Du etablierst ein nachhaltiges Cloud Operations Target Operating Model mit Servicekatalog, klaren Verantwortlichkeiten, Governance und messbaren KPIs. * Du verantwortest den stabilen Betrieb von Cloud und Plattform Services sowie produktiven Workloads über Incident, Problem und Change-Management hinweg. * Du definierst ein belastbares Betriebsmodell für Workloads, die über unsere Self Service Platform deployt werden, inklusive Übergabekriterien, Eskalation, SLOs und Runbooks. * Du denkst in Operating Models und schaffst klare Verantwortlichkeiten, verlässliche Prozesse, Service Orientierung sowie Transparenz über KPIs, Kosten und Kapazitäten.
mehr