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Erfahrung im Kundenservice, idealerweise im schriftlichen Support Unser Kunde, die ORF-Beitrags Service GmbH ist ein modernes Dienstleistungsunternehmen mit umfassenden Aufgaben, welcher einem gesetzlichen Auftrag folgt: von der Information, über das Einheben und Weiterleiten von Beiträgen und Abgaben bis zur Beitragsbefreiung. Werden Sie Teil unseres Teams als Mitarbeiter Kundenservice B2B (m/w/d) für den Standort Wien.
Erfahrung im Kundenservice, idealerweise im schriftlichen Support Unser Kunde, die ORF-Beitrags Service GmbH ist ein modernes Dienstleistungsunternehmen mit umfassenden Aufgaben, welcher einem gesetzlichen Auftrag folgt: von der Information, über das Einheben und Weiterleiten von Beiträgen und Abgaben bis zur Beitragsbefreiung. Werden Sie Teil unseres Teams als Mitarbeiter Kundenservice B2B (m/w/d) für den Standort Wien.
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Mehrjährige Erfahrung im IT-Support, Operations oder technischen Service Du möchtest ein Team führen, Prozesse optimieren und die Qualität im IT-Support und in den IT-Operations auf das nächste Level heben? * Führung und Weiterentwicklung des 7-köpfigen Support- und Operations-Teams (2nd & 3rd Level) * Strategische Planung und Optimierung von Support- und Betriebsprozessen inkl. KPIs und SLA-Management * Schnittstelle zwischen Support, Infrastruktur und Entwicklung * Gutes Verständnis von ITIL oder ähnlichen Support-Frameworks sowie Erfahrung mit Prozessen in den Bereichen Incident-, Problem- und Change-Management
Mehrjährige Erfahrung im IT-Support, Operations oder technischen Service Du möchtest ein Team führen, Prozesse optimieren und die Qualität im IT-Support und in den IT-Operations auf das nächste Level heben? * Führung und Weiterentwicklung des 7-köpfigen Support- und Operations-Teams (2nd & 3rd Level) * Strategische Planung und Optimierung von Support- und Betriebsprozessen inkl. KPIs und SLA-Management * Schnittstelle zwischen Support, Infrastruktur und Entwicklung * Gutes Verständnis von ITIL oder ähnlichen Support-Frameworks sowie Erfahrung mit Prozessen in den Bereichen Incident-, Problem- und Change-Management
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Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Dich als Service / Product Owner*in BOKUweb. In dieser Rolle übernimmst Du die Verantwortung für Betrieb und Support des zentralen Webauftritts der BOKU, der auf TYPO3 basiert und über 20.000 Seiten sowie hunderte Redakteur*innen umfasst. Dabei setzen wir auf moderne Technologien, agile Methoden und eine proaktive Gestaltung von Services und Prozessen. * Du übernimmst die IT-seitige Verantwortung für das Service BOKUweb und stellst dessen reibungslosen Betrieb sicher * Du unterstützt unser Support-Team durch 2nd- und 3rd-Level-Support und führst Schulungsprogramme für Redakteur*innen durch * Du hast fundierte Berufserfahrung im Support und kommunizierst gerne mit unterschiedlichen Anwender*innen und hilfst ihne
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Dich als Service / Product Owner*in BOKUweb. In dieser Rolle übernimmst Du die Verantwortung für Betrieb und Support des zentralen Webauftritts der BOKU, der auf TYPO3 basiert und über 20.000 Seiten sowie hunderte Redakteur*innen umfasst. Dabei setzen wir auf moderne Technologien, agile Methoden und eine proaktive Gestaltung von Services und Prozessen. * Du übernimmst die IT-seitige Verantwortung für das Service BOKUweb und stellst dessen reibungslosen Betrieb sicher * Du unterstützt unser Support-Team durch 2nd- und 3rd-Level-Support und führst Schulungsprogramme für Redakteur*innen durch * Du hast fundierte Berufserfahrung im Support und kommunizierst gerne mit unterschiedlichen Anwender*innen und hilfst ihne
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Gemeinsam entwickeln wir IT-Produkte und Services, die den Alltag unserer Kund:innen und Partner:innen bereichern. In deiner Rolle als Chief Product Owner der Produktfamilie CRM Services leitest du deine Produktteams mit dem Ziel, unseren operativen Geschäftseinheiten eine modulare, effiziente Anwendungslandschaft bereitzustellen, indem du die Ziele deiner Produktfamilie im Einklang mit der IT-Strategie und den Bedürfnissen unserer internen Kund:innen definierst. Unsere kundenorientierte Loyalty-Plattform bietet ein hyper-personalisiertes Portfolio mit loyalitätsgesteuerten Einblicken und eine 360°-Sicht mit zentralem Multi-Client-Support. * Verantwortlich für die strategische Ausrichtung der Produktfamilie „CRM Services“. * Enge Zusammenarbeit mit den operativen Geschäftseinheiten rund um Marketing,
Gemeinsam entwickeln wir IT-Produkte und Services, die den Alltag unserer Kund:innen und Partner:innen bereichern. In deiner Rolle als Chief Product Owner der Produktfamilie CRM Services leitest du deine Produktteams mit dem Ziel, unseren operativen Geschäftseinheiten eine modulare, effiziente Anwendungslandschaft bereitzustellen, indem du die Ziele deiner Produktfamilie im Einklang mit der IT-Strategie und den Bedürfnissen unserer internen Kund:innen definierst. Unsere kundenorientierte Loyalty-Plattform bietet ein hyper-personalisiertes Portfolio mit loyalitätsgesteuerten Einblicken und eine 360°-Sicht mit zentralem Multi-Client-Support. * Verantwortlich für die strategische Ausrichtung der Produktfamilie „CRM Services“. * Enge Zusammenarbeit mit den operativen Geschäftseinheiten rund um Marketing,
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Experience in Customer Services / Sales / Relation Processes (e.g., helpdesk, training programs, company academies, key account support) * Lead and support process mapping, reengineering, standardization, and documentation for operational excellence * Conduct internal audits and support external audits and certifications
Experience in Customer Services / Sales / Relation Processes (e.g., helpdesk, training programs, company academies, key account support) * Lead and support process mapping, reengineering, standardization, and documentation for operational excellence * Conduct internal audits and support external audits and certifications
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The Engineering Manager for the Screening & Risk Services team will lead the development and maintenance of Bitpanda's critical back-end risk infrastructure — including real-time transaction and user screening engines, compliance data-pipelines, alerting and case-management tooling, and integrations with external sanctions / watchlist / identity-verification data providers. * Define technical roadmaps, and work with a to groom the backlog factoring in technical debt and prioritisation of impactful services. * Work closely with other , , and teams across the organisation to ensure that the microservices architecture aligns with the broader company objectives. * You have touched upon financial services before and are eager to grow in this domain. * Familiarity with Java/PHP, distributed/event driven sys
The Engineering Manager for the Screening & Risk Services team will lead the development and maintenance of Bitpanda's critical back-end risk infrastructure — including real-time transaction and user screening engines, compliance data-pipelines, alerting and case-management tooling, and integrations with external sanctions / watchlist / identity-verification data providers. * Define technical roadmaps, and work with a to groom the backlog factoring in technical debt and prioritisation of impactful services. * Work closely with other , , and teams across the organisation to ensure that the microservices architecture aligns with the broader company objectives. * You have touched upon financial services before and are eager to grow in this domain. * Familiarity with Java/PHP, distributed/event driven sys
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NetLogic IT-Services e.U. Wir sind ein dynamisches IT-Dienstleistungsunternehmen, das Unternehmen jeder Größe mit passgenauen IT-Lösungen unterstützt – von Helpdesk über Systembetreuung bis hin zu Cloud-Services und IT-Sicherheit. Damit bei unseren Kunden alles läuft, suchen wir dich: einen engagierten IT-Service-Techniker (m/w), der gerne Probleme löst, mitdenkt und Spaß an moderner Technologie hat. * Betreuung und Support unserer Kunden vor Ort und per Remote-Zugriff * Analyse und Behebung von Störungen im 1st- und 2nd-Level-Support * Serviceorientiertes, freundliches Auftreten und Spaß am direkten Kundenkontakt
NetLogic IT-Services e.U. Wir sind ein dynamisches IT-Dienstleistungsunternehmen, das Unternehmen jeder Größe mit passgenauen IT-Lösungen unterstützt – von Helpdesk über Systembetreuung bis hin zu Cloud-Services und IT-Sicherheit. Damit bei unseren Kunden alles läuft, suchen wir dich: einen engagierten IT-Service-Techniker (m/w), der gerne Probleme löst, mitdenkt und Spaß an moderner Technologie hat. * Betreuung und Support unserer Kunden vor Ort und per Remote-Zugriff * Analyse und Behebung von Störungen im 1st- und 2nd-Level-Support * Serviceorientiertes, freundliches Auftreten und Spaß am direkten Kundenkontakt
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Idealerweise Erfahrung im Kundenservice oder technischen Support * Entgegennahme und systematische Erfassung von Störungsmeldungen, Service- und Wartungsanfragen sowie Kundenanregungen und Beschwerden * Zentrale Informations- und Kommunikationsschnittstelle innerhalb des Servicebereichs sowie zu relevanten Fachabteilungen * Eigenverantwortliche technische Abwicklung sowie Planung und Koordination weltweiter Wartungs-, Service- und Reparatureinsätze
Idealerweise Erfahrung im Kundenservice oder technischen Support * Entgegennahme und systematische Erfassung von Störungsmeldungen, Service- und Wartungsanfragen sowie Kundenanregungen und Beschwerden * Zentrale Informations- und Kommunikationsschnittstelle innerhalb des Servicebereichs sowie zu relevanten Fachabteilungen * Eigenverantwortliche technische Abwicklung sowie Planung und Koordination weltweiter Wartungs-, Service- und Reparatureinsätze
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You want to be part of a team that works hard, supports each other and has fun along the way.
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IT Service Desk Expert (m/w/d)
IT Service Desk Expert (m/w/d)
SPAR ICS Business Service GmbH
Salzburg, Wien oder Wernberg
Teilweise Home-Office
SPAR ICS Business Service GmbH * Qualitätssicherung & Prozessoptimierung: Proaktive Überwachung der Bearbeitungsqualität von IT-Störungen und Anforderungen und kontinuierliche Verbesserung unserer Supportprozesse * Service Transition & Schulung: Unterstützung bei der Erstellung von Übergabedokumentationen sowie Durchführung von Schulungen nach Projektabschluss, um einen reibungslosen Übergang in den operativen Betrieb sicherzustellen * Abgeschlossener Ausbildung im IT-Bereich (Lehre, HTL, FH, Uni) oder mehrjähriger einschlägiger Berufserfahrung im IT-Support
SPAR ICS Business Service GmbH * Qualitätssicherung & Prozessoptimierung: Proaktive Überwachung der Bearbeitungsqualität von IT-Störungen und Anforderungen und kontinuierliche Verbesserung unserer Supportprozesse * Service Transition & Schulung: Unterstützung bei der Erstellung von Übergabedokumentationen sowie Durchführung von Schulungen nach Projektabschluss, um einen reibungslosen Übergang in den operativen Betrieb sicherzustellen * Abgeschlossener Ausbildung im IT-Bereich (Lehre, HTL, FH, Uni) oder mehrjähriger einschlägiger Berufserfahrung im IT-Support
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Our services company, STRABAG BRVZ, is responsible for all central commercial and IT activities within the Group. * provide automation of service monitoring, notification of critical events * evaluate, plan, integrate, and administrate enterprise applications in MS Azure AD and other Microsoft Cloud Services * Work experience of 3 years in administration of Microsoft 365 Services * Expert knowledge of Microsoft 365 Products (Office 365; SharePoint Microsoft Teams, OneDrive, Exchange Online) and other Microsoft Cloud Services * Your Expertise Matters: Bring your knowledge and dedication into an environment that truly values your contribution and supports your professional growth.
Our services company, STRABAG BRVZ, is responsible for all central commercial and IT activities within the Group. * provide automation of service monitoring, notification of critical events * evaluate, plan, integrate, and administrate enterprise applications in MS Azure AD and other Microsoft Cloud Services * Work experience of 3 years in administration of Microsoft 365 Services * Expert knowledge of Microsoft 365 Products (Office 365; SharePoint Microsoft Teams, OneDrive, Exchange Online) and other Microsoft Cloud Services * Your Expertise Matters: Bring your knowledge and dedication into an environment that truly values your contribution and supports your professional growth.
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Support the overall success of the Falk Foundation (FF) by working alongside the Global FF team * Local implementation and continuous improvement of FF Global Strategy and (digital) services in close coordination with the local team and best practice sharing with other affiliates
Support the overall success of the Falk Foundation (FF) by working alongside the Global FF team * Local implementation and continuous improvement of FF Global Strategy and (digital) services in close coordination with the local team and best practice sharing with other affiliates
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Du bist kommunikativ, serviceorientiert und behältst auch in so manch fordernden Situationen einen kühlen Kopf? Für unseren Kunden, eine mit der Geschichte Österreichs sehr eng verwurzelte, traditionelle Institution, die auch mehr als 200 Millionen BesucherInnen pro Jahr begrüßen darf, suchen wir ab sofort und zur nachhaltigen Unterstützung des Teams, eine engagierte Persönlichkeit als MitarbeiterIn Kunden- und Informationsservice (w/m/d) * Allgemeiner, administrativer Support
Du bist kommunikativ, serviceorientiert und behältst auch in so manch fordernden Situationen einen kühlen Kopf? Für unseren Kunden, eine mit der Geschichte Österreichs sehr eng verwurzelte, traditionelle Institution, die auch mehr als 200 Millionen BesucherInnen pro Jahr begrüßen darf, suchen wir ab sofort und zur nachhaltigen Unterstützung des Teams, eine engagierte Persönlichkeit als MitarbeiterIn Kunden- und Informationsservice (w/m/d) * Allgemeiner, administrativer Support
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smart Energy Services GmbH - Die smart Energy Services GmbH wurde 2012 als Joint Venture zweier führender Energieunternehmen in Österreich und Deutschland gegründet. Wir verstehen uns als DER Serviceanbieter für qualitative und effiziente Energiedienstleistungen in Österreich. * Du konfigurierst IP-Telefone und bist unser Support bei Druckerproblemen
smart Energy Services GmbH - Die smart Energy Services GmbH wurde 2012 als Joint Venture zweier führender Energieunternehmen in Österreich und Deutschland gegründet. Wir verstehen uns als DER Serviceanbieter für qualitative und effiziente Energiedienstleistungen in Österreich. * Du konfigurierst IP-Telefone und bist unser Support bei Druckerproblemen
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Rezeptions- und Back Office Mitarbeiter (m/w/d) - auch Teilzeit bzw. 4-Tage-Woche möglich
Rezeptions- und Back Office Mitarbeiter (m/w/d) - auch Teilzeit bzw. 4-Tage-Woche möglich
YOUR OFFICE - Managed Business Services GmbH
Wien
YOUR OFFICE - Managed Business Services GmbH - mit umfassenden Services und einem innovativen Geschäftsmodell. * Administrativer Support
YOUR OFFICE - Managed Business Services GmbH - mit umfassenden Services und einem innovativen Geschäftsmodell. * Administrativer Support
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Deine tägliche Arbeit umfasst den Client-Enduser-Support via Fernwartungssoftware inklusive Ticketbearbeitung (nach ITIL) in einer vielseitigen Service- und Produktlandschaft * IT-Services der Sozialversicherung GmbH - Unsere Vision: Innovative Services und Leistungen, von denen täglich Millionen Menschen profitieren. * Du bearbeitest Service Requests (Anforderungen) und Incidents (Störungsmeldungen) * Du meisterst die Überwachung von Service Levels zur Sicherstellung eines reibungslosen Betriebes unserer IT * Erfahrung in den Bereichen Client-Enduser-Support, Windows/Linux Betriebssysteme, Netzwerk und im MS Umfeld
Deine tägliche Arbeit umfasst den Client-Enduser-Support via Fernwartungssoftware inklusive Ticketbearbeitung (nach ITIL) in einer vielseitigen Service- und Produktlandschaft * IT-Services der Sozialversicherung GmbH - Unsere Vision: Innovative Services und Leistungen, von denen täglich Millionen Menschen profitieren. * Du bearbeitest Service Requests (Anforderungen) und Incidents (Störungsmeldungen) * Du meisterst die Überwachung von Service Levels zur Sicherstellung eines reibungslosen Betriebes unserer IT * Erfahrung in den Bereichen Client-Enduser-Support, Windows/Linux Betriebssysteme, Netzwerk und im MS Umfeld
Gemeinsam entwickeln wir IT-Produkte und Services, die den Alltag unserer Kund:innen und Partner:innen bereichern. * Dabei übernimmst du die Verantwortung für den gesamten Softwareentwicklungsprozess – von der Konzeption über die Implementierung bis hin zum Rollout und Support. * Du kennst CI/CD-Prozesse (zB GitLab) und Versionsverwaltung mit Git und bist vertraut mit Microservices sowie Container-Technologien (Docker/Kubernetes)
Gemeinsam entwickeln wir IT-Produkte und Services, die den Alltag unserer Kund:innen und Partner:innen bereichern. * Dabei übernimmst du die Verantwortung für den gesamten Softwareentwicklungsprozess – von der Konzeption über die Implementierung bis hin zum Rollout und Support. * Du kennst CI/CD-Prozesse (zB GitLab) und Versionsverwaltung mit Git und bist vertraut mit Microservices sowie Container-Technologien (Docker/Kubernetes)
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Für unseren Kunden, ein Unternehmen aus der Medien- und Broadcasting-Branche, das innovative digitale Services im B2C-Bereich entwickelt und betreibt, suchen wir dich als IT Business Applications Specialist (all genders). * Betreuung weiterer B2C-Systeme wie Billing, Ticketing, E-Commerce und BSS (Business Support Systeme)
Für unseren Kunden, ein Unternehmen aus der Medien- und Broadcasting-Branche, das innovative digitale Services im B2C-Bereich entwickelt und betreibt, suchen wir dich als IT Business Applications Specialist (all genders). * Betreuung weiterer B2C-Systeme wie Billing, Ticketing, E-Commerce und BSS (Business Support Systeme)
NEU
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Technischer Vertriebsinnendienstmitarbeiter (m/w/d) - Heiztechnik Von der Projektberatung über die Angebotserstellung bis zur Auftragsabwicklung
Technischer Vertriebsinnendienstmitarbeiter (m/w/d) - Heiztechnik Von der Projektberatung über die Angebotserstellung bis zur Auftragsabwicklung
Wolf Klima- und Heiztechnik GmbH
Linz oder Wien
Wir stehen für moderne Technik, nachhaltige Lösungen und exzellenten Kundenservice. Zur Verstärkung unseres Teams in Linz suchen wir eine engagierte Persönlichkeit für den technischen Vertriebsinnendienst (Innendienst Technik / Sales Support), die mit technischem Know-how, Kundenorientierung und Teamgeist unsere Kund:innen bestmöglich betreuen.
Wir stehen für moderne Technik, nachhaltige Lösungen und exzellenten Kundenservice. Zur Verstärkung unseres Teams in Linz suchen wir eine engagierte Persönlichkeit für den technischen Vertriebsinnendienst (Innendienst Technik / Sales Support), die mit technischem Know-how, Kundenorientierung und Teamgeist unsere Kund:innen bestmöglich betreuen.
NEU
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Mitarbeiter:in Laborbereich: Reinigung Flächen und Glaswaren
Mitarbeiter:in Laborbereich: Reinigung Flächen und Glaswaren
Institute of Science and Technology Austria (ISTA)
Klosterneuburg bei Wien
Die Lab Support Facility* (LSF) des Institute of Science and Technology Austria (ISTA) unterstützt Forschende durch Serviceleistungen in mehreren Gebäuden des Campus.
Die Lab Support Facility* (LSF) des Institute of Science and Technology Austria (ISTA) unterstützt Forschende durch Serviceleistungen in mehreren Gebäuden des Campus.
NEU
As the Component Lead, you will be responsible for leading a team of 5 members offering Level 2 support, ensuring smooth and efficient operations, and making a real impact on our network infrastructure. * Oversee the daily activities of the team, providing guidance and support as needed. * Ensure timely and accurate resolution of incidents and service requests. * Collaborate with other teams and to ensure seamless operations and support. * Develop and implement strategies to improve team performance and service delivery.
As the Component Lead, you will be responsible for leading a team of 5 members offering Level 2 support, ensuring smooth and efficient operations, and making a real impact on our network infrastructure. * Oversee the daily activities of the team, providing guidance and support as needed. * Ensure timely and accurate resolution of incidents and service requests. * Collaborate with other teams and to ensure seamless operations and support. * Develop and implement strategies to improve team performance and service delivery.
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It provides a full range of Internet/data services, infrastructure and wholesale voice services to incumbents, alternative carriers, mobile operators, cable TV companies, Internet service providers and corporate customers. * Conclude RFx and bidding processes and negotiations with potential vendors to obtain the best price of products and service with desired terms and conditions * Identify and execute savings opportunities while improving service level * Working closely with relevant business units to support their initiatives and plans * Initiate and implement process improvements which support the effectiveness and efficiency of the procurement process
It provides a full range of Internet/data services, infrastructure and wholesale voice services to incumbents, alternative carriers, mobile operators, cable TV companies, Internet service providers and corporate customers. * Conclude RFx and bidding processes and negotiations with potential vendors to obtain the best price of products and service with desired terms and conditions * Identify and execute savings opportunities while improving service level * Working closely with relevant business units to support their initiatives and plans * Initiate and implement process improvements which support the effectiveness and efficiency of the procurement process
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Monteur/Techniker Außendienst Sicherheitstechnik (m/w/d)
Monteur/Techniker Außendienst Sicherheitstechnik (m/w/d)
TAURUS Sicherheitstechnik GmbH
Wien
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Support * Serviceorientierte Arbeitsweise und Sinn für penibles, genaues Arbeiten
Support * Serviceorientierte Arbeitsweise und Sinn für penibles, genaues Arbeiten
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Schnelle Bewerbung
Wir sind ein junges B2B IT-Dienstleistungsunternehmen mit vollem Fokus auf Managed Services, Cloud & Security im Microsoft Umfeld. * Abwicklung von Supportanfragen (Telefon, E-Mail, Ticketsystem, Fernwartung, vor Ort) * Proaktives Monitoring aller relevanter Kundensysteme und IT-Services * Ein sicherer und langfristiger Arbeitsplatz durch Managed Services Modell
Wir sind ein junges B2B IT-Dienstleistungsunternehmen mit vollem Fokus auf Managed Services, Cloud & Security im Microsoft Umfeld. * Abwicklung von Supportanfragen (Telefon, E-Mail, Ticketsystem, Fernwartung, vor Ort) * Proaktives Monitoring aller relevanter Kundensysteme und IT-Services * Ein sicherer und langfristiger Arbeitsplatz durch Managed Services Modell
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You support our field sales in CZ-SK and DACH region with system entries, order processing and administrative tasks. * You are a „SALES personality“ with a service-oriented attitude.
You support our field sales in CZ-SK and DACH region with system entries, order processing and administrative tasks. * You are a „SALES personality“ with a service-oriented attitude.
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