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Service Delivery & Operations Manager - IT Services (d/w/m)
Service Delivery & Operations Manager - IT Services (d/w/m)
LPdigital Personalberatung GmbH
Wien
Teilweise Home-Office
Für unseren Kunden, ein international tätiges Unternehmen mit komplexer und hochverfügbarer IT-Landschaft, suchen wir eine erfahrene Persönlichkeit für eine zentrale Service-Delivery- und Operations-Rolle. * End-to-End-Verantwortung für Service Delivery und Operations zentraler IT-Services Du willst Verantwortung für zentrale IT-Services übernehmen und dabei Technik, Menschen und Prozesse zusammenbringen? Du suchst keine reine Hands-on-Engineer-Position, sondern willst Services steuern und weiterentwickeln? * Erfahrung im Betrieb, in der Steuerung oder Bewertung von IT-Services
Für unseren Kunden, ein international tätiges Unternehmen mit komplexer und hochverfügbarer IT-Landschaft, suchen wir eine erfahrene Persönlichkeit für eine zentrale Service-Delivery- und Operations-Rolle. * End-to-End-Verantwortung für Service Delivery und Operations zentraler IT-Services Du willst Verantwortung für zentrale IT-Services übernehmen und dabei Technik, Menschen und Prozesse zusammenbringen? Du suchst keine reine Hands-on-Engineer-Position, sondern willst Services steuern und weiterentwickeln? * Erfahrung im Betrieb, in der Steuerung oder Bewertung von IT-Services
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Lead, mentor, and develop senior project and program managers to build organizational delivery capability - Since its establishment in 1919 Herold has been in constant development and is today part of group.one, which is one of the leading group of companies in Europe in the administration and sale of domains, webhosting, and digital marketing services. Within group.one, Herold is the specialist for online media and marketing services. The Head of the Central Delivery Office (CDO) is responsible for ensuring the successful delivery of strategic, cross-functional initiatives within group.one that directly enable the company's top-level objectives. * Define and execute the Central Delivery Office's vision and operating model, aligned with corporate OKRs and transformation goals. * Partner with executives to translate strategic intent into actionable delivery plans.
Lead, mentor, and develop senior project and program managers to build organizational delivery capability - Since its establishment in 1919 Herold has been in constant development and is today part of group.one, which is one of the leading group of companies in Europe in the administration and sale of domains, webhosting, and digital marketing services. Within group.one, Herold is the specialist for online media and marketing services. The Head of the Central Delivery Office (CDO) is responsible for ensuring the successful delivery of strategic, cross-functional initiatives within group.one that directly enable the company's top-level objectives. * Define and execute the Central Delivery Office's vision and operating model, aligned with corporate OKRs and transformation goals. * Partner with executives to translate strategic intent into actionable delivery plans.
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Als Agile Delivery Manager spielst du eine entscheidende Rolle bei der erfolgreichen Durchführung unserer Projekte. * 3+ Jahre Erfahrung als Scrum Master und/oder Delivery Manager mit nachweislicher Erfolgsbilanz bei der Durchführung komplexer Projekte
Als Agile Delivery Manager spielst du eine entscheidende Rolle bei der erfolgreichen Durchführung unserer Projekte. * 3+ Jahre Erfahrung als Scrum Master und/oder Delivery Manager mit nachweislicher Erfolgsbilanz bei der Durchführung komplexer Projekte
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Unser Kunde ist ein sehr erfolgreiches und spezialisiertes Consulting Unternehmen im Financial-Services-Umfeld – mit Fokus auf Banking und Versicherung. Hier arbeiten Sie nicht in einer anonymen Großberatung, sondern in einem spezialisierten, wachsenden Umfeld mit direktem Kundenzugang, hoher Eigenverantwortung und echtem Delivery-Anspruch. * End-to-End Verantwortung für erfolgreiche Delivery in strategischen Projekten * Mehrjährige Erfahrung im Consulting – idealerweise im Financial-Services-Umfeld * Macher:in mit technischem und strategischem Verständnis - von Solution Design bis Delivery
Unser Kunde ist ein sehr erfolgreiches und spezialisiertes Consulting Unternehmen im Financial-Services-Umfeld – mit Fokus auf Banking und Versicherung. Hier arbeiten Sie nicht in einer anonymen Großberatung, sondern in einem spezialisierten, wachsenden Umfeld mit direktem Kundenzugang, hoher Eigenverantwortung und echtem Delivery-Anspruch. * End-to-End Verantwortung für erfolgreiche Delivery in strategischen Projekten * Mehrjährige Erfahrung im Consulting – idealerweise im Financial-Services-Umfeld * Macher:in mit technischem und strategischem Verständnis - von Solution Design bis Delivery
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Infrastructure Delivery and technical Projectmanager (m/f/d)
Infrastructure Delivery and technical Projectmanager (m/f/d)
softwareXperts
Vienna, Austria
Teilweise Home-Office
We are looking for an experienced IT Infrastructure Delivery Manager with a solid technical background to oversee the successful execution of complex IT infrastructure projects. * Contribute to the planning, implementation, and delivery of the infrastructure components within a project. * Oversee risk management related to project delivery. * Foster and maintain strong relationships with key business stakeholders to ensure infrastructure delivery aligns with business goals. * At least 6 years of experience in IT infrastructure management or delivery, with a focus on Linux, Windows, databases, and cloud technologies.
We are looking for an experienced IT Infrastructure Delivery Manager with a solid technical background to oversee the successful execution of complex IT infrastructure projects. * Contribute to the planning, implementation, and delivery of the infrastructure components within a project. * Oversee risk management related to project delivery. * Foster and maintain strong relationships with key business stakeholders to ensure infrastructure delivery aligns with business goals. * At least 6 years of experience in IT infrastructure management or delivery, with a focus on Linux, Windows, databases, and cloud technologies.
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Als Gruppenleitung Payroll & Service übernehmen Sie dabei eine zentrale Rolle. * Sie verfügen über eine hohe Selbstmotivation, eine große Begeisterung Ideen einzubringen und eine hohe Beratungs- und Servicekompetenz.
Als Gruppenleitung Payroll & Service übernehmen Sie dabei eine zentrale Rolle. * Sie verfügen über eine hohe Selbstmotivation, eine große Begeisterung Ideen einzubringen und eine hohe Beratungs- und Servicekompetenz.
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Geschäftsführer / CEO / Betriebsleiter (m/w/d) Home Delivery
Geschäftsführer / CEO / Betriebsleiter (m/w/d) Home Delivery
Institute of Entrepreneurship Deutschland GmbH
Niederösterreich, Oberösterreich, Steiermark, Tirol, Vorarlberg, Wien
Teilweise Home-Office
Für einen unserer langjährigen Partner, seit 35 Jahren der unangefochtene europäische Marktführer seiner Home-Delivery- Food-Dienstleistung, suchen wir bundesweit Sie als Geschäftsführer / CEO / Betriebsleiter (m/w/d) Home Delivery * Führung und Motivation Ihres serviceorientierten Teams
Für einen unserer langjährigen Partner, seit 35 Jahren der unangefochtene europäische Marktführer seiner Home-Delivery- Food-Dienstleistung, suchen wir bundesweit Sie als Geschäftsführer / CEO / Betriebsleiter (m/w/d) Home Delivery * Führung und Motivation Ihres serviceorientierten Teams
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Verantwortung übernehmen und (Vertretung des Room Service Manager) * Speise- und Getränkeservice für Zimmerbestellungen * Minibar-Service
Verantwortung übernehmen und (Vertretung des Room Service Manager) * Speise- und Getränkeservice für Zimmerbestellungen * Minibar-Service
NEU
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Für unser Service-Team suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung: (all genders) Vollzeit * Führung unseres Serviceteams (10-12 Mitarbeiter)
Für unser Service-Team suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung: (all genders) Vollzeit * Führung unseres Serviceteams (10-12 Mitarbeiter)
NEU
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ACCOR AUSTRIA GmbH * Vienna * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - A new home for The Hoxton, in Vienna. Join our Team! Mit 196 Zimmern, einem Groundfloor- und einem Rooftop-Restaurant, zwei Bars, Event Spaces inklusive einem großen Auditorium und einem Swimmingpool auf dem Rooftop, sind wir in Wien am Start. Du bist ein Out-of-the-box-Denker und möchtest in einer kreativen Umgebung arbeiten? Wir freuen uns auf DICH in unserem Team! Mehr über uns… The Hoxton ist eine Reihe von offenen Hotels, die jeweils in einem Viertel liegen, das wir lieben. Seit wir unser erstes Hotel in Shoreditch eröffnet haben, bieten wir nicht einfach nur ein Bett für die Nacht. Wir möchten mehr sein als das: Wir beweisen, dass Stil nicht auf Kosten von gutem Preis-Leistungs-Verhältnis gehen muss und bieten einen Ort, an dem Gäste sich neben Einheimischen aufhalten und in die Umgebung ...
ACCOR AUSTRIA GmbH * Vienna * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - A new home for The Hoxton, in Vienna. Join our Team! Mit 196 Zimmern, einem Groundfloor- und einem Rooftop-Restaurant, zwei Bars, Event Spaces inklusive einem großen Auditorium und einem Swimmingpool auf dem Rooftop, sind wir in Wien am Start. Du bist ein Out-of-the-box-Denker und möchtest in einer kreativen Umgebung arbeiten? Wir freuen uns auf DICH in unserem Team! Mehr über uns… The Hoxton ist eine Reihe von offenen Hotels, die jeweils in einem Viertel liegen, das wir lieben. Seit wir unser erstes Hotel in Shoreditch eröffnet haben, bieten wir nicht einfach nur ein Bett für die Nacht. Wir möchten mehr sein als das: Wir beweisen, dass Stil nicht auf Kosten von gutem Preis-Leistungs-Verhältnis gehen muss und bieten einen Ort, an dem Gäste sich neben Einheimischen aufhalten und in die Umgebung ...
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The Hoxton Vienna * Wien * Feste Anstellung * Vollzeit - Mit 196 Zimmern, einem Groundfloor- und einem Rooftop-Restaurant, zwei Bars, Event Spaces inklusive einem großen Auditorium und einem Swimmingpool auf dem Rooftop, sind wir in Wien am Start. Du bist ein Out-of-the-box-Denker und möchtest in einer kreativen Umgebung arbeiten? Wir freuen uns auf DICH in unserem Team! Mehr über uns… The Hoxton ist eine Reihe von offenen Hotels, die jeweils in einem Viertel liegen, das wir lieben. Seit wir unser erstes Hotel in Shoreditch eröffnet haben, bieten wir nicht einfach nur ein Bett für die Nacht. Wir möchten mehr sein als das: Wir beweisen, dass Stil nicht auf Kosten von gutem Preis-Leistungs-Verhältnis gehen muss und bieten einen Ort, an dem Gäste sich neben Einheimischen aufhalten und in die Umgebung eintauchen können, mit lebhaften, einladenden öffentlichen Räumen.
The Hoxton Vienna * Wien * Feste Anstellung * Vollzeit - Mit 196 Zimmern, einem Groundfloor- und einem Rooftop-Restaurant, zwei Bars, Event Spaces inklusive einem großen Auditorium und einem Swimmingpool auf dem Rooftop, sind wir in Wien am Start. Du bist ein Out-of-the-box-Denker und möchtest in einer kreativen Umgebung arbeiten? Wir freuen uns auf DICH in unserem Team! Mehr über uns… The Hoxton ist eine Reihe von offenen Hotels, die jeweils in einem Viertel liegen, das wir lieben. Seit wir unser erstes Hotel in Shoreditch eröffnet haben, bieten wir nicht einfach nur ein Bett für die Nacht. Wir möchten mehr sein als das: Wir beweisen, dass Stil nicht auf Kosten von gutem Preis-Leistungs-Verhältnis gehen muss und bieten einen Ort, an dem Gäste sich neben Einheimischen aufhalten und in die Umgebung eintauchen können, mit lebhaften, einladenden öffentlichen Räumen.
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Sie trommeln Ihr Service-Team zusammen für ein letztes Power Briefing vor der Veranstaltung. Als stellvertretende:r Serviceleiter:in unterstützen Sie unsere Patricia Ballwein und übernehmen gemeinsam die Verantwortung für den gesamten Servicebereich. Sie agieren anhand unseres internen Servicedrehbuches und vermitteln dessen Werte laufend an Ihr Serviceteam.
Sie trommeln Ihr Service-Team zusammen für ein letztes Power Briefing vor der Veranstaltung. Als stellvertretende:r Serviceleiter:in unterstützen Sie unsere Patricia Ballwein und übernehmen gemeinsam die Verantwortung für den gesamten Servicebereich. Sie agieren anhand unseres internen Servicedrehbuches und vermitteln dessen Werte laufend an Ihr Serviceteam.
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Zum Kerngeschäft gehören Schienenfahrzeuge, Bahnautomatisierungs- und Elektrifizierungslösungen, schlüsselfertige Systeme sowie die dazugehörigen Serviceleistungen. Derzeit suchen wir für unseren Mobility Standort in 1210 Wien eine:n Senior Projektleiter:in für das Servicegeschäft von Schienenfahrzeugen.
Zum Kerngeschäft gehören Schienenfahrzeuge, Bahnautomatisierungs- und Elektrifizierungslösungen, schlüsselfertige Systeme sowie die dazugehörigen Serviceleistungen. Derzeit suchen wir für unseren Mobility Standort in 1210 Wien eine:n Senior Projektleiter:in für das Servicegeschäft von Schienenfahrzeugen.
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Wir suchen einen*eine Leiter*in Studien Service Center - Wenn Sie gerne strukturiert und serviceorientiert arbeiten und dabei im ständigen Austausch mit und sein wollen, dann willkommen im Team! Am StudienServiceCenter Informatik & Wirtschaftsinformatik der Universität Wien ist ab sofort die Stelle eine*r SSC-Leiter*in zu besetzen. * Planung, Organisation und Koordination der gesamten Serviceleistungen des SSCs (inkl. Prüfungs-/Lehrplanung, Prüfungsverwaltung, Koordination von Austauschprogrammen, Anerkennungen, Beratung von , Bescheid-Erstellungen, Studienabschlüsse, Raumbuchung für Lehrveranstaltungen und Prüfungen, Planung/Betreuung von Auftritten bei Studienmessen, Betreuung der Website, etc.) * Serviceorientierte Zusammenarbeit und Abstimmung mit dem Team der Studienprogrammleitungen SPL5/SPL50 * Planung, Organisation und Koordination der gesamten Serviceleistungen des SSCs
Wir suchen einen*eine Leiter*in Studien Service Center - Wenn Sie gerne strukturiert und serviceorientiert arbeiten und dabei im ständigen Austausch mit und sein wollen, dann willkommen im Team! Am StudienServiceCenter Informatik & Wirtschaftsinformatik der Universität Wien ist ab sofort die Stelle eine*r SSC-Leiter*in zu besetzen. * Planung, Organisation und Koordination der gesamten Serviceleistungen des SSCs (inkl. Prüfungs-/Lehrplanung, Prüfungsverwaltung, Koordination von Austauschprogrammen, Anerkennungen, Beratung von , Bescheid-Erstellungen, Studienabschlüsse, Raumbuchung für Lehrveranstaltungen und Prüfungen, Planung/Betreuung von Auftritten bei Studienmessen, Betreuung der Website, etc.) * Serviceorientierte Zusammenarbeit und Abstimmung mit dem Team der Studienprogrammleitungen SPL5/SPL50 * Planung, Organisation und Koordination der gesamten Serviceleistungen des SSCs
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Our services company, STRABAG BRVZ, is responsible for all central commercial and IT activities within the Group. * provide automation of service monitoring, notification of critical events * evaluate, plan, integrate, and administrate enterprise applications in MS Azure AD and other Microsoft Cloud Services * Work experience of 3 years in administration of Microsoft 365 Services * Expert knowledge of Microsoft 365 Products (Office 365; SharePoint Microsoft Teams, OneDrive, Exchange Online) and other Microsoft Cloud Services
Our services company, STRABAG BRVZ, is responsible for all central commercial and IT activities within the Group. * provide automation of service monitoring, notification of critical events * evaluate, plan, integrate, and administrate enterprise applications in MS Azure AD and other Microsoft Cloud Services * Work experience of 3 years in administration of Microsoft 365 Services * Expert knowledge of Microsoft 365 Products (Office 365; SharePoint Microsoft Teams, OneDrive, Exchange Online) and other Microsoft Cloud Services
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Deloitte Österreich ist der führende Anbieter von Professional Services. Im Bereich Valuation Services betreut Deloitte namhafte Klient:innen bei der (gutachterlichen) Bewertung von Unternehmen, Erstellung von Fairness Opinions/Second Opinions sowie bei der Bewertung von immateriellen Vermögenswerten und Erstellung von PPAs.
Deloitte Österreich ist der führende Anbieter von Professional Services. Im Bereich Valuation Services betreut Deloitte namhafte Klient:innen bei der (gutachterlichen) Bewertung von Unternehmen, Erstellung von Fairness Opinions/Second Opinions sowie bei der Bewertung von immateriellen Vermögenswerten und Erstellung von PPAs.
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Mehrjährige Führungserfahrung, idealerweise in Gastronomie, Hotellerie oder Servicebereich
Mehrjährige Führungserfahrung, idealerweise in Gastronomie, Hotellerie oder Servicebereich
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Die Organisation ist langfristig ausgerichtet und verfolgt einen klaren strategischen Fokus auf Service-Exzellenz, Kundenbindung und kontinuierliche Weiterentwicklung kundenbezogener Strukturen und Prozesse. In dieser Schlüsselposition übernehmen Sie die End-to-End-Verantwortung für einen zentralen Customer-Experience- und Service-Bereich mit starkem Fokus auf Call-Center-Operations, Outbound-Aktivitäten und Customer-Lifecycle-Management. Sie steuern die gesamte Customer Journey über alle relevanten Kontaktkanäle hinweg und stellen eine hohe Servicequalität sowie konsistente Kundenerlebnisse sicher. In enger Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern gestalten Sie Service- und Vertriebsprozesse effizient, kundenorientiert und wirtschaftlich nachhaltig. Sie verfügen über mehrjährige Führungserfahrung im Customer-Service-, Call-Center- oder ...
Die Organisation ist langfristig ausgerichtet und verfolgt einen klaren strategischen Fokus auf Service-Exzellenz, Kundenbindung und kontinuierliche Weiterentwicklung kundenbezogener Strukturen und Prozesse. In dieser Schlüsselposition übernehmen Sie die End-to-End-Verantwortung für einen zentralen Customer-Experience- und Service-Bereich mit starkem Fokus auf Call-Center-Operations, Outbound-Aktivitäten und Customer-Lifecycle-Management. Sie steuern die gesamte Customer Journey über alle relevanten Kontaktkanäle hinweg und stellen eine hohe Servicequalität sowie konsistente Kundenerlebnisse sicher. In enger Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern gestalten Sie Service- und Vertriebsprozesse effizient, kundenorientiert und wirtschaftlich nachhaltig. Sie verfügen über mehrjährige Führungserfahrung im Customer-Service-, Call-Center- oder ...
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Schicht-Einteilung der Servicekräfte o Briefing und Leitung des Serviceteams
Schicht-Einteilung der Servicekräfte o Briefing und Leitung des Serviceteams
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Führung und Weiterentwicklung des Kundenservicecenter-Teams * Schnittstelle zwischen Kundenservice und operativen Abteilungen (Vertrieb, Logistik & Transport und Einkauf) * Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur kontinuierlichen Verbesserung der Servicequalität * Mehrjährige Erfahrung in einer leitenden Position im Kundenservice
Führung und Weiterentwicklung des Kundenservicecenter-Teams * Schnittstelle zwischen Kundenservice und operativen Abteilungen (Vertrieb, Logistik & Transport und Einkauf) * Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur kontinuierlichen Verbesserung der Servicequalität * Mehrjährige Erfahrung in einer leitenden Position im Kundenservice
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Ab sofort bietet sich am Standort südlich von Wien (Bad Vöslau mit perfekter A2-Anbindung) die Chance, 6 Monate (mit Option auf Verlängerung) das Team projektbezogen zu unterstützen als SAP S4/HANA erfahrener Kolleg:in im Customer Service (m/w/d). serviceorientierte Kommunikation für Sie selbstverständlich ist, um unsere Kunden bestmöglich zu betreuen und ihre Anliegen zu verstehen ...
Ab sofort bietet sich am Standort südlich von Wien (Bad Vöslau mit perfekter A2-Anbindung) die Chance, 6 Monate (mit Option auf Verlängerung) das Team projektbezogen zu unterstützen als SAP S4/HANA erfahrener Kolleg:in im Customer Service (m/w/d). serviceorientierte Kommunikation für Sie selbstverständlich ist, um unsere Kunden bestmöglich zu betreuen und ihre Anliegen zu verstehen ...
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Senior Associate Financial Services - Fokus Regulatory (m/w/d)
Senior Associate Financial Services - Fokus Regulatory (m/w/d)
BDO Austria Holding Wirtschaftsprüfung GmbH
Wien, Österreich
Teilweise Home-Office
1-2 Jahre facheinschlägige Berufserfahrung (z.B.: im Financial Services oder Compliance)
1-2 Jahre facheinschlägige Berufserfahrung (z.B.: im Financial Services oder Compliance)
Senior Associate Financial Services - Fokus Audit (m/w/d)
Senior Associate Financial Services - Fokus Audit (m/w/d)
BDO Austria Holding Wirtschaftsprüfung GmbH
Wien, Österreich
Teilweise Home-Office
1-2 Jahre facheinschlägige Berufserfahrung (z.B.: im Financial Services oder Wirtschaftsprüfung)
1-2 Jahre facheinschlägige Berufserfahrung (z.B.: im Financial Services oder Wirtschaftsprüfung)
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In dieser verantwortungsvollen Position leiten Sie das Customer Service Team am Standort Wien, das ausschließlich Kund*innen in der Schweiz betreut. Sie stellen eine professionelle und serviceorientierte Kommunikation sicher, gewährleisten eine effiziente sowie qualitativ hochwertige Serviceabwicklung und fördern die Weiterentwicklung Ihres Teams. Zudem tragen Sie dazu bei, die Serviceprozesse kontinuierlich zu optimieren und die Kundenzufriedenheit nachhaltig zu steigern. * Führung und Weiterentwicklung eines Customer-Service-Teams * Schnittstelle zwischen Kundenservice, Rechtsabteilung und operativen Einheiten * Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur kontinuierlichen Verbesserung der Servicequalität * Mehrjährige Erfahrung in einer leitenden Position im Kundenservice, bevorzugt im Inkasso- oder Finanzbereich
In dieser verantwortungsvollen Position leiten Sie das Customer Service Team am Standort Wien, das ausschließlich Kund*innen in der Schweiz betreut. Sie stellen eine professionelle und serviceorientierte Kommunikation sicher, gewährleisten eine effiziente sowie qualitativ hochwertige Serviceabwicklung und fördern die Weiterentwicklung Ihres Teams. Zudem tragen Sie dazu bei, die Serviceprozesse kontinuierlich zu optimieren und die Kundenzufriedenheit nachhaltig zu steigern. * Führung und Weiterentwicklung eines Customer-Service-Teams * Schnittstelle zwischen Kundenservice, Rechtsabteilung und operativen Einheiten * Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur kontinuierlichen Verbesserung der Servicequalität * Mehrjährige Erfahrung in einer leitenden Position im Kundenservice, bevorzugt im Inkasso- oder Finanzbereich
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Einschulung neuer Servicemitarbeiter * Ständige Überprüfung der Einhaltung der Servicestandards * Unterstützung im Service bei Bedarf
Einschulung neuer Servicemitarbeiter * Ständige Überprüfung der Einhaltung der Servicestandards * Unterstützung im Service bei Bedarf
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