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Service Delivery Manager (f/m/x) for the Operations and Customer Service area
Service Delivery Manager (f/m/x) for the Operations and Customer Service area
NETCONOMY GmbH
Graz, Vienna, Pörtschach
Teilweise Home-Office
In this role you will represent our service area, building strong customer relationships, and driving service excellence. You'll manage key alignment meetings, craft service offers, contribute to our service portfolio, and oversee reporting to ensure top-tier customer satisfaction. * Representing the Netconomy service area on the customer side in close cooperation with the internal support teams * Creating service offers and contracts * Contributing to the development of the NETCONOMY service portfolio * Knowledge in the area of service management * Extensive experience in customer service and consulting * Knowledge of web operations
In this role you will represent our service area, building strong customer relationships, and driving service excellence. You'll manage key alignment meetings, craft service offers, contribute to our service portfolio, and oversee reporting to ensure top-tier customer satisfaction. * Representing the Netconomy service area on the customer side in close cooperation with the internal support teams * Creating service offers and contracts * Contributing to the development of the NETCONOMY service portfolio * Knowledge in the area of service management * Extensive experience in customer service and consulting * Knowledge of web operations
NEU
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In dieser Schlüsselposition übernehmen Sie die End-to-End-Verantwortung für einen zentralen Customer-Experience- und Service-Bereich mit starkem Fokus auf Call-Center-Operations, Outbound-Aktivitäten und Customer-Lifecycle-Management. Die Organisation ist langfristig ausgerichtet und verfolgt einen klaren strategischen Fokus auf Service-Exzellenz, Kundenbindung und kontinuierliche Weiterentwicklung kundenbezogener Strukturen und Prozesse. Sie steuern die gesamte Customer Journey über alle relevanten Kontaktkanäle hinweg und stellen eine hohe Servicequalität sowie konsistente Kundenerlebnisse sicher. In enger Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern gestalten Sie Service- und Vertriebsprozesse effizient, kundenorientiert und wirtschaftlich nachhaltig. Sie verfügen über mehrjährige Führungserfahrung im Customer-Service-, Call-Center- oder ...
In dieser Schlüsselposition übernehmen Sie die End-to-End-Verantwortung für einen zentralen Customer-Experience- und Service-Bereich mit starkem Fokus auf Call-Center-Operations, Outbound-Aktivitäten und Customer-Lifecycle-Management. Die Organisation ist langfristig ausgerichtet und verfolgt einen klaren strategischen Fokus auf Service-Exzellenz, Kundenbindung und kontinuierliche Weiterentwicklung kundenbezogener Strukturen und Prozesse. Sie steuern die gesamte Customer Journey über alle relevanten Kontaktkanäle hinweg und stellen eine hohe Servicequalität sowie konsistente Kundenerlebnisse sicher. In enger Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern gestalten Sie Service- und Vertriebsprozesse effizient, kundenorientiert und wirtschaftlich nachhaltig. Sie verfügen über mehrjährige Führungserfahrung im Customer-Service-, Call-Center- oder ...
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smart Energy Services GmbH - Die smart Energy Services GmbH wurde 2012 als Joint Venture zweier führender Energieunternehmen aus Österreich und Deutschland gegründet. Wir unterstützen unsere Mandant*innen im Energiebereich mit unseren Servicedienstleistungen und weitreichenden Erfahrungen bei der Optimierung bestehender Kundenprozesse, der Entwicklung von neuen Geschäftsmodellen, Erschließung neuer Geschäftsfelder und Eintritt in neue Märkte. Verstärke unser Team als Teamleiter:in Kundenservice Inbound. Dann übernimm Verantwortung als Teamleiter:in im Inbound-Kundenservice. Gemeinsam mit einem fünfköpfigen :innen-Team führst du dein First- und Second-Level-Team mit Klarheit, Energie und Servicefokus. Zusammen mit deinen betreust du Energiekund:innen im Inbound und stellst sicher, dass Service Level Agreements sowie relevante KPIs zuverlässig erreicht werden.
smart Energy Services GmbH - Die smart Energy Services GmbH wurde 2012 als Joint Venture zweier führender Energieunternehmen aus Österreich und Deutschland gegründet. Wir unterstützen unsere Mandant*innen im Energiebereich mit unseren Servicedienstleistungen und weitreichenden Erfahrungen bei der Optimierung bestehender Kundenprozesse, der Entwicklung von neuen Geschäftsmodellen, Erschließung neuer Geschäftsfelder und Eintritt in neue Märkte. Verstärke unser Team als Teamleiter:in Kundenservice Inbound. Dann übernimm Verantwortung als Teamleiter:in im Inbound-Kundenservice. Gemeinsam mit einem fünfköpfigen :innen-Team führst du dein First- und Second-Level-Team mit Klarheit, Energie und Servicefokus. Zusammen mit deinen betreust du Energiekund:innen im Inbound und stellst sicher, dass Service Level Agreements sowie relevante KPIs zuverlässig erreicht werden.
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Für unser Service-Team suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung: (all genders) Vollzeit * Führung unseres Serviceteams (10-12 Mitarbeiter)
Für unser Service-Team suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung: (all genders) Vollzeit * Führung unseres Serviceteams (10-12 Mitarbeiter)
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Vermarktung und Vermiertung von Serviced Apartments
Vermarktung und Vermiertung von Serviced Apartments
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Schnelle Bewerbung
Im Rahmen einer geregelten Pensionsnachfolge übernehmen Sie schrittweise die Leitung der Serviceabteilung und verantworten die Wartung, Reparatur sowie sicherheitstechnische Überprüfung von Defibrillatoren, Monitoring-Systemen und weiterer Notfalltechnik. * Schrittweise Übernahme der fachlichen Leitung des Servicebereichs * Berufserfahrung im Servicebereich, idealerweise aus dem Medizintechnikumfeld * Modernes Servicezentrum in Wien mit sehr guter Anbindung & Parkplatz
Im Rahmen einer geregelten Pensionsnachfolge übernehmen Sie schrittweise die Leitung der Serviceabteilung und verantworten die Wartung, Reparatur sowie sicherheitstechnische Überprüfung von Defibrillatoren, Monitoring-Systemen und weiterer Notfalltechnik. * Schrittweise Übernahme der fachlichen Leitung des Servicebereichs * Berufserfahrung im Servicebereich, idealerweise aus dem Medizintechnikumfeld * Modernes Servicezentrum in Wien mit sehr guter Anbindung & Parkplatz
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Wir suchen einen*eine Leiter*in Studien Service Center - Wenn Sie gerne strukturiert und serviceorientiert arbeiten und dabei im ständigen Austausch mit und sein wollen, dann willkommen im Team! Am StudienServiceCenter Informatik & Wirtschaftsinformatik der Universität Wien ist ab sofort die Stelle eine*r SSC-Leiter*in zu besetzen. * Planung, Organisation und Koordination der gesamten Serviceleistungen des SSCs (inkl. Prüfungs-/Lehrplanung, Prüfungsverwaltung, Koordination von Austauschprogrammen, Anerkennungen, Beratung von , Bescheid-Erstellungen, Studienabschlüsse, Raumbuchung für Lehrveranstaltungen und Prüfungen, Planung/Betreuung von Auftritten bei Studienmessen, Betreuung der Website, etc.) * Serviceorientierte Zusammenarbeit und Abstimmung mit dem Team der Studienprogrammleitungen SPL5/SPL50 * Planung, Organisation und Koordination der gesamten Serviceleistungen des SSCs
Wir suchen einen*eine Leiter*in Studien Service Center - Wenn Sie gerne strukturiert und serviceorientiert arbeiten und dabei im ständigen Austausch mit und sein wollen, dann willkommen im Team! Am StudienServiceCenter Informatik & Wirtschaftsinformatik der Universität Wien ist ab sofort die Stelle eine*r SSC-Leiter*in zu besetzen. * Planung, Organisation und Koordination der gesamten Serviceleistungen des SSCs (inkl. Prüfungs-/Lehrplanung, Prüfungsverwaltung, Koordination von Austauschprogrammen, Anerkennungen, Beratung von , Bescheid-Erstellungen, Studienabschlüsse, Raumbuchung für Lehrveranstaltungen und Prüfungen, Planung/Betreuung von Auftritten bei Studienmessen, Betreuung der Website, etc.) * Serviceorientierte Zusammenarbeit und Abstimmung mit dem Team der Studienprogrammleitungen SPL5/SPL50 * Planung, Organisation und Koordination der gesamten Serviceleistungen des SSCs
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In dieser verantwortungsvollen Position leiten Sie das Customer Service Team am Standort Wien, das ausschließlich Kund*innen in der Schweiz betreut. Sie stellen eine professionelle und serviceorientierte Kommunikation sicher, gewährleisten eine effiziente sowie qualitativ hochwertige Serviceabwicklung und fördern die Weiterentwicklung Ihres Teams. Zudem tragen Sie dazu bei, die Serviceprozesse kontinuierlich zu optimieren und die Kundenzufriedenheit nachhaltig zu steigern. * Führung und Weiterentwicklung eines Customer-Service-Teams * Schnittstelle zwischen Kundenservice, Rechtsabteilung und operativen Einheiten * Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur kontinuierlichen Verbesserung der Servicequalität * Mehrjährige Erfahrung in einer leitenden Position im Kundenservice, bevorzugt im Inkasso- oder Finanzbereich
In dieser verantwortungsvollen Position leiten Sie das Customer Service Team am Standort Wien, das ausschließlich Kund*innen in der Schweiz betreut. Sie stellen eine professionelle und serviceorientierte Kommunikation sicher, gewährleisten eine effiziente sowie qualitativ hochwertige Serviceabwicklung und fördern die Weiterentwicklung Ihres Teams. Zudem tragen Sie dazu bei, die Serviceprozesse kontinuierlich zu optimieren und die Kundenzufriedenheit nachhaltig zu steigern. * Führung und Weiterentwicklung eines Customer-Service-Teams * Schnittstelle zwischen Kundenservice, Rechtsabteilung und operativen Einheiten * Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur kontinuierlichen Verbesserung der Servicequalität * Mehrjährige Erfahrung in einer leitenden Position im Kundenservice, bevorzugt im Inkasso- oder Finanzbereich
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Schnelle Bewerbung
Als Gruppenleitung Payroll & Service übernehmen Sie dabei eine zentrale Rolle. * Sie verfügen über eine hohe Selbstmotivation, eine große Begeisterung Ideen einzubringen und eine hohe Beratungs- und Servicekompetenz.
Als Gruppenleitung Payroll & Service übernehmen Sie dabei eine zentrale Rolle. * Sie verfügen über eine hohe Selbstmotivation, eine große Begeisterung Ideen einzubringen und eine hohe Beratungs- und Servicekompetenz.
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beef & glory ist ein renommiertes Steakhouse, das für seine exquisiten Steaks, erstklassigen Service und unvergleichliche kulinarische Erfahrung bekannt ist. * Verantwortung für einen hervorragenden und gästeorientierten Serviceablauf * Koordination und Überwachung aller Serviceabläufe * Mise en place für den Service
beef & glory ist ein renommiertes Steakhouse, das für seine exquisiten Steaks, erstklassigen Service und unvergleichliche kulinarische Erfahrung bekannt ist. * Verantwortung für einen hervorragenden und gästeorientierten Serviceablauf * Koordination und Überwachung aller Serviceabläufe * Mise en place für den Service
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Einschulung neuer Servicemitarbeiter * Ständige Überprüfung der Einhaltung der Servicestandards * Unterstützung im Service bei Bedarf
Einschulung neuer Servicemitarbeiter * Ständige Überprüfung der Einhaltung der Servicestandards * Unterstützung im Service bei Bedarf
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Wir suchen eine erfahrene Führungspersönlichkeit, die den Bereich CRM Services innerhalb eines modern strukturierten IT-Clusters leitet * Gesamtverantwortung für die Produktfamilie CRM Services (Customer Communication, Customer Data & GDPR, Customer Engagement, Customer Loyalty) * Führung und Weiterentwicklung mehrerer Product Owner sowie indirekter IT-Teams (Business Analysts, Developer, Projektmanager, Architects)
Wir suchen eine erfahrene Führungspersönlichkeit, die den Bereich CRM Services innerhalb eines modern strukturierten IT-Clusters leitet * Gesamtverantwortung für die Produktfamilie CRM Services (Customer Communication, Customer Data & GDPR, Customer Engagement, Customer Loyalty) * Führung und Weiterentwicklung mehrerer Product Owner sowie indirekter IT-Teams (Business Analysts, Developer, Projektmanager, Architects)
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Sachbearbeiter (w/m/d) im Bereich KFZ-Service und Reifen
Sachbearbeiter (w/m/d) im Bereich KFZ-Service und Reifen
Ayvens Austria GmbH
1100 Wien
Teilweise Home-Office
Du prüfst und kontrollierst Kostenvoranschläge von technischen Leistungen (Service/Wartung, Reifen)
Du prüfst und kontrollierst Kostenvoranschläge von technischen Leistungen (Service/Wartung, Reifen)
NEU
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Schnelle Bewerbung
Als Raben Logistics Austria setzen wir besonderen Fokus auf unseren Kund:innenservice, mit welchem wir uns gezielt von unseren Mitbewerber:innen abheben möchten. Wir sind davon überzeugt, dass wir mit den besten :innen den besten Service für unsere Kund:innen bieten können - und dafür wollen wir Dich!
Als Raben Logistics Austria setzen wir besonderen Fokus auf unseren Kund:innenservice, mit welchem wir uns gezielt von unseren Mitbewerber:innen abheben möchten. Wir sind davon überzeugt, dass wir mit den besten :innen den besten Service für unsere Kund:innen bieten können - und dafür wollen wir Dich!
NEU
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Sie möchten Ihre Stärken im Service und an der Bar einbringen, Verantwortung übernehmen und in einem abwechslungsreichen Umfeld arbeiten? Dann suchen wir genau Sie für unseren Gartenbereich als Barkeeper / Service-Allrounder (Servicekraft mit Kassa). * Sicherstellung von Sauberkeit, Ordnung und einem reibungslosen Ablauf im gesamten Servicebereich Arbeitsplatz im Gartenbereich / Outdoor-Service * Idealerweise Erfahrung im Service oder in der Gastronomie (Ausbildung von Vorteil) * Ausgeprägte Service- und Gästeorientierung, Eigeninitiative und Engagement
Sie möchten Ihre Stärken im Service und an der Bar einbringen, Verantwortung übernehmen und in einem abwechslungsreichen Umfeld arbeiten? Dann suchen wir genau Sie für unseren Gartenbereich als Barkeeper / Service-Allrounder (Servicekraft mit Kassa). * Sicherstellung von Sauberkeit, Ordnung und einem reibungslosen Ablauf im gesamten Servicebereich Arbeitsplatz im Gartenbereich / Outdoor-Service * Idealerweise Erfahrung im Service oder in der Gastronomie (Ausbildung von Vorteil) * Ausgeprägte Service- und Gästeorientierung, Eigeninitiative und Engagement
NEU
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Für unser Serviceteam suchen wir Verstärkung. Gesucht ist eine Persönlichkeit, die gerne Gastgeber*in ist, den Überblick behält und Service mit Aufmerksamkeit und Tempo verbindet. Du sorgst für einen freundlichen Empfang, nimmst Bestellungen auf und begleitest den Service aufmerksam und verlässlich durch den Tag. * Sauberkeit und Ordnung im Gästebereich während des Services * Erfahrung im Service von Vorteil, Quereinsteigerinnen willkommen * Verlässlichkeit, Teamgeist und Belastbarkeit im Servicealltag * Ein Umfeld, in dem gute Produkte und guter Service zusammengehören
Für unser Serviceteam suchen wir Verstärkung. Gesucht ist eine Persönlichkeit, die gerne Gastgeber*in ist, den Überblick behält und Service mit Aufmerksamkeit und Tempo verbindet. Du sorgst für einen freundlichen Empfang, nimmst Bestellungen auf und begleitest den Service aufmerksam und verlässlich durch den Tag. * Sauberkeit und Ordnung im Gästebereich während des Services * Erfahrung im Service von Vorteil, Quereinsteigerinnen willkommen * Verlässlichkeit, Teamgeist und Belastbarkeit im Servicealltag * Ein Umfeld, in dem gute Produkte und guter Service zusammengehören
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Schnelle Bewerbung
Leidenschaft für erstklassigen Kundenservice und ausgeprägte Gastfreundschaft
Leidenschaft für erstklassigen Kundenservice und ausgeprägte Gastfreundschaft
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Eissalon Tichy sucht Mitarbeiter im Verkauf und Service für die Saison 2026! Gesucht werden Mitarbeiter für Service und Verkauf (M/W/D) - Quereinsteiger mit Erfahrung im Service oder anderen Tätigkeiten mit viel Kundenkontakt sind herzlich willkommen.
Eissalon Tichy sucht Mitarbeiter im Verkauf und Service für die Saison 2026! Gesucht werden Mitarbeiter für Service und Verkauf (M/W/D) - Quereinsteiger mit Erfahrung im Service oder anderen Tätigkeiten mit viel Kundenkontakt sind herzlich willkommen.
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Wir bieten auch ein allumfassendes Hochzeits- und Catering Services an. * Abgeschlossene Berufsausbildung oder mehrere Jahre Erfahrung im Service
Wir bieten auch ein allumfassendes Hochzeits- und Catering Services an. * Abgeschlossene Berufsausbildung oder mehrere Jahre Erfahrung im Service
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Servieren der Gäste (Speisen- und Getränkeservice) mit besten Umgangsformen * Interesse an der kontinuierlichen Weiterentwicklung des Servicebereichs * Flexibel einsetzbar im Frühstücksservice, á la carte Geschäft sowie an der Bar
Servieren der Gäste (Speisen- und Getränkeservice) mit besten Umgangsformen * Interesse an der kontinuierlichen Weiterentwicklung des Servicebereichs * Flexibel einsetzbar im Frühstücksservice, á la carte Geschäft sowie an der Bar
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Sommerjob Servicemitarbeiter (m/w/d) für die Opernlounge
Sommerjob Servicemitarbeiter (m/w/d) für die Opernlounge
GMS GOURMET GmbH
Sankt Margarethen im Burgenland
Wir suchen Menschen, die mit uns gemeinsam unsere Kunden begeistern wollen – durch Top-Qualität und bestes Service. Als Servicemitarbeiter:in bei der Oper im Steinbruch in St. Margarethen, sind Sie für den reibungslosen Ablauf bei der kulinarischen Verwöhnung unserer Gäste in der Opernlounge zuständig. * an dem erstklassigen Service * Ihre hohe Service- und Gästeorientierung
Wir suchen Menschen, die mit uns gemeinsam unsere Kunden begeistern wollen – durch Top-Qualität und bestes Service. Als Servicemitarbeiter:in bei der Oper im Steinbruch in St. Margarethen, sind Sie für den reibungslosen Ablauf bei der kulinarischen Verwöhnung unserer Gäste in der Opernlounge zuständig. * an dem erstklassigen Service * Ihre hohe Service- und Gästeorientierung
Wir suchen Menschen, die mit uns gemeinsam unsere Kunden begeistern wollen – durch Top-Qualität und bestes Service. Als Mitarbeiter:in Customer-Services mit Schwerpunkt Gerätemanagement sind Sie hauptsächlich für die Verwaltung der Kund:innengeräte zuständig und sorgen diesbezüglich für einen reibungslosen Ablauf. * als Ansprechperson für Kund:innen und Lieferant:innen in Hinblick auf Logistik, Service, Lagerung der Geräte
Wir suchen Menschen, die mit uns gemeinsam unsere Kunden begeistern wollen – durch Top-Qualität und bestes Service. Als Mitarbeiter:in Customer-Services mit Schwerpunkt Gerätemanagement sind Sie hauptsächlich für die Verwaltung der Kund:innengeräte zuständig und sorgen diesbezüglich für einen reibungslosen Ablauf. * als Ansprechperson für Kund:innen und Lieferant:innen in Hinblick auf Logistik, Service, Lagerung der Geräte
Du bist kommunikativ und handelst kund*innen- und serviceorientiert
Du bist kommunikativ und handelst kund*innen- und serviceorientiert
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Für unseren Kunden, ein führendes Dienstleistungsunternehmen für den Handel, suchen wir eine dienstleistungsorientierte und freundliche Persönlichkeit im Supply Chain Service.
Für unseren Kunden, ein führendes Dienstleistungsunternehmen für den Handel, suchen wir eine dienstleistungsorientierte und freundliche Persönlichkeit im Supply Chain Service.
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Bankettservice * Room Services * Ausgeprägte Gast- und Servicementalität
Bankettservice * Room Services * Ausgeprägte Gast- und Servicementalität
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