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Software-Support Spezialist - Kundensupport für digitale Lösungen (w/m/d) (Vollzeit)
Software-Support Spezialist - Kundensupport für digitale Lösungen (w/m/d) (Vollzeit)
Hilti Austria Gesellschaft mbH
Wien
Teilweise Home-Office
Als Software Support Specialist bist du erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen bei technischen Fragen und Störungen rund um unsere Softwarelösungen – insbesondere unser Geräteverwaltungsprogramm ON! Du arbeitest eng mit dem globalen Support und unseren Außendienstkolleg:innen zusammen und trägst aktiv zur Verbesserung der Kundenerfahrung bei. -) Zusammenarbeit mit dem globalen Support zur Lösungsfindung -) Übernahme von Sonderaufgaben zur Weiterentwicklung unserer Supportprozesse * Erfahrung im Customer Support oder Customer Success Management, idealerweise im Softwarekontext
Als Software Support Specialist bist du erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen bei technischen Fragen und Störungen rund um unsere Softwarelösungen – insbesondere unser Geräteverwaltungsprogramm ON! Du arbeitest eng mit dem globalen Support und unseren Außendienstkolleg:innen zusammen und trägst aktiv zur Verbesserung der Kundenerfahrung bei. -) Zusammenarbeit mit dem globalen Support zur Lösungsfindung -) Übernahme von Sonderaufgaben zur Weiterentwicklung unserer Supportprozesse * Erfahrung im Customer Support oder Customer Success Management, idealerweise im Softwarekontext
NEU
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Teamleitung Service & Support für digitale Plattformen und Lösungen (w/m/d) – Vollzeit
Teamleitung Service & Support für digitale Plattformen und Lösungen (w/m/d) – Vollzeit
Verlag des ÖGB GmbH
Wien
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
In unserem Bereich Digitale Plattformen und Lösungen mit rund 15 engagierten Kolleg:innen übernimmst du die fachliche und disziplinarische Leitung des 4 Personen umfassenden Teams Service & Support. Dein Verantwortungsbereich reicht von der Organisation des täglichen Supports über die kontinuierliche Optimierung unserer Serviceprozesse bis hin zur aktiven Mitwirkung an digitalen Produkt- und Kundenlösungen. Dich erwartet eine abwechslungsreiche Rolle mit viel Gestaltungsfreiraum: Du führst nicht nur das Supportteam, sondern bringst dich auch konzeptionell bei kleineren digitalen Vorhaben ein, leitest Kundentermine und nutzt Analytics-Tools, um datenbasierte Entscheidungen zu treffen und die Nutzererfahrung kontinuierlich zu verbessern. Wir suchen eine Teamleitung mit
In unserem Bereich Digitale Plattformen und Lösungen mit rund 15 engagierten Kolleg:innen übernimmst du die fachliche und disziplinarische Leitung des 4 Personen umfassenden Teams Service & Support. Dein Verantwortungsbereich reicht von der Organisation des täglichen Supports über die kontinuierliche Optimierung unserer Serviceprozesse bis hin zur aktiven Mitwirkung an digitalen Produkt- und Kundenlösungen. Dich erwartet eine abwechslungsreiche Rolle mit viel Gestaltungsfreiraum: Du führst nicht nur das Supportteam, sondern bringst dich auch konzeptionell bei kleineren digitalen Vorhaben ein, leitest Kundentermine und nutzt Analytics-Tools, um datenbasierte Entscheidungen zu treffen und die Nutzererfahrung kontinuierlich zu verbessern. Wir suchen eine Teamleitung mit
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letzte Chance IT First/Second Level Support gesucht!
letzte Chance IT First/Second Level Support gesucht!
Kinderambulatorium Margareten Errichtungs- und Betriebs-GmbH
Wien, Österreich
Wir suchen: IT First/Second Level Support und Technik (w/m/d) Als IT-Support-Spezialist/in (IT First/Second Level Support und Technik) übernehmen Sie eine zentrale Rolle bei der Betreuung und Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur in einem spannenden und sinnstiftenden Umfeld. Sie sind erste/r Ansprechpartner/in für alle IT-Belange – vom klassischen 1stund 2nd-Level-Support bis hin zur Mitarbeit an IT-Projekten im Gesundheitsbereich. In dieser vielseitigen Position arbeiten Sie eng mit internen Abteilungen und externen Dienstleister/innen zusammen – und leisten so einen wichtigen Beitrag zur digitalen Zukunft medizinischer Einrichtungen. * Bereitstellung von technischem Support für alle MitarbeiterInnen unserer Kund/innen bzw. deren Standorte in Bezug auf IT-Hardware,
Wir suchen: IT First/Second Level Support und Technik (w/m/d) Als IT-Support-Spezialist/in (IT First/Second Level Support und Technik) übernehmen Sie eine zentrale Rolle bei der Betreuung und Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur in einem spannenden und sinnstiftenden Umfeld. Sie sind erste/r Ansprechpartner/in für alle IT-Belange – vom klassischen 1stund 2nd-Level-Support bis hin zur Mitarbeit an IT-Projekten im Gesundheitsbereich. In dieser vielseitigen Position arbeiten Sie eng mit internen Abteilungen und externen Dienstleister/innen zusammen – und leisten so einen wichtigen Beitrag zur digitalen Zukunft medizinischer Einrichtungen. * Bereitstellung von technischem Support für alle MitarbeiterInnen unserer Kund/innen bzw. deren Standorte in Bezug auf IT-Hardware,
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IT Service Owner (m/w/d)
IT Service Owner (m/w/d)
SPAR ICS Business Service GmbH
Salzburg, Wernberg oder Wien
Teilweise Home-Office
Wir sind über 700 kluge Köpfe und haben zwei Agenden: Das reibungslose Einkaufserlebnis aller SPAR-Kundinnen und -Kunden in 7 Ländern und die digitalen Geschäftsprozesse „hinter den Regalen“ im Konzern. * Einen stabilen, SLA-konformen Servicebetrieb sicherzustellen; inklusive Koordination aller relevanten IT-Prozesse (Entwicklung, Releases, Support) * Gutem Verständnis für IT-Prozesse (z. B. Entwicklung, Releases, Support) und strukturierter, lösungsorientierter Arbeitsweise * Arbeiten mit state-of-the art Technologien an innovativen Digital Retail Lösungen
Wir sind über 700 kluge Köpfe und haben zwei Agenden: Das reibungslose Einkaufserlebnis aller SPAR-Kundinnen und -Kunden in 7 Ländern und die digitalen Geschäftsprozesse „hinter den Regalen“ im Konzern. * Einen stabilen, SLA-konformen Servicebetrieb sicherzustellen; inklusive Koordination aller relevanten IT-Prozesse (Entwicklung, Releases, Support) * Gutem Verständnis für IT-Prozesse (z. B. Entwicklung, Releases, Support) und strukturierter, lösungsorientierter Arbeitsweise * Arbeiten mit state-of-the art Technologien an innovativen Digital Retail Lösungen
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Rezeptions- und Back Office Mitarbeiter (m/w/d) - auch Teilzeit bzw. 4-Tage-Woche möglich
Rezeptions- und Back Office Mitarbeiter (m/w/d) - auch Teilzeit bzw. 4-Tage-Woche möglich
YOUR OFFICE - Managed Business Services GmbH
Wien
Postbearbeitung und Führung digitaler Postbücher * Administrativer Support
Postbearbeitung und Führung digitaler Postbücher * Administrativer Support
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E-Commerce Cloud Solution Architect (f/m/x)
E-Commerce Cloud Solution Architect (f/m/x)
NETCONOMY GmbH
Graz, Vienna, Pörtschach
Teilweise Home-Office
In einem kreativen Miteinander erschaffen Menschen mit vielfältigen Hintergründen einzigartige digitale Lösungen. * Mobility Support: Lass doch mal das Auto stehen!
In einem kreativen Miteinander erschaffen Menschen mit vielfältigen Hintergründen einzigartige digitale Lösungen. * Mobility Support: Lass doch mal das Auto stehen!
NEU
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Support für Mitarbeiter bei Hard- und Softwarefragen * Erfahrung im IT-Support von Vorteil * Analytisches Denken und hohe Affinität im Umgang mit digitalen Tools
Support für Mitarbeiter bei Hard- und Softwarefragen * Erfahrung im IT-Support von Vorteil * Analytisches Denken und hohe Affinität im Umgang mit digitalen Tools
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Sie zeigen einen geübten Umgang mit technischen Dokumentationen, Messmittel und digitalen Tools * Das aktive Mitwirken in der Gestaltung der Service & Support Abteilung * Die weltweite Implementierung von Supportprozessen
Sie zeigen einen geübten Umgang mit technischen Dokumentationen, Messmittel und digitalen Tools * Das aktive Mitwirken in der Gestaltung der Service & Support Abteilung * Die weltweite Implementierung von Supportprozessen
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Für unseren Kunden, ein Unternehmen aus der Medien- und Broadcasting-Branche, das innovative digitale Services im B2C-Bereich entwickelt und betreibt, suchen wir dich als IT Business Applications Specialist (all genders). * Betreuung weiterer B2C-Systeme wie Billing, Ticketing, E-Commerce und BSS (Business Support Systeme)
Für unseren Kunden, ein Unternehmen aus der Medien- und Broadcasting-Branche, das innovative digitale Services im B2C-Bereich entwickelt und betreibt, suchen wir dich als IT Business Applications Specialist (all genders). * Betreuung weiterer B2C-Systeme wie Billing, Ticketing, E-Commerce und BSS (Business Support Systeme)
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Buchhalter:in | moderne Steuerberatungskanzlei | TZ oder VZ | 1020 Wien
Buchhalter:in | moderne Steuerberatungskanzlei | TZ oder VZ | 1020 Wien
zwölfer – die 360° personalberatung
1020 Wien
Teilweise Home-Office
Organisation und Abwicklung des digitalen Belegtransfers * Aufbereitung digitaler Belege und Bankdaten * Freude an Teamarbeit, Interesse an digitalen Prozessen * ein abwechslungsreiches, spannendes 100 %-iges digitales Aufgabengebiet * Teamsupport durch die Kolleg:innen
Organisation und Abwicklung des digitalen Belegtransfers * Aufbereitung digitaler Belege und Bankdaten * Freude an Teamarbeit, Interesse an digitalen Prozessen * ein abwechslungsreiches, spannendes 100 %-iges digitales Aufgabengebiet * Teamsupport durch die Kolleg:innen
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Direkte Kund*innenberatung und -support in Security-Fragen (3rd Level) * Die Möglichkeit, die digitale Transformation der Universität für Nachhaltigkeit in Österreich mitzugestalten.
Direkte Kund*innenberatung und -support in Security-Fragen (3rd Level) * Die Möglichkeit, die digitale Transformation der Universität für Nachhaltigkeit in Österreich mitzugestalten.
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Telefonische Beantwortung von Kunden- und Berateranfragen im First-Level-Support * Freischalten von digitalen Karten
Telefonische Beantwortung von Kunden- und Berateranfragen im First-Level-Support * Freischalten von digitalen Karten
In einem kreativen Miteinander erschaffen Menschen mit vielfältigen Hintergründen einzigartige digitale Lösungen. Du willst mehr als nur Screens designen, sondern echte digitale Strategien gestalten? * Übernahme von Verantwortung für unspezifische, sowie High-Level-Geschäftsanforderungen und Transformieren dieser in klare, nutzerzentrierte digitale Lösungen * Mobility Support: Lass doch mal das Auto stehen!
In einem kreativen Miteinander erschaffen Menschen mit vielfältigen Hintergründen einzigartige digitale Lösungen. Du willst mehr als nur Screens designen, sondern echte digitale Strategien gestalten? * Übernahme von Verantwortung für unspezifische, sowie High-Level-Geschäftsanforderungen und Transformieren dieser in klare, nutzerzentrierte digitale Lösungen * Mobility Support: Lass doch mal das Auto stehen!
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Zusammen mit Salesforce, einem der erfolgreichsten CRM-Systeme weltweit, machen wir Unternehmen fit für das digitale Zeitalter. allUpp steht für People, Process & Tools – als offizieller Salesforce-Partner aus Österreich verbinden wir die digitale Technologieführerschaft des besten CRM-Tools am Markt mit der sozialen Technologieführerschaft einer auf den Menschen zentrierten Transformation von Prozessen. + Buddy-Support von Beginn an
Zusammen mit Salesforce, einem der erfolgreichsten CRM-Systeme weltweit, machen wir Unternehmen fit für das digitale Zeitalter. allUpp steht für People, Process & Tools – als offizieller Salesforce-Partner aus Österreich verbinden wir die digitale Technologieführerschaft des besten CRM-Tools am Markt mit der sozialen Technologieführerschaft einer auf den Menschen zentrierten Transformation von Prozessen. + Buddy-Support von Beginn an
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From high-speed trains, metros, monorails, and trams, to turnkey systems, services, infrastructure, signalling and digital mobility, we offer our diverse customers the broadest portfolio in the industry. * Preparation of tender documents and technical tender support
From high-speed trains, metros, monorails, and trams, to turnkey systems, services, infrastructure, signalling and digital mobility, we offer our diverse customers the broadest portfolio in the industry. * Preparation of tender documents and technical tender support
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As a Java Developer (m/f/d) at Rewe International AG, you'll be part of a dynamic team focused on developing cutting-edge solutions to enhance our digital platforms and optimize customer experiences. * Lead end-to-end software development lifecycle, including rollout and support * Implement new solutions, support current systems, and ensure efficient, testable code
As a Java Developer (m/f/d) at Rewe International AG, you'll be part of a dynamic team focused on developing cutting-edge solutions to enhance our digital platforms and optimize customer experiences. * Lead end-to-end software development lifecycle, including rollout and support * Implement new solutions, support current systems, and ensure efficient, testable code
In einem kreativen Miteinander erschaffen Menschen mit vielfältigen Hintergründen einzigartige digitale Lösungen. In dieser Rolle arbeitest du mit verschiedenen Produkten aus dem SAP-CX-Ecosystem und begleitest sowohl unsere Kunden als auch unsere internen Teams durch komplexe, groß angelegte digitale Transformationsprojekte. * Mobility Support: Lass doch mal das Auto stehen!
In einem kreativen Miteinander erschaffen Menschen mit vielfältigen Hintergründen einzigartige digitale Lösungen. In dieser Rolle arbeitest du mit verschiedenen Produkten aus dem SAP-CX-Ecosystem und begleitest sowohl unsere Kunden als auch unsere internen Teams durch komplexe, groß angelegte digitale Transformationsprojekte. * Mobility Support: Lass doch mal das Auto stehen!
We believe in the power of agile and cross-functional collaboration, bringing together people from various backgrounds to create outstanding digital solutions. In this role, you will work with various products from SAP's CX ecosystem, guiding both our clients and our internal teams through complex, large-scale digital transformations. Our Learning & Development team will support you in finding the best solution for you! * Mobility Support: Choose eco friendly transportation! As we take our responsibility for the environment seriously, we support your climate-friendly transportation costs.
We believe in the power of agile and cross-functional collaboration, bringing together people from various backgrounds to create outstanding digital solutions. In this role, you will work with various products from SAP's CX ecosystem, guiding both our clients and our internal teams through complex, large-scale digital transformations. Our Learning & Development team will support you in finding the best solution for you! * Mobility Support: Choose eco friendly transportation! As we take our responsibility for the environment seriously, we support your climate-friendly transportation costs.
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Solution Architect (m/w/d)
Solution Architect (m/w/d)
XXXLdigital - Part of XXXL Group
Wien, Wels, Linz (OÖ) oder Graz
Teilweise Home-Office
Welcome to XXXLdigital, where digital innovation meets real-world impact. As the digital unit of the XXXL Group, we are dedicated to all things e-commerce and stationary trade. Curating products for the online shops, optimising the customer experience, and handling digital marketing are also part of our core business. * You will support the Product Family Lead and relevant stakeholders by aligning the product family's goals and vision with the architecture roadmap, to drive scalable, sustainable, and resilient solutions. * A solid technical background, ideally supported by hands-on software development experience, enabling a strong bottom-up understanding. Experience a vibrant team spirit where support and collaboration thrive.
Welcome to XXXLdigital, where digital innovation meets real-world impact. As the digital unit of the XXXL Group, we are dedicated to all things e-commerce and stationary trade. Curating products for the online shops, optimising the customer experience, and handling digital marketing are also part of our core business. * You will support the Product Family Lead and relevant stakeholders by aligning the product family's goals and vision with the architecture roadmap, to drive scalable, sustainable, and resilient solutions. * A solid technical background, ideally supported by hands-on software development experience, enabling a strong bottom-up understanding. Experience a vibrant team spirit where support and collaboration thrive.
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Hollister Co. - Brand Representative/Sales Associate m/w/d, Donauzentrum
Hollister Co. - Brand Representative/Sales Associate m/w/d, Donauzentrum
Abercrombie & Fitch Co.
Vienna
The company operates a family of brands, including Abercrombie & Fitch, YPB, abercrombie kids, Hollister and Gilly Hicks, each sharing a commitment to offer products of enduring quality and exceptional comfort that support global customers on their journey to being and becoming who they are. Abercrombie & Fitch Co. ist ein globaler, digital geführter Omnichannel-Fachhändler für Bekleidung und Accessoires, der sich an Kinder und Millennials richtet und Sortimente anbietet, die auf ihre spezifischen Lifestyle-Bedürfnisse zugeschnitten sind.
The company operates a family of brands, including Abercrombie & Fitch, YPB, abercrombie kids, Hollister and Gilly Hicks, each sharing a commitment to offer products of enduring quality and exceptional comfort that support global customers on their journey to being and becoming who they are. Abercrombie & Fitch Co. ist ein globaler, digital geführter Omnichannel-Fachhändler für Bekleidung und Accessoires, der sich an Kinder und Millennials richtet und Sortimente anbietet, die auf ihre spezifischen Lifestyle-Bedürfnisse zugeschnitten sind.
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As an Engineering Manager at Bitpanda, your mission is to empower and guide a high-performing team in building world-class native mobile applications that redefine the way people interact with digital assets. * Support for your mental wellbeing – Access confidential coaching, counselling, and mental health resources whenever you need them through OpenUP. * Support during life milestones – Take advantage of our additional 8 weeks of gender-neutral new parent leave to welcome and bond with your new addition to the family.
As an Engineering Manager at Bitpanda, your mission is to empower and guide a high-performing team in building world-class native mobile applications that redefine the way people interact with digital assets. * Support for your mental wellbeing – Access confidential coaching, counselling, and mental health resources whenever you need them through OpenUP. * Support during life milestones – Take advantage of our additional 8 weeks of gender-neutral new parent leave to welcome and bond with your new addition to the family.
Customer Data Consultant (f/m/x)
Customer Data Consultant (f/m/x)
NETCONOMY GmbH
Graz, Vienna, Pörtschach - Austria
Teilweise Home-Office
In einem kreativen Miteinander erschaffen Menschen mit vielfältigen Hintergründen einzigartige digitale Lösungen. * Beratung unserer Kunden zu projektspezifischen Themen mit den Schwerpunkten Kundenprofile, Personalisierung und digitales Marketing (Prozessunterstützung und aktiver Kundenkontakt) * Mobility Support: Lass doch mal das Auto stehen!
In einem kreativen Miteinander erschaffen Menschen mit vielfältigen Hintergründen einzigartige digitale Lösungen. * Beratung unserer Kunden zu projektspezifischen Themen mit den Schwerpunkten Kundenprofile, Personalisierung und digitales Marketing (Prozessunterstützung und aktiver Kundenkontakt) * Mobility Support: Lass doch mal das Auto stehen!
Expertise: Sound understanding of financial products, digital platforms, and the legal frameworks governing crypto-assets, financial instruments and e-money. * Support for your mental wellbeing – Access confidential coaching, counselling, and mental health resources whenever you need them through OpenUP. * Support during life milestones – Take advantage of our additional 8 weeks of gender-neutral new parent leave to welcome and bond with your new addition to the family.
Expertise: Sound understanding of financial products, digital platforms, and the legal frameworks governing crypto-assets, financial instruments and e-money. * Support for your mental wellbeing – Access confidential coaching, counselling, and mental health resources whenever you need them through OpenUP. * Support during life milestones – Take advantage of our additional 8 weeks of gender-neutral new parent leave to welcome and bond with your new addition to the family.
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Bar Hero & Snack Support: Du schupfst die Bar und zauberst einfache Getränke, Snacks und kleine Speisen * Neugier auf Technologie und smarte Services: Du hast Lust, digitale Tools und innovative Lösungen einzusetzen, um den Arbeitsalltag noch smarter und cooler zu gestalten
Bar Hero & Snack Support: Du schupfst die Bar und zauberst einfache Getränke, Snacks und kleine Speisen * Neugier auf Technologie und smarte Services: Du hast Lust, digitale Tools und innovative Lösungen einzusetzen, um den Arbeitsalltag noch smarter und cooler zu gestalten
You will design intuitive and impactful experiences for user-centric digital products and initiatives across different areas of the platform, from asset discovery and trading to portfolio management and beyond. * Contribute to the Design Community: Support team initiatives, share knowledge, and contribute to building a collaborative and efficient design culture at Bitpanda. * You have 3+ years of experience designing digital products in cross-functional teams – ideally in fintech, crypto, or other complex domains – utilizing tools like Figma, Miro, and JIRA, and modern design systems and processes. * Support for your mental wellbeing – Access confidential coaching, counselling, and mental health resources whenever you need them through OpenUP. * Support during life milestones – Take a
You will design intuitive and impactful experiences for user-centric digital products and initiatives across different areas of the platform, from asset discovery and trading to portfolio management and beyond. * Contribute to the Design Community: Support team initiatives, share knowledge, and contribute to building a collaborative and efficient design culture at Bitpanda. * You have 3+ years of experience designing digital products in cross-functional teams – ideally in fintech, crypto, or other complex domains – utilizing tools like Figma, Miro, and JIRA, and modern design systems and processes. * Support for your mental wellbeing – Access confidential coaching, counselling, and mental health resources whenever you need them through OpenUP. * Support during life milestones – Take a
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