Sie verantwortet die Konzeption, Implementierung, den Betrieb sowie die kontinuierliche Weiterentwicklung hochspezialisierter, softwarebasierter Mobilitätssysteme, die sowohl betriebliche Kernprozesse als auch kundenorientierte digitale Services unterstützen. * Fachliche Betreuung und Administration der Festnetz- und Kommunikationsinfrastruktur sowie operative Steuerung der Kundenhotline-Prozesse zur Sicherstellung einer hohen Erreichbarkeit, Servicequalität und nahtlosen digitalen Kundenkommunikation. Die Fachabteilung Mobility Services der Verkehrsbetriebe Burgenland ist die zentrale Kompetenzstelle für die digitale Transformation des öffentlichen Personennahverkehrs (ÖPNV) im Burgenland. Mobility Services fungiert dabei als Schnittstelle zwischen Fachabteilungen, externen Technologiepartnern und Verkehrsorganisationen.
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