Als IT Support Manager (m/w/d) bist du für den reibungslosen Ablauf unserer IT-Prozesse hinter den Kulissen verantwortlich. * Umsetzung und Mitgestaltung von IT-Strategien, mit dem Ziel das Gästeerlebnis zu verbessern sowie operativen Abläufe/Prozesse effizienter und innovativer zu gestalten * Wartung und Optimierung von Topgolf- und gastgewerblichen Technologiesystemen, einschließlich Point-of-Sale (POS)-Systemen, Systemen für Lebensmittel und Getränke (F&B), Spielsystemen, AV- und Gästeerlebnisplattformen * Bereitstellung von First-Level-IT-Support für interne Benutzer, einschließlich der Lösung von Problemen mit Betriebssystemen, Software, Hardware und MS Office-Nutzung * Entwicklung und Aufrechterhaltung lokaler IT-Richtlinien, Verfahren und Dokumentationen, um di
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