersten Anlaufstellen für IT-Probleme zu sein? * Du dokumentierst Supportfälle im Trouble-Ticket-System und verfolgst diese bis zur Lösung nach. * Du übernimmst administrative Aufgaben rund um den Support und das Monitoring von Systemumgebungen.
Du stellst den 1st-Level-Support für die IT-Infrastruktur und kommerzielle Software in den Filialen unserer Handelsgruppen und Servicegesellschaften sicher. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Dich als engagierte/n Mitarbeiter*in IT Help Desk/1st Level Support. Du hast eine starke Affinität zu Technologie, arbeitest gerne präzise und effizient mit komplexen Systemen und hast Spaß daran, im 1st Level Support die ersten Anlaufstellen für IT-Probleme zu sein? * Du dokumentierst Supportfälle im Trouble-Ticket-System und verfolgst diese bis zur Lösung nach. * Du übernimmst administrative Aufgaben rund um den Support und das Monitoring von Systemumgebungen.
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Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Dich als Service / Product Owner*in BOKUweb. In dieser Rolle übernimmst Du die Verantwortung für Betrieb und Support des zentralen Webauftritts der BOKU, der auf TYPO3 basiert und über 20.000 Seiten sowie hunderte Redakteur*innen umfasst. Dabei setzen wir auf moderne Technologien, agile Methoden und eine proaktive Gestaltung von Services und Prozessen. * Du übernimmst die IT-seitige Verantwortung für das Service BOKUweb und stellst dessen reibungslosen Betrieb sicher * Du unterstützt unser Support-Team durch 2nd- und 3rd-Level-Support und führst Schulungsprogramme für Redakteur*innen durch * Du hast fundierte Berufserfahrung im Support und kommunizierst gerne mit unterschiedlichen Anwender*innen und hilfst ihne
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Dich als Service / Product Owner*in BOKUweb. In dieser Rolle übernimmst Du die Verantwortung für Betrieb und Support des zentralen Webauftritts der BOKU, der auf TYPO3 basiert und über 20.000 Seiten sowie hunderte Redakteur*innen umfasst. Dabei setzen wir auf moderne Technologien, agile Methoden und eine proaktive Gestaltung von Services und Prozessen. * Du übernimmst die IT-seitige Verantwortung für das Service BOKUweb und stellst dessen reibungslosen Betrieb sicher * Du unterstützt unser Support-Team durch 2nd- und 3rd-Level-Support und führst Schulungsprogramme für Redakteur*innen durch * Du hast fundierte Berufserfahrung im Support und kommunizierst gerne mit unterschiedlichen Anwender*innen und hilfst ihne
NEU
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IT Servicedesk Support Teilzeit Mitarbeiter:in (m/w/d)
IT Servicedesk Support Teilzeit Mitarbeiter:in (m/w/d)
TRANSFER Personalmanagement
Wien
Teilweise Home-Office
Wir suchen für unseren Kunden in Wien IT Servicedesk Support Teilzeit Mitarbeiter:in (m/w/d) zum ehestmöglichen Eintritt. * Eine hohe Service-Orientierung und strukturiertes Arbeiten zeichnet dich ebenso aus. Diverse soziale Angebote (besondere Konditionen bei Bahnreisen & in unseren Reisebüros, Ferienhäuser und Appartements in beliebten heimischen Urlaubsregionen, Versorgung des persönlichen Wohls durch eine in-house Kantine, hausinternes Car-Sharing, für Familien: Nanny-Service und ein nahegelegener Betriebskindergarten).
Wir suchen für unseren Kunden in Wien IT Servicedesk Support Teilzeit Mitarbeiter:in (m/w/d) zum ehestmöglichen Eintritt. * Eine hohe Service-Orientierung und strukturiertes Arbeiten zeichnet dich ebenso aus. Diverse soziale Angebote (besondere Konditionen bei Bahnreisen & in unseren Reisebüros, Ferienhäuser und Appartements in beliebten heimischen Urlaubsregionen, Versorgung des persönlichen Wohls durch eine in-house Kantine, hausinternes Car-Sharing, für Familien: Nanny-Service und ein nahegelegener Betriebskindergarten).
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NetLogic IT-Services e.U. Wir sind ein dynamisches IT-Dienstleistungsunternehmen, das Unternehmen jeder Größe mit passgenauen IT-Lösungen unterstützt – von Helpdesk über Systembetreuung bis hin zu Cloud-Services und IT-Sicherheit. Damit bei unseren Kunden alles läuft, suchen wir dich: einen engagierten IT-Service-Techniker (m/w), der gerne Probleme löst, mitdenkt und Spaß an moderner Technologie hat. * Betreuung und Support unserer Kunden vor Ort und per Remote-Zugriff * Analyse und Behebung von Störungen im 1st- und 2nd-Level-Support * Serviceorientiertes, freundliches Auftreten und Spaß am direkten Kundenkontakt
NetLogic IT-Services e.U. Wir sind ein dynamisches IT-Dienstleistungsunternehmen, das Unternehmen jeder Größe mit passgenauen IT-Lösungen unterstützt – von Helpdesk über Systembetreuung bis hin zu Cloud-Services und IT-Sicherheit. Damit bei unseren Kunden alles läuft, suchen wir dich: einen engagierten IT-Service-Techniker (m/w), der gerne Probleme löst, mitdenkt und Spaß an moderner Technologie hat. * Betreuung und Support unserer Kunden vor Ort und per Remote-Zugriff * Analyse und Behebung von Störungen im 1st- und 2nd-Level-Support * Serviceorientiertes, freundliches Auftreten und Spaß am direkten Kundenkontakt
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Deine tägliche Arbeit umfasst den Client-Enduser-Support via Fernwartungssoftware inklusive Ticketbearbeitung (nach ITIL) in einer vielseitigen Service- und Produktlandschaft * IT-Services der Sozialversicherung GmbH - Unsere Vision: Innovative Services und Leistungen, von denen täglich Millionen Menschen profitieren. * Du bearbeitest Service Requests (Anforderungen) und Incidents (Störungsmeldungen) * Du meisterst die Überwachung von Service Levels zur Sicherstellung eines reibungslosen Betriebes unserer IT * Erfahrung in den Bereichen Client-Enduser-Support, Windows/Linux Betriebssysteme, Netzwerk und im MS Umfeld
Deine tägliche Arbeit umfasst den Client-Enduser-Support via Fernwartungssoftware inklusive Ticketbearbeitung (nach ITIL) in einer vielseitigen Service- und Produktlandschaft * IT-Services der Sozialversicherung GmbH - Unsere Vision: Innovative Services und Leistungen, von denen täglich Millionen Menschen profitieren. * Du bearbeitest Service Requests (Anforderungen) und Incidents (Störungsmeldungen) * Du meisterst die Überwachung von Service Levels zur Sicherstellung eines reibungslosen Betriebes unserer IT * Erfahrung in den Bereichen Client-Enduser-Support, Windows/Linux Betriebssysteme, Netzwerk und im MS Umfeld
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Ability to choose the right architectural approach (microservices, service-oriented architecture) for the existing project landscape - Our Learning & Development team will support you in finding the best solution for you! * Mobility Support: Choose eco friendly transportation! As we take our responsibility for the environment seriously, we support your climate-friendly transportation costs.
Ability to choose the right architectural approach (microservices, service-oriented architecture) for the existing project landscape - Our Learning & Development team will support you in finding the best solution for you! * Mobility Support: Choose eco friendly transportation! As we take our responsibility for the environment seriously, we support your climate-friendly transportation costs.
){kind=logo}
Ansprechpartner*in für IT-Support, Troubleshooting und externe IT-Service-Provider
Ansprechpartner*in für IT-Support, Troubleshooting und externe IT-Service-Provider
NEU
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Big Data Administrator (Apache Hadoop/Cloudera) (all genders)
Big Data Administrator (Apache Hadoop/Cloudera) (all genders)
Job World GmbH
Wien, Linz, Wels, Salzburg, Graz, St. Pölten
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Manage and maintain services like Kafka, Flink, NiFi, DynamoDB and Iceberg Tables * Advise our and on the selection of Hadoop services for business use cases * 3rd level support through troubleshooting and error analysis * Support workload optimization (eg. query optimization) * Evaluation and implementation of Cloud Native Services * Your personal benefits: Additional day off on your birthday, parking spaces or good public transport connections, relocation support, meal allowance or company restaurant, community events, various benefits, company doctor, etc.
Manage and maintain services like Kafka, Flink, NiFi, DynamoDB and Iceberg Tables * Advise our and on the selection of Hadoop services for business use cases * 3rd level support through troubleshooting and error analysis * Support workload optimization (eg. query optimization) * Evaluation and implementation of Cloud Native Services * Your personal benefits: Additional day off on your birthday, parking spaces or good public transport connections, relocation support, meal allowance or company restaurant, community events, various benefits, company doctor, etc.
Fähigkeit, den passenden Architekturansatz (Microservices, serviceorientierte Architektur) für die bestehende Projektlandschaft auszuwählen * Mobility Support: Lass doch mal das Auto stehen!
Fähigkeit, den passenden Architekturansatz (Microservices, serviceorientierte Architektur) für die bestehende Projektlandschaft auszuwählen * Mobility Support: Lass doch mal das Auto stehen!
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Der Bereich Datacenter & Services gestaltet gemeinsam mit und innovative Hard- und Softwarelösungen. Wir ermöglichen nahtloses und fehlerfreies Arbeiten durch nachhaltige, skalierbare und hochverfügbare Lösungen, Services und Konzepte für unsere Kund*innen. * Du arbeitest eng mit Kund*innen zusammen, unterstützt im Support und bringst deine Erfahrung in der Kommunikation ein
Der Bereich Datacenter & Services gestaltet gemeinsam mit und innovative Hard- und Softwarelösungen. Wir ermöglichen nahtloses und fehlerfreies Arbeiten durch nachhaltige, skalierbare und hochverfügbare Lösungen, Services und Konzepte für unsere Kund*innen. * Du arbeitest eng mit Kund*innen zusammen, unterstützt im Support und bringst deine Erfahrung in der Kommunikation ein
Fullstack-EntwicklerIn - eHealth Bildverarbeitung Teilzeit/Vollzeit mit Home-Office (m/w/d)
Fullstack-EntwicklerIn - eHealth Bildverarbeitung Teilzeit/Vollzeit mit Home-Office (m/w/d)
D.A.T.A. Corporation Softwareentwicklungs GmbH
Wien
Teilweise Home-Office
Wir bieten unserem Kundenkreis das bestmögliche Service, beginnend bei der Softwareentwicklung, über Projektmanagement, Installation, Wartung und Support.
Wir bieten unserem Kundenkreis das bestmögliche Service, beginnend bei der Softwareentwicklung, über Projektmanagement, Installation, Wartung und Support.
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Develop applications and services as part of an agile, cross-functional team – depending on your interests and experience * Contribute to the design and architecture of efficient solutions in our microservices-based system * Strong, hands-on experience with microservice and container architectures (Docker & Kubernetes) * Relocation-Support
Develop applications and services as part of an agile, cross-functional team – depending on your interests and experience * Contribute to the design and architecture of efficient solutions in our microservices-based system * Strong, hands-on experience with microservice and container architectures (Docker & Kubernetes) * Relocation-Support
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Head of Central Delivery Office (f/m/d)
Head of Central Delivery Office (f/m/d)
HEROLD Business Data GmbH
Canettistraße 5, 1100 Wien
Teilweise Home-Office
Since its establishment in 1919 Herold has been in constant development and is today part of group.one, which is one of the leading group of companies in Europe in the administration and sale of domains, webhosting, and digital marketing services. Within group.one, Herold is the specialist for online media and marketing services. * Benefits (e.g. supported company restaurant, massage).
Since its establishment in 1919 Herold has been in constant development and is today part of group.one, which is one of the leading group of companies in Europe in the administration and sale of domains, webhosting, and digital marketing services. Within group.one, Herold is the specialist for online media and marketing services. * Benefits (e.g. supported company restaurant, massage).
Der Bereich Datacenter & Services gestaltet gemeinsam mit und innovative Hard- und Softwarelösungen. Wir ermöglichen nahtloses und fehlerfreies Arbeiten durch nachhaltige, skalierbare und hochverfügbare Lösungen, Services und Konzepte für unsere Kund*innen. * Du arbeitest eng mit Kund*innen zusammen, unterstützt im Support und bringst deine Erfahrung in der Kommunikation ein
Der Bereich Datacenter & Services gestaltet gemeinsam mit und innovative Hard- und Softwarelösungen. Wir ermöglichen nahtloses und fehlerfreies Arbeiten durch nachhaltige, skalierbare und hochverfügbare Lösungen, Services und Konzepte für unsere Kund*innen. * Du arbeitest eng mit Kund*innen zusammen, unterstützt im Support und bringst deine Erfahrung in der Kommunikation ein
){kind=logo}
Backend Development: Implementation and maintenance of backend services, primarily in Python (FastAPI), to support AI tools and RAG systems. * Backend Development: Building and maintaining backend services in Python (FastAPI) to support AI tools and systems. While your focus will be on backend development, you'll also support MLOps and DevOps tasks to ensure smooth operations and deployments. * Azure Kubernetes Service (AKS): Managing deployments on AKS and leveraging Azure OpenAI Services. * Support and Troubleshooting: Assisting with the resolution of technical issues during the development and integration of AI tools and . * CI/CD Knowledge: Experience with CI/CD tools like GitLab, GitHub, Azure Container Registry and Jenkins, and
Backend Development: Implementation and maintenance of backend services, primarily in Python (FastAPI), to support AI tools and RAG systems. * Backend Development: Building and maintaining backend services in Python (FastAPI) to support AI tools and systems. While your focus will be on backend development, you'll also support MLOps and DevOps tasks to ensure smooth operations and deployments. * Azure Kubernetes Service (AKS): Managing deployments on AKS and leveraging Azure OpenAI Services. * Support and Troubleshooting: Assisting with the resolution of technical issues during the development and integration of AI tools and . * CI/CD Knowledge: Experience with CI/CD tools like GitLab, GitHub, Azure Container Registry and Jenkins, and
Backend-Entwicklung: Aufbau und Wartung von Backend-Services in Python (FastAPI) zur Unterstützung von KI-Tools und Systemen. * Azure Kubernetes Service (AKS): Verwaltung von Deployments auf AKS und Nutzung von Azure OpenAI Services. * Support und Troubleshooting: Unterstützung bei der Lösung technischer Probleme während der Entwicklung und Integration von AI-Tools und Modellen. * Azure-Kenntnisse: Erfahrung mit Azure Kubernetes Service (AKS) und Azure OpenAI Services.
Backend-Entwicklung: Aufbau und Wartung von Backend-Services in Python (FastAPI) zur Unterstützung von KI-Tools und Systemen. * Azure Kubernetes Service (AKS): Verwaltung von Deployments auf AKS und Nutzung von Azure OpenAI Services. * Support und Troubleshooting: Unterstützung bei der Lösung technischer Probleme während der Entwicklung und Integration von AI-Tools und Modellen. * Azure-Kenntnisse: Erfahrung mit Azure Kubernetes Service (AKS) und Azure OpenAI Services.
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Cloud Platform Engineer (m/w/d)
Cloud Platform Engineer (m/w/d)
XXXLdigital - Part of XXXL Group
Wien, Wels, Linz oder Graz
Teilweise Home-Office
You will support in deploying, scaling, and monitoring their applications in the cloud – from setup to incident response. * You will enable communication between services across cloud and on-premise systems. Experience a vibrant team spirit where support and collaboration thrive.
You will support in deploying, scaling, and monitoring their applications in the cloud – from setup to incident response. * You will enable communication between services across cloud and on-premise systems. Experience a vibrant team spirit where support and collaboration thrive.
Manage and maintain services like Kafka, Flink, NiFi, DynamoDB and Iceberg Tables * Advise our and on the selection of Hadoop services for business use cases * 3rd level support through troubleshooting and error analysis * Support workload optimization (eg. query optimization) * Evaluation and implementation of Cloud Native Services * Relocation-Support
Manage and maintain services like Kafka, Flink, NiFi, DynamoDB and Iceberg Tables * Advise our and on the selection of Hadoop services for business use cases * 3rd level support through troubleshooting and error analysis * Support workload optimization (eg. query optimization) * Evaluation and implementation of Cloud Native Services * Relocation-Support
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Schnelle Bewerbung
Bearbeitung von Incidents und Service Requests im 2nd und 3rd Level Support * Erfahrung im 2nd und idealerweise 3rd Level Support sowie erste Erfahrungen mit ABAP
Bearbeitung von Incidents und Service Requests im 2nd und 3rd Level Support * Erfahrung im 2nd und idealerweise 3rd Level Support sowie erste Erfahrungen mit ABAP
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Damit uns das weiterhin gelingt, suchen wir Verstärkung für unser Team im Bereich Engineering Services. Neben allen flugsicherungstechnischen Einrichtungen und Services beinhaltet das auch IT-Einrichtungen und Services für das gesamte Unternehmen und externe Kundinnen und Kunden. * Du definierst und vereinbarst die für einen 24/7 Betrieb erforderlichen Service Requirements mit internen und externen Lieferanten. * Du arbeitest aktiv an der Festlegung von Systemarchitekturen mit, arbeitest in Projekten für die genannten Systeme/ Services mit oder leitest diese. * Du analysierst technische & prozedurale Probleme und bist für die unmittelbare Behebung (3rd Level Support) sowie nachhaltige Verbesserung zuständig. * Du unterstützt bei Ausschreibungen, techn. Angebotsbewertu
Damit uns das weiterhin gelingt, suchen wir Verstärkung für unser Team im Bereich Engineering Services. Neben allen flugsicherungstechnischen Einrichtungen und Services beinhaltet das auch IT-Einrichtungen und Services für das gesamte Unternehmen und externe Kundinnen und Kunden. * Du definierst und vereinbarst die für einen 24/7 Betrieb erforderlichen Service Requirements mit internen und externen Lieferanten. * Du arbeitest aktiv an der Festlegung von Systemarchitekturen mit, arbeitest in Projekten für die genannten Systeme/ Services mit oder leitest diese. * Du analysierst technische & prozedurale Probleme und bist für die unmittelbare Behebung (3rd Level Support) sowie nachhaltige Verbesserung zuständig. * Du unterstützt bei Ausschreibungen, techn. Angebotsbewertu