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Reklamationsmanagement
St Pölten
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Professionelles, kundenorientiertes Beschwerde- und Reklamationsmanagement * Asset Management and Trusteeship Group
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Leiter Abteilung Maler & Bodenleger / Projektmanager (m/w/d)
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Jäger Hausbetreuung GmbH
Wien, Österreich
Beschwerdemanagement
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NEU
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Als Schnittstelle zwischen dem lokalen Engineering- und dem Finance-Team übernimmst du Aufgaben wie das Auslösen von Bestellungen im lokalen ERP-System, die Verhandlung mit Lieferanten, die Unterstützung im Reklamationsmanagement sowie in der Lieferantenbewertung. * Mengen, Preise und technische Details mit Lieferanten verhandeln sowie das Beschwerdemanagement unterstützen und alternative Lieferanten im Rahmen des strategischen Einkaufs prüfen * Stammdatenpflege im ERP-System durchführen, Liefertermine überwachen, einkaufsrelevante Dokumente prüfen und archivieren, Wareneingänge buchen, Reklamationen bearbeiten sowie Inventur- und Lagerkontrollen unterstützen
Als Schnittstelle zwischen dem lokalen Engineering- und dem Finance-Team übernimmst du Aufgaben wie das Auslösen von Bestellungen im lokalen ERP-System, die Verhandlung mit Lieferanten, die Unterstützung im Reklamationsmanagement sowie in der Lieferantenbewertung. * Mengen, Preise und technische Details mit Lieferanten verhandeln sowie das Beschwerdemanagement unterstützen und alternative Lieferanten im Rahmen des strategischen Einkaufs prüfen * Stammdatenpflege im ERP-System durchführen, Liefertermine überwachen, einkaufsrelevante Dokumente prüfen und archivieren, Wareneingänge buchen, Reklamationen bearbeiten sowie Inventur- und Lagerkontrollen unterstützen
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Zusammenarbeit mit Front Office und Revenue Management * Involvierung im Beschwerdemanagement
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Asset Management and Trusteeship Group * professionelles Beschwerdemanagement
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Telefonische Kundenberatung Magenta General Service & Sales
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ISG Personalmanagement GmbH
Wien
Teilweise Home-Office
Umfassendes Kundenservice: Reklamationsbearbeitung, Beschwerdemanagement * ISG Personalmanagement GmbH
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im Feedback- und Beschwerdemanagement direkt vor Ort als auch in der Nachbereitung, in Zusammenarbeit mit der Betriebsleitung
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Kundenbetreuung im Vertriebsinnendienst – Bearbeitung von Bestellungen, Anfragen, Reklamationen und offenen Forderungen * Erfahrung im Vertriebsinnendienst, Kundenservice oder Auftragsmanagement
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Renaissance Vienna Schönbrunn Hotel * Wien * Feste Anstellung * Vollzeit - Sie waren immer eins der wissbegierigen Kinder, die jede Schublade geöffnet und hinter jede Tür geblickt haben und nie verpasst haben „warum“ zu fragen, wenn Ihnen etwas erklärt wurde. Heute bringen Sie Ihren persönlichen Stil in jede Erfahrung ein. Sie verbringen Ihr Leben mit dem Entdecken. Wenn das Ihnen vertraut vorkommt, dann sind Sie hier genau richtig. Sie haben eine natürliche Wissbegierde und einen herzlichen Umgang mit Ihren Mitmenschen. Renaissance ist nicht nur ein Hotel zum Übernachten, es ist ein Entdeckungsort, ein Platz in der Welt mit Lifestyle. Deshalb suchen wir nicht einfach für jedermann. Wir suchen jemanden wie Sie. Das Renaissance Wien Hotel ist ein Hotel der Borealis Hotel Group. Borealis ist ein schnell expandierendes europäisches Hotelunternehmen, das 1997 gegründet wurde.
Renaissance Vienna Schönbrunn Hotel * Wien * Feste Anstellung * Vollzeit - Sie waren immer eins der wissbegierigen Kinder, die jede Schublade geöffnet und hinter jede Tür geblickt haben und nie verpasst haben „warum“ zu fragen, wenn Ihnen etwas erklärt wurde. Heute bringen Sie Ihren persönlichen Stil in jede Erfahrung ein. Sie verbringen Ihr Leben mit dem Entdecken. Wenn das Ihnen vertraut vorkommt, dann sind Sie hier genau richtig. Sie haben eine natürliche Wissbegierde und einen herzlichen Umgang mit Ihren Mitmenschen. Renaissance ist nicht nur ein Hotel zum Übernachten, es ist ein Entdeckungsort, ein Platz in der Welt mit Lifestyle. Deshalb suchen wir nicht einfach für jedermann. Wir suchen jemanden wie Sie. Das Renaissance Wien Hotel ist ein Hotel der Borealis Hotel Group. Borealis ist ein schnell expandierendes europäisches Hotelunternehmen, das 1997 gegründet wurde.
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Beschwerdemanagement
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Professionelles Beschwerde- und Konfliktmanagement
Professionelles Beschwerde- und Konfliktmanagement
Beschwerdemanagement
Beschwerdemanagement
ISG Personalmanagement GmbH - Bezirk in Wien, sucht zur Verstärkung der Abteilung Fortbildung & Beschwerdemanagement ab sofort eine engagierte und zuverlässige Persönlichkeit, die Organisationstalent mit Freude an administrativen Tätigkeiten verbindet, in Vollzeit (40 Stunden/Woche).
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Beschwerdemanagement
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Zur Verstärkung unseres Teams im Bereich Service & Reklamationsmanagement suchen wir einen SERVICETECHNIKER (M/W/D) für Österreich * Durchführung von Kundendienstterminen bei Reklamationen zur Fehleranalyse und -behebung
Zur Verstärkung unseres Teams im Bereich Service & Reklamationsmanagement suchen wir einen SERVICETECHNIKER (M/W/D) für Österreich * Durchführung von Kundendienstterminen bei Reklamationen zur Fehleranalyse und -behebung
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Reklamations- & Abweichungsmanagement: Du steuerst die strukturierte Bearbeitung von Kundenreklamationen (8D) und stellst mittels Ursachenanalysen (Ishikawa, 5-Why) eine dauerhafte Produktqualität sicher. * Fundierte Basis: Du hast eine technische Ausbildung abgeschlossen und bringst mehrjährige Erfahrung im Qualitätsmanagement / in der nachhaltigen Bearbeitung von Kundenreklamationen mit. qualityfox ist ein Problemlöser für die Personalherausforderungen spezialisiert auf das Qualitätsmanagement, Qualitätssicherung, IMS, EHS, LEAN- und Prozessmanagement. Unter anderem bieten wir dafür exklusiv Talentpools, Personalvermittlung, Interim-Management-Pools, Coaching und Beratung. Unter anderem schreiben wir die Stelle Leiter Customer Quality Management (w/m/x) aus. Das 34-köpfige Qualitätsmanagement unterteilt sich in die Bereiche Customer Quality, Labor/Prüffeld sowie Lieferanten, Projekte & Managementsysteme.
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NEU
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Bautechniker:in Ausschreibungen & Abrechnungen (m/w/d)
Bautechniker:in Ausschreibungen & Abrechnungen (m/w/d)
Rehrl + Partner Personalberatung GmbH
Home Office
Teilweise Home-Office
Unser Auftraggeber ist ein erfolgreiches Unternehmen im Bereich Baumanagement und Bauplanung mit der Zielsetzung seine Kunden von der Konzeptidee bis zur Fertigstellung professionell zu begleiten.
Unser Auftraggeber ist ein erfolgreiches Unternehmen im Bereich Baumanagement und Bauplanung mit der Zielsetzung seine Kunden von der Konzeptidee bis zur Fertigstellung professionell zu begleiten.
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Führung und Weiterentwicklung des Front Office Teams * Aktive Mitarbeit bei Front Office- und Concierge-Aufgaben und gelegentlich Rezeptionsdienste * Altstadt Vienna * Wien * Feste Anstellung * Vollzeit - Das Boutique Hotel Altstadt Vienna befindet sich im angesagten Boboville am Spittelberg, im Zentrum von Wien. In einem altehrwürdigen Patrizierhaus beherbergen wir 62 Zimmer und Suiten. Allesamt anders. Hier darf ich sein. Der Mensch steht im Vordergrund unseres Tuns. Der Gast. Aber davor, sind wir ein bisschen egoistisch. Und schauen auf uns. Denn nur wenn es uns gut geht, strahlen wir. Ihn an. Professionelle Gastgeber, jedoch keine Roboter. Herzliche Menschen, jedoch mit Ecken und Kanten. Wir lachen und weinen, wir tanzen und sinnieren. So sind wir. So dürfen wir sein. Individualität und Design - Im Boutique Hotel Altstadt Vienna gleicht kein Zimmer dem Anderen.
Führung und Weiterentwicklung des Front Office Teams * Aktive Mitarbeit bei Front Office- und Concierge-Aufgaben und gelegentlich Rezeptionsdienste * Altstadt Vienna * Wien * Feste Anstellung * Vollzeit - Das Boutique Hotel Altstadt Vienna befindet sich im angesagten Boboville am Spittelberg, im Zentrum von Wien. In einem altehrwürdigen Patrizierhaus beherbergen wir 62 Zimmer und Suiten. Allesamt anders. Hier darf ich sein. Der Mensch steht im Vordergrund unseres Tuns. Der Gast. Aber davor, sind wir ein bisschen egoistisch. Und schauen auf uns. Denn nur wenn es uns gut geht, strahlen wir. Ihn an. Professionelle Gastgeber, jedoch keine Roboter. Herzliche Menschen, jedoch mit Ecken und Kanten. Wir lachen und weinen, wir tanzen und sinnieren. So sind wir. So dürfen wir sein. Individualität und Design - Im Boutique Hotel Altstadt Vienna gleicht kein Zimmer dem Anderen.
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Zur Verstärkung unseres strahlenden Teams suchen wir eine*n Front Office Teamleader*in (all genders) für 40 Stunden/Woche. Das Front Office spielt eine Schlüsselrolle. * Führung und Weiterentwicklung des Front Office Teams * Aktive Mitarbeit bei Front Office- und Concierge-Aufgaben und gelegentlich Rezeptionsdienste * Altstadt Vienna Otto Ernst Wiesenthal GmbH * Wien * Feste Anstellung * Vollzeit - Im Altstadt stellen wir den Menschen – sei es als Gast oder als Teammitglied – in den Mittelpunkt. Denn nur, wenn es uns gut geht, können wir echte Gastfreundschaft leben. Hier entscheidet sich, wie sich das Altstadt anfühlt. Hier beginnt für unsere Gäste mehr als ein Aufenthalt. Hier beginnt ein Erlebnis. Und genau da kommst du ins Spiel, behältst den Überblick, zeigst Haltung und hast Freude an Verantwortung. So schaut dein Arbeitsalltag bei uns aus
Zur Verstärkung unseres strahlenden Teams suchen wir eine*n Front Office Teamleader*in (all genders) für 40 Stunden/Woche. Das Front Office spielt eine Schlüsselrolle. * Führung und Weiterentwicklung des Front Office Teams * Aktive Mitarbeit bei Front Office- und Concierge-Aufgaben und gelegentlich Rezeptionsdienste * Altstadt Vienna Otto Ernst Wiesenthal GmbH * Wien * Feste Anstellung * Vollzeit - Im Altstadt stellen wir den Menschen – sei es als Gast oder als Teammitglied – in den Mittelpunkt. Denn nur, wenn es uns gut geht, können wir echte Gastfreundschaft leben. Hier entscheidet sich, wie sich das Altstadt anfühlt. Hier beginnt für unsere Gäste mehr als ein Aufenthalt. Hier beginnt ein Erlebnis. Und genau da kommst du ins Spiel, behältst den Überblick, zeigst Haltung und hast Freude an Verantwortung. So schaut dein Arbeitsalltag bei uns aus
NEU
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Reservation Supervisor (m/w/d) #Reservierung #Organisation #Büro
Reservation Supervisor (m/w/d) #Reservierung #Organisation #Büro
Novotel & Ibis Wien Hauptbahnhof
Wien
Mitbetreuung von Reservation Agents, Lehrlingen und Praktikanten * Novotel & Ibis Wien Hauptbahnhof * Wien * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Accor ist eine weltweit führende Hospitality-Gruppe, die einzigartige Erlebnisse in mehr als 5.300 Hotels sowie 10.000 Restaurants und Bars in 110 Ländern bietet. Als eines der vielfältigsten und am besten integrierten Hospitality-Ökosysteme umfasst Accor mehr als 40 Luxus- Premium-, Midscale- und Economy-Hotelmarken, einzigartige Lifestyle-Konzepte, Veranstaltungsorte und Nachtclubs, Restaurants und Bars, Co-Working-Spaces und vieles mehr. Die Hotel-Combo Novotel & ibis Wien Hauptbahnhof befindet sich direkt am Hauptbahnhof, in einer jungen und aufstrebenden Umgebung, unweit vom Schloss Belvedere. Durch eine perfekte Anbindung eignen sich beide Hotels ideal für Geschäfts- und Städtereisen. Anstellungsart: Vollzeit
Mitbetreuung von Reservation Agents, Lehrlingen und Praktikanten * Novotel & Ibis Wien Hauptbahnhof * Wien * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Accor ist eine weltweit führende Hospitality-Gruppe, die einzigartige Erlebnisse in mehr als 5.300 Hotels sowie 10.000 Restaurants und Bars in 110 Ländern bietet. Als eines der vielfältigsten und am besten integrierten Hospitality-Ökosysteme umfasst Accor mehr als 40 Luxus- Premium-, Midscale- und Economy-Hotelmarken, einzigartige Lifestyle-Konzepte, Veranstaltungsorte und Nachtclubs, Restaurants und Bars, Co-Working-Spaces und vieles mehr. Die Hotel-Combo Novotel & ibis Wien Hauptbahnhof befindet sich direkt am Hauptbahnhof, in einer jungen und aufstrebenden Umgebung, unweit vom Schloss Belvedere. Durch eine perfekte Anbindung eignen sich beide Hotels ideal für Geschäfts- und Städtereisen. Anstellungsart: Vollzeit
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...du hilfst dem Front Office Manager bei der Organisation und Führung des Teams, übernimmt verwaltungsspezifische Aufgaben und die Koordination mit den anderen Abteilungen ...durch deine Anwesenheit an der Rezeption, übermittelst du die Vorgaben und Prioritäten des Front Office Managers ... du koordinierst das Front Office Team in Abwesenheit des Front Office Managers * Mercure Wien Zentrum * Wien * Feste Anstellung * Vollzeit - Das Hotel Mercure Wien Zentrum: phänomenal zentrale Lage, direkt im historischen Stadtkern Wiens. Das Geschäftsleben der Stadt spielt sich im unmittelbaren Umkreis ab, auch das kulturelle Leben pulsiert rund herum: Stephansdom, Oper, Hofburg, Museums Quartier und exklusive Einkaufsstraßen sind in wenigen Schritten erreichbar. Ideale Voraussetzungen für den perfekten Aufenthalt: moderne Privilege- und Standardzimmer, individueller Service mit Wiener Charme und die weltberühmte ...
...du hilfst dem Front Office Manager bei der Organisation und Führung des Teams, übernimmt verwaltungsspezifische Aufgaben und die Koordination mit den anderen Abteilungen ...durch deine Anwesenheit an der Rezeption, übermittelst du die Vorgaben und Prioritäten des Front Office Managers ... du koordinierst das Front Office Team in Abwesenheit des Front Office Managers * Mercure Wien Zentrum * Wien * Feste Anstellung * Vollzeit - Das Hotel Mercure Wien Zentrum: phänomenal zentrale Lage, direkt im historischen Stadtkern Wiens. Das Geschäftsleben der Stadt spielt sich im unmittelbaren Umkreis ab, auch das kulturelle Leben pulsiert rund herum: Stephansdom, Oper, Hofburg, Museums Quartier und exklusive Einkaufsstraßen sind in wenigen Schritten erreichbar. Ideale Voraussetzungen für den perfekten Aufenthalt: moderne Privilege- und Standardzimmer, individueller Service mit Wiener Charme und die weltberühmte ...
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Zur Verstärkung unseres Front Office-Teams suchen wir ab sofort einen Assistant Front Office Manager (m/w/d). * stellvertretende Leitung und Organisation des Front Office Teams in Abwesenheit des Front Office Managers samt enger Zusammenarbeit und Absprache * Courtyard by Marriott Vienna Prater/Messe * Wien * Feste Anstellung * Vollzeit - Anstellungsart: Vollzeit - Dein Beitrag in unserem Team * Dienstplanerstellung * allgemeine Rezeptionstätigkeiten * Debitorenkontrolle, Monatsabrechnungen, Kontrolle/Abrechnung von Pay Mastern * Enge Zusammenarbeit mit den kompletten Hotelabteilungen * Übernahme operativer Schichten inklusive Nachtdienstvertretung * Einhaltung aller Qualitäts- und Firmenstandards seitens Marriott International und Borealis Hotel Group * Schulung aller , sowie Teilnahme an Schulungen/Abteilungsmeetings - Womit Du bei uns punktest * abgeschlossene touristische Ausbildung
Zur Verstärkung unseres Front Office-Teams suchen wir ab sofort einen Assistant Front Office Manager (m/w/d). * stellvertretende Leitung und Organisation des Front Office Teams in Abwesenheit des Front Office Managers samt enger Zusammenarbeit und Absprache * Courtyard by Marriott Vienna Prater/Messe * Wien * Feste Anstellung * Vollzeit - Anstellungsart: Vollzeit - Dein Beitrag in unserem Team * Dienstplanerstellung * allgemeine Rezeptionstätigkeiten * Debitorenkontrolle, Monatsabrechnungen, Kontrolle/Abrechnung von Pay Mastern * Enge Zusammenarbeit mit den kompletten Hotelabteilungen * Übernahme operativer Schichten inklusive Nachtdienstvertretung * Einhaltung aller Qualitäts- und Firmenstandards seitens Marriott International und Borealis Hotel Group * Schulung aller , sowie Teilnahme an Schulungen/Abteilungsmeetings - Womit Du bei uns punktest * abgeschlossene touristische Ausbildung
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Als Front Office Supervisor sorgst du dafür, dass Abläufe reibungslos funktionieren, Standards gelebt werden und das Team jederzeit professionell auftreten kann. Front Office Supervision heißt: Tradition bewahren, Standards sichern und gleichzeitig Raum für moderne, individuelle Gastfreundschaft schaffen. * Du unterstützt das Front Office Management bei dessen Aufgaben. * Du hast gute MS Office Kenntnisse - Kenntnisse der Hotelsoftware Opera sind von Vorteil * Imperial Riding School, Autograph Collection * Wien * Feste Anstellung * Vollzeit - Wir atmen Geschichte und leben Lifestyle! Im Herzen von Wien, zwischen Kultur und Moderne, finden Sie unser unverwechselbares Hotel, die Imperial Riding School, Autograph Collection – ein Hotel das in den historischen Gemäuern der kaiserlichen Militärreitschule von 1850 seine Türen aufgemacht hat - mitten im Botschaftsviertel, nur wenige Minuten von Wien Mitte ...
Als Front Office Supervisor sorgst du dafür, dass Abläufe reibungslos funktionieren, Standards gelebt werden und das Team jederzeit professionell auftreten kann. Front Office Supervision heißt: Tradition bewahren, Standards sichern und gleichzeitig Raum für moderne, individuelle Gastfreundschaft schaffen. * Du unterstützt das Front Office Management bei dessen Aufgaben. * Du hast gute MS Office Kenntnisse - Kenntnisse der Hotelsoftware Opera sind von Vorteil * Imperial Riding School, Autograph Collection * Wien * Feste Anstellung * Vollzeit - Wir atmen Geschichte und leben Lifestyle! Im Herzen von Wien, zwischen Kultur und Moderne, finden Sie unser unverwechselbares Hotel, die Imperial Riding School, Autograph Collection – ein Hotel das in den historischen Gemäuern der kaiserlichen Militärreitschule von 1850 seine Türen aufgemacht hat - mitten im Botschaftsviertel, nur wenige Minuten von Wien Mitte ...
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ARCOTEL Kaiserwasser Wien * Wien * Feste Anstellung * Vollzeit - Als eines der größten privaten österreichischen Unternehmen im Tourismusbereich positionieren wir uns klar in der Business- und Stadthotellerie. Als Familienbetrieb bieten wir Kunden wie Partnern einen internationalen Standard, Top-Qualität und eine solide wirtschaftliche Basis. In unseren 4-Sterne- bzw. 4-Sterne-Superior-Hotels in Österreich und Deutschland legen wir großen Wert auf ein persönliches und individuelles Umfeld. Das ist aber noch nicht genug! Der Fokus liegt auf weiterer Expansion. Denn gemeinsam mit unseren möchten wir nachhaltig wachsen und als das Synonym für österreichische Gastfreundschaft stehen! Anstellungsart: Vollzeit - Ihre Rolle * Gewährleistung der absoluten Zufriedenheit unserer Gäste und strikte Einhaltung der ARCOTEL Standards in mehreren Häusern
ARCOTEL Kaiserwasser Wien * Wien * Feste Anstellung * Vollzeit - Als eines der größten privaten österreichischen Unternehmen im Tourismusbereich positionieren wir uns klar in der Business- und Stadthotellerie. Als Familienbetrieb bieten wir Kunden wie Partnern einen internationalen Standard, Top-Qualität und eine solide wirtschaftliche Basis. In unseren 4-Sterne- bzw. 4-Sterne-Superior-Hotels in Österreich und Deutschland legen wir großen Wert auf ein persönliches und individuelles Umfeld. Das ist aber noch nicht genug! Der Fokus liegt auf weiterer Expansion. Denn gemeinsam mit unseren möchten wir nachhaltig wachsen und als das Synonym für österreichische Gastfreundschaft stehen! Anstellungsart: Vollzeit - Ihre Rolle * Gewährleistung der absoluten Zufriedenheit unserer Gäste und strikte Einhaltung der ARCOTEL Standards in mehreren Häusern
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Steigenberger Hotel Herrenhof * Wien * Feste Anstellung * Vollzeit - Mit einer über 90-jährigen Geschichte sind die Steigenberger Hotels & Resorts die älteste Marke von H World International. Sie verkörpert höchste Qualität und erstklassigen Service. Die Basis hierfür liefern unsere großartigen Teams in mittlerweile 60 Hotels, verteilt in Europa, Asien und Afrika. Was jetzt noch fehlt? Du! Wir sind auf der Suche nach motivierten und talentierten Menschen, die uns auf unserer täglichen Mission begleiten, die besten Gastgeber zu sein. Aber dabei geht es immer deiner Nase nach, getreu unserem Motto: Make it your journey! Wir möchten, dass du dich bei uns wohlfühlst, Spaß an deiner Arbeit hast und dich weiterentwickeln kannst. Anstellungsart: Vollzeit - Deine Aufgaben * Entgegennahme, korrekte und selbständige Bearbeitung von individuellen Reservierungen sowie Gruppen-Reservierungen für die im im Cluster Wien ...
Steigenberger Hotel Herrenhof * Wien * Feste Anstellung * Vollzeit - Mit einer über 90-jährigen Geschichte sind die Steigenberger Hotels & Resorts die älteste Marke von H World International. Sie verkörpert höchste Qualität und erstklassigen Service. Die Basis hierfür liefern unsere großartigen Teams in mittlerweile 60 Hotels, verteilt in Europa, Asien und Afrika. Was jetzt noch fehlt? Du! Wir sind auf der Suche nach motivierten und talentierten Menschen, die uns auf unserer täglichen Mission begleiten, die besten Gastgeber zu sein. Aber dabei geht es immer deiner Nase nach, getreu unserem Motto: Make it your journey! Wir möchten, dass du dich bei uns wohlfühlst, Spaß an deiner Arbeit hast und dich weiterentwickeln kannst. Anstellungsart: Vollzeit - Deine Aufgaben * Entgegennahme, korrekte und selbständige Bearbeitung von individuellen Reservierungen sowie Gruppen-Reservierungen für die im im Cluster Wien ...
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