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603 Treffer für customer-service Jobs in Korneuburg im Umkreis von 30 km
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Customer Service Manager (m/w/d) 30h bis 38,5h möglich - erfolgreiches Biopharmazie-Unternehmen
Customer Service Manager (m/w/d) 30h bis 38,5h möglich - erfolgreiches Biopharmazie-Unternehmen
ISG Personalmanagement GmbH
Wien
Teilweise Home-Office
Customer Service Manager (m/w/d) - Gesucht wird eine engagierte, lösungsorientierte Persönlichkeit als Customer Service Manager, die die operative Verantwortung für den Customer Service sowie die Order-to-Cash-Prozesse übernimmt und als zentrale Schnittstelle für Kunden und interne Stakeholder einen reibungslosen Ablauf sicherstellt. * Steuerung und kontinuierliche Optimierung der Customer-Service- und OTC-Prozesse * Verantwortung für das Customer Master Data Management inklusive Anlage, Pflege und Compliance * Mehrjährige Berufserfahrung (mind. 5 Jahre) im Customer Service, Order-to-Cash und/oder Supply Chain Management
Customer Service Manager (m/w/d) - Gesucht wird eine engagierte, lösungsorientierte Persönlichkeit als Customer Service Manager, die die operative Verantwortung für den Customer Service sowie die Order-to-Cash-Prozesse übernimmt und als zentrale Schnittstelle für Kunden und interne Stakeholder einen reibungslosen Ablauf sicherstellt. * Steuerung und kontinuierliche Optimierung der Customer-Service- und OTC-Prozesse * Verantwortung für das Customer Master Data Management inklusive Anlage, Pflege und Compliance * Mehrjährige Berufserfahrung (mind. 5 Jahre) im Customer Service, Order-to-Cash und/oder Supply Chain Management
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Erfahrung im Customer Service: Du bringst fundierte Erfahrung im operativen Kundenservice mit und bearbeitest auch komplexe Kundenanliegen sicher, serviceorientiert und lösungsstark über verschiedene Kontaktkanäle. * smart Energy Services GmbH - Die smart Energy Services GmbH wurde 2012 als Joint Venture zweier führender Energieunternehmen aus Österreich und Deutschland gegründet. Wir unterstützen unsere Mandant*innen im Energiebereich mit unseren Servicedienstleistungen und weitreichenden Erfahrungen bei der Optimierung bestehender Kundenprozesse, der Entwicklung von neuen Geschäftsmodellen, Erschließung neuer Geschäftsfelder und Eintritt in neue Märkte. Verstärke unser smartes Team als Customer Service Specialist
Erfahrung im Customer Service: Du bringst fundierte Erfahrung im operativen Kundenservice mit und bearbeitest auch komplexe Kundenanliegen sicher, serviceorientiert und lösungsstark über verschiedene Kontaktkanäle. * smart Energy Services GmbH - Die smart Energy Services GmbH wurde 2012 als Joint Venture zweier führender Energieunternehmen aus Österreich und Deutschland gegründet. Wir unterstützen unsere Mandant*innen im Energiebereich mit unseren Servicedienstleistungen und weitreichenden Erfahrungen bei der Optimierung bestehender Kundenprozesse, der Entwicklung von neuen Geschäftsmodellen, Erschließung neuer Geschäftsfelder und Eintritt in neue Märkte. Verstärke unser smartes Team als Customer Service Specialist
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Customer Service Agent (w/m/d) - Inbound Kundenservice
Customer Service Agent (w/m/d) - Inbound Kundenservice
Hilti Austria Gesellschaft mbH
Wien
Teilweise Home-Office
Unser Service. Du behältst auch in herausfordernden Situationen den Überblick und überzeugst mit deiner positiven Art. Als Teil unseres Kund:innenservice im Inbound Bereich bist du eine verlässliche Anlaufstelle für unsere Kund:innen: Du berätst telefonisch und per E-Mail, findest rasch passende Lösungen und sorgst für ein rundum professionelles Serviceerlebnis. Wenn du gerne mit Menschen sprichst, ein hohes Serviceverständnis mitbringst und dich für technische Produkte interessierst, dann bist du bei uns genau richtig. Als Customer Service Agent (w/m/d) bist du bei jedem Kund:innenanliegen ein:e kompetente:r Ansprechpartner:in und sorgst stets für eine angenehme und professionelle Gesprächsatmosphäre. * Telefonische und schriftliche Kund:innenberatung hinsichtlich Produkte und
Unser Service. Du behältst auch in herausfordernden Situationen den Überblick und überzeugst mit deiner positiven Art. Als Teil unseres Kund:innenservice im Inbound Bereich bist du eine verlässliche Anlaufstelle für unsere Kund:innen: Du berätst telefonisch und per E-Mail, findest rasch passende Lösungen und sorgst für ein rundum professionelles Serviceerlebnis. Wenn du gerne mit Menschen sprichst, ein hohes Serviceverständnis mitbringst und dich für technische Produkte interessierst, dann bist du bei uns genau richtig. Als Customer Service Agent (w/m/d) bist du bei jedem Kund:innenanliegen ein:e kompetente:r Ansprechpartner:in und sorgst stets für eine angenehme und professionelle Gesprächsatmosphäre. * Telefonische und schriftliche Kund:innenberatung hinsichtlich Produkte und
Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und haben Erfahrung in der Kundenbetreuung, idealerweise im Bereich Konsumgüter oder Handel (Vertrieb, Customer Service, After-Sales, …)
Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und haben Erfahrung in der Kundenbetreuung, idealerweise im Bereich Konsumgüter oder Handel (Vertrieb, Customer Service, After-Sales, …)
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PMC International GmbH - Sei einer der ersten Bewerber - Unternehmen - Unser Kunde, WS INSEBO GmbH, mit Sitz in Himberg bei Wien ist ein österreichisches Familienunternehmen, das seit 1973 die Bauchemie-Branche mit innovativen Ideen und zuverlässigen Produkten bereichert. Als Spezialist für Dämmen, Dichten und Kleben entwickelt und produziert WS Insebo hochwertige Dichtstoffe (z.B. Silikone, Acrylate, MS-Dichtmassen), PU-Schäume und Klebstoffe - alles aus einer Hand, Made in Austria. Verlässlichkeit, Innovation und Kundennähe bilden das Fundament des Unternehmens. Die Erfahrung steckt in jedem Produkt, damit Bauprofis und Heimwerker sicher, effizient und nachhaltig arbeiten können. Bereit, etwas zu bewegen? Werde Teil des Teams im - Vollzeit | 38 Wochenstunden | Himberg bei Wien | ab Oktober - Aufgaben - Dein Beitrag bei INSEBO
PMC International GmbH - Sei einer der ersten Bewerber - Unternehmen - Unser Kunde, WS INSEBO GmbH, mit Sitz in Himberg bei Wien ist ein österreichisches Familienunternehmen, das seit 1973 die Bauchemie-Branche mit innovativen Ideen und zuverlässigen Produkten bereichert. Als Spezialist für Dämmen, Dichten und Kleben entwickelt und produziert WS Insebo hochwertige Dichtstoffe (z.B. Silikone, Acrylate, MS-Dichtmassen), PU-Schäume und Klebstoffe - alles aus einer Hand, Made in Austria. Verlässlichkeit, Innovation und Kundennähe bilden das Fundament des Unternehmens. Die Erfahrung steckt in jedem Produkt, damit Bauprofis und Heimwerker sicher, effizient und nachhaltig arbeiten können. Bereit, etwas zu bewegen? Werde Teil des Teams im - Vollzeit | 38 Wochenstunden | Himberg bei Wien | ab Oktober - Aufgaben - Dein Beitrag bei INSEBO
smart Energy Services GmbH - Die smart Energy Services GmbH wurde 2012 als Joint Venture zweier führender Energieunternehmen aus Österreich und Deutschland gegründet. Wir unterstützen unsere Mandant*innen im Energiebereich mit unseren Servicedienstleistungen und weitreichenden Erfahrungen bei der Optimierung bestehender Kundenprozesse, der Entwicklung von neuen Geschäftsmodellen, Erschließung neuer Geschäftsfelder und Eintritt in neue Märkte. Verstärke unser smartes Team als Mitarbeiter im Customer Service (all genders) im Bereich Customer Operations * Servicezeiten: Mo-Fr 08:00-17:00 - Wir bieten dir einen sicheren Arbeitsplatz in einem erfolgreichen Dienstleistungsunternehmen, das Energielieferanten in Österreich mit umfassenden Services unterstützt
smart Energy Services GmbH - Die smart Energy Services GmbH wurde 2012 als Joint Venture zweier führender Energieunternehmen aus Österreich und Deutschland gegründet. Wir unterstützen unsere Mandant*innen im Energiebereich mit unseren Servicedienstleistungen und weitreichenden Erfahrungen bei der Optimierung bestehender Kundenprozesse, der Entwicklung von neuen Geschäftsmodellen, Erschließung neuer Geschäftsfelder und Eintritt in neue Märkte. Verstärke unser smartes Team als Mitarbeiter im Customer Service (all genders) im Bereich Customer Operations * Servicezeiten: Mo-Fr 08:00-17:00 - Wir bieten dir einen sicheren Arbeitsplatz in einem erfolgreichen Dienstleistungsunternehmen, das Energielieferanten in Österreich mit umfassenden Services unterstützt
Mitarbeiter Kundenbetreuung / Customer Service (m/w/d)
Mitarbeiter Kundenbetreuung / Customer Service (m/w/d)
ISG Personalmanagement GmbH
Tulln
Teilweise Home-Office
Berufserfahrung im Customer Service und im Telefonverkauf wünschenswert * Selbständige, strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise sowie Kommunikationsstärke
Berufserfahrung im Customer Service und im Telefonverkauf wünschenswert * Selbständige, strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise sowie Kommunikationsstärke
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M. Maurer Ges.m.b.H. * Wien * Feste Anstellung * Vollzeit - Unser Unternehmen - M. Maurer ist ein traditionsreiches Familienunternehmen mit internationaler Ausrichtung und langjähriger Erfolgsgeschichte. Mit viel Leidenschaft und handwerklichem Können fertigen wir Posamente – sowohl maschinell als auch in sorgfältiger Handarbeit. Unsere Produkte verleihen Kleidung, Polstermöbeln, Lampenschirmen, Vorhängen und vielen weiteren Heimtextilien das gewisse Etwas. Besonders stolz sind wir auf die hohe Qualität unserer Verarbeitung sowie auf individuelle Lösungen, die wir gemeinsam mit unseren Kundinnen und Kunden entwickeln. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ein herzliches Organisationstalent – mit Herz für unsere Kunden und Kopf für die Büroorganisation - bei dem alle Fäden zusammenlaufen! Engagierte Persönlichkeit für Büroorganisation & Kundenbetreuung
M. Maurer Ges.m.b.H. * Wien * Feste Anstellung * Vollzeit - Unser Unternehmen - M. Maurer ist ein traditionsreiches Familienunternehmen mit internationaler Ausrichtung und langjähriger Erfolgsgeschichte. Mit viel Leidenschaft und handwerklichem Können fertigen wir Posamente – sowohl maschinell als auch in sorgfältiger Handarbeit. Unsere Produkte verleihen Kleidung, Polstermöbeln, Lampenschirmen, Vorhängen und vielen weiteren Heimtextilien das gewisse Etwas. Besonders stolz sind wir auf die hohe Qualität unserer Verarbeitung sowie auf individuelle Lösungen, die wir gemeinsam mit unseren Kundinnen und Kunden entwickeln. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ein herzliches Organisationstalent – mit Herz für unsere Kunden und Kopf für die Büroorganisation - bei dem alle Fäden zusammenlaufen! Engagierte Persönlichkeit für Büroorganisation & Kundenbetreuung
NEU
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Customer Care & Auftragsabwicklung (m/w/d)
Customer Care & Auftragsabwicklung (m/w/d)
Lindlpower Personalmanagement GmbH
Wien
Teilweise Home-Office
Wir wenden uns an Personen mit einer abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie mit mindestens drei Jahre Berufserfahrung im Customer Service, Customer Care, Sales Support oder Order Management/Auftragsabwicklung. Die Vertriebs- und Servicegesellschaft für Österreich hat ihren Standort in Wien und arbeitet eng mit internationalen Kolleg:innen zusammen. Für den Bereich Medizintechnik suchen wir ehestmöglich nach einer Verstärkung des Customer Care Teams in Vollzeit. * Hohe Servicequalität, eine präzise Arbeitsweise sowie die Sicherstellung der termingerechten Versorgung medizinischer Einrichtungen stehen im Mittelpunkt Ihrer Tätigkeit.
Wir wenden uns an Personen mit einer abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie mit mindestens drei Jahre Berufserfahrung im Customer Service, Customer Care, Sales Support oder Order Management/Auftragsabwicklung. Die Vertriebs- und Servicegesellschaft für Österreich hat ihren Standort in Wien und arbeitet eng mit internationalen Kolleg:innen zusammen. Für den Bereich Medizintechnik suchen wir ehestmöglich nach einer Verstärkung des Customer Care Teams in Vollzeit. * Hohe Servicequalität, eine präzise Arbeitsweise sowie die Sicherstellung der termingerechten Versorgung medizinischer Einrichtungen stehen im Mittelpunkt Ihrer Tätigkeit.
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spusu Service GmbH
spusu Service GmbH
spusu Service GmbH
spusu Service GmbH
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Wir suchen für unseren Kunden in 1230 Wien eine(n) Mitarbeiter*in für Empfang und Customer Care (m/w/d) zum ehestmöglichen Eintritt.
Wir suchen für unseren Kunden in 1230 Wien eine(n) Mitarbeiter*in für Empfang und Customer Care (m/w/d) zum ehestmöglichen Eintritt.
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Customer Support (m/w/d) für ORF-Kundendienst
Customer Support (m/w/d) für ORF-Kundendienst
ORF-KONTAKT Kundenservice GmbH & Co KG
Wien
Teilweise Home-Office
ORF-KONTAKT Kundenservice GmbH & Co KG
ORF-KONTAKT Kundenservice GmbH & Co KG
NEU
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Wirtschaftsingenieur / Ingenieur / Betriebswirt (m/w/d) als Kundenberater/in im Vertriebsinnen- und Außendienst
Wirtschaftsingenieur / Ingenieur / Betriebswirt (m/w/d) als Kundenberater/in im Vertriebsinnen- und Außendienst
Intermas Austria Gesellschaft m.b.H.
Wien, Österreich
Intermas Austria Gesellschaft m.b.H. * Wien, Österreich * Feste Anstellung * Vollzeit - Für unsere Tochtergesellschaft in Wien suchen wir Sie zum nächstmöglichen Termin. * Beratung der Kunden am Telefon und bei Bedarf vor Ort * Vorkalkulation der kundenspezifischen Projekte * Erstellen von Angeboten * Bearbeitung von Aufträgen * Projektmanagement * Teilnahme an Fachmessen * eine fundierte technische Ausbildung mit gutem kaufmännischen Verständnis * Erfahrung im Verkauf von technischen Produkten * sicheres Auftreten * Verhandlungsgeschick * Team- und Kommunikationsfähigkeit * Reisebereitschaft - Außerdem bringen Sie Verantwortungsbereitschaft und Eigeninitiative ebenso mit wie Einsatzbereitschaft und Belastbarkeit. Mit den gängigen MS-Office-Anwendungen sind Sie vertraut. Aufgrund unserer internationalen Ausrichtung sind gute Englischkenntnisse Voraussetzung.
Intermas Austria Gesellschaft m.b.H. * Wien, Österreich * Feste Anstellung * Vollzeit - Für unsere Tochtergesellschaft in Wien suchen wir Sie zum nächstmöglichen Termin. * Beratung der Kunden am Telefon und bei Bedarf vor Ort * Vorkalkulation der kundenspezifischen Projekte * Erstellen von Angeboten * Bearbeitung von Aufträgen * Projektmanagement * Teilnahme an Fachmessen * eine fundierte technische Ausbildung mit gutem kaufmännischen Verständnis * Erfahrung im Verkauf von technischen Produkten * sicheres Auftreten * Verhandlungsgeschick * Team- und Kommunikationsfähigkeit * Reisebereitschaft - Außerdem bringen Sie Verantwortungsbereitschaft und Eigeninitiative ebenso mit wie Einsatzbereitschaft und Belastbarkeit. Mit den gängigen MS-Office-Anwendungen sind Sie vertraut. Aufgrund unserer internationalen Ausrichtung sind gute Englischkenntnisse Voraussetzung.
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Kundenservicemitarbeiterin Gärtnerei- und Steinmetzbetrieb (w/m/d)
Kundenservicemitarbeiterin Gärtnerei- und Steinmetzbetrieb (w/m/d)
Friedhöfe Wien GmbH
Wien
Teilweise Home-Office
Aktive Mitwirkung bei der kontinuierliche Optimierung von Prozessen mit Schwerpunkt Fokus auf Digitalisierung und Automatisierung sowie an der Weiterentwicklung eines modernen, gemeinsamen Kundenservice in der Abteilung Betriebe * Enge bereichsübergreifende Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen zur Sicherstellung eines hochwertigen Kund*innenservices
Aktive Mitwirkung bei der kontinuierliche Optimierung von Prozessen mit Schwerpunkt Fokus auf Digitalisierung und Automatisierung sowie an der Weiterentwicklung eines modernen, gemeinsamen Kundenservice in der Abteilung Betriebe * Enge bereichsübergreifende Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen zur Sicherstellung eines hochwertigen Kund*innenservices
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An unserem Standort in Wien gestaltest du ein Serviceerlebnis, das unsere Kunden in Österreich, Deutschland und Polen spürbar unterstützt. Du sorgst dafür, dass Anfragen, Bestellungen und Abstimmungen reibungslos laufen, und trägst gemeinsam mit Vertrieb, Technischem Service und Logistik dazu bei, dass aus gutem Service langfristiges Vertrauen wird. * Du begleitest unsere Kunden in all ihren Anliegen mit einem hohen Serviceanspruch und findest passende Lösungen für unterschiedliche Anforderungen. * Die Zusammenarbeit mit Vertrieb, Technischem Service und Logistik gestaltest du aktiv mit, damit Informationen schnell fließen und unsere Kunden bestmöglich betreut werden. * Bei Kundenausschreibungen oder projektnahen Customer-Service-Initiativen bringst du dich flexibel e
An unserem Standort in Wien gestaltest du ein Serviceerlebnis, das unsere Kunden in Österreich, Deutschland und Polen spürbar unterstützt. Du sorgst dafür, dass Anfragen, Bestellungen und Abstimmungen reibungslos laufen, und trägst gemeinsam mit Vertrieb, Technischem Service und Logistik dazu bei, dass aus gutem Service langfristiges Vertrauen wird. * Du begleitest unsere Kunden in all ihren Anliegen mit einem hohen Serviceanspruch und findest passende Lösungen für unterschiedliche Anforderungen. * Die Zusammenarbeit mit Vertrieb, Technischem Service und Logistik gestaltest du aktiv mit, damit Informationen schnell fließen und unsere Kunden bestmöglich betreut werden. * Bei Kundenausschreibungen oder projektnahen Customer-Service-Initiativen bringst du dich flexibel e
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Mitarbeiter:in Logistik & Kundenservice (m/w/d)
Mitarbeiter:in Logistik & Kundenservice (m/w/d)
IFAS Personalmanagement GmbH
Schwechat
Teilweise Home-Office
Im Auftrag unseres Kunden, suchen wir eine engagierte Persönlichkeit für den Bereich Logistik & Kundenservice.
Im Auftrag unseres Kunden, suchen wir eine engagierte Persönlichkeit für den Bereich Logistik & Kundenservice.
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Sales & Export Manager Rumänien - Landwirtschaftliche Ersatzteile & Reifen (w/m/d)
Sales & Export Manager Rumänien - Landwirtschaftliche Ersatzteile & Reifen (w/m/d)
RWA Raiffeisen Ware Austria AG
Korneuburg
RWA Raiffeisen Ware Austria AG * Korneuburg * Feste Anstellung * Vollzeit - Zukunftskraft, Bodenständigkeit, Vielfalt und Solidarität – das sind die Werte der RWA. Im Rahmen unserer Unternehmenskultur verbindet sich das Beste aus zwei Welten - Tradition und Innovation stehen bei uns in keinem Widerspruch. Großhändler und Dienstleister für die Lagerhausgenossenschaften, ein 2,4 Milliarden Euro Konzern führend in Europa bei der nachhaltigen Entwicklung des ländlichen Raumes, innovativer Tech Pionier, international tätiges Agrar Unternehmen - all das ist die Raiffeisen Ware Austria. Dienstort: Korneuburg - Ihre Aufgaben * Von unserer Zentrale in Korneuburg aus betreuen Sie bestehende B2B-Kund:innen und Vertriebspartner in der CEE-Region, insbesondere in Rumänien. * Sie verantworten das Auftragsmanagement – von der Angebotserstellung bis hin zur Auftragsabwicklung – für .
RWA Raiffeisen Ware Austria AG * Korneuburg * Feste Anstellung * Vollzeit - Zukunftskraft, Bodenständigkeit, Vielfalt und Solidarität – das sind die Werte der RWA. Im Rahmen unserer Unternehmenskultur verbindet sich das Beste aus zwei Welten - Tradition und Innovation stehen bei uns in keinem Widerspruch. Großhändler und Dienstleister für die Lagerhausgenossenschaften, ein 2,4 Milliarden Euro Konzern führend in Europa bei der nachhaltigen Entwicklung des ländlichen Raumes, innovativer Tech Pionier, international tätiges Agrar Unternehmen - all das ist die Raiffeisen Ware Austria. Dienstort: Korneuburg - Ihre Aufgaben * Von unserer Zentrale in Korneuburg aus betreuen Sie bestehende B2B-Kund:innen und Vertriebspartner in der CEE-Region, insbesondere in Rumänien. * Sie verantworten das Auftragsmanagement – von der Angebotserstellung bis hin zur Auftragsabwicklung – für .
NEU
){kind=logo}
Du hast einen ausgeprägten Servicegedanken, setzt dich mit Leidenschaft für die Bedürfnisse unserer Kunden ein und verstehst es, diese erfolgreich mit den Anforderungen unserer internen Teams in Einklang zu bringen.
Du hast einen ausgeprägten Servicegedanken, setzt dich mit Leidenschaft für die Bedürfnisse unserer Kunden ein und verstehst es, diese erfolgreich mit den Anforderungen unserer internen Teams in Einklang zu bringen.
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Enge Zusammenarbeit mit Marketing, Customer Service und Logistik sowie direktes Reporting an den
Enge Zusammenarbeit mit Marketing, Customer Service und Logistik sowie direktes Reporting an den
NEU
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Mitarbeiter Projekt- und Kund*innenmanagement mit Schwerpunkt Energie (m/w/d)
Mitarbeiter Projekt- und Kund*innenmanagement mit Schwerpunkt Energie (m/w/d)
Vienna Communications Consulting GmbH
Wien
Mehrjährige Erfahrung als Projektleiter*in, Service Manager*in oder Account Manager*in im Contact-Center-, Customer-Service-Umfeld * Erfahrung in Outsourcing-, Customer-Service- oder Service-Center-Strukturen - vienna communications ist das Contact Center für anspruchsvolle Service-Anliegen im öffentlichen und privaten Bereich. * Sicherstellung der Umsetzung aller vertraglichen Verpflichtungen und Serviceanforderungen * Überwachung relevanter Service-, Qualitäts- und Leistungskennzahlen * Sicherstellung der Einhaltung vereinbarter KPIs und Service Levels * Sehr gutes Verständnis von KPI-, Qualitäts- und Service-Level-Steuerung
Mehrjährige Erfahrung als Projektleiter*in, Service Manager*in oder Account Manager*in im Contact-Center-, Customer-Service-Umfeld * Erfahrung in Outsourcing-, Customer-Service- oder Service-Center-Strukturen - vienna communications ist das Contact Center für anspruchsvolle Service-Anliegen im öffentlichen und privaten Bereich. * Sicherstellung der Umsetzung aller vertraglichen Verpflichtungen und Serviceanforderungen * Überwachung relevanter Service-, Qualitäts- und Leistungskennzahlen * Sicherstellung der Einhaltung vereinbarter KPIs und Service Levels * Sehr gutes Verständnis von KPI-, Qualitäts- und Service-Level-Steuerung
Projektleiter*in Contact Center & Kund*innenmanagement - Schwerpunkt Energie (m/w/d)
Projektleiter*in Contact Center & Kund*innenmanagement - Schwerpunkt Energie (m/w/d)
Vienna Communications Consulting GmbH
Wien
Mehrjährige Erfahrung als Projektleiter*in, Service Delivery Manager*in oder Account Manager*in im Contact-Center-, Customer-Service-Umfeld * Erfahrung in Outsourcing-, Customer-Service- oder Service-Center-Strukturen - vienna communications ist das Contact Center für anspruchsvolle Service-Anliegen im öffentlichen und privaten Bereich. * Sicherstellung der Umsetzung aller vertraglichen Verpflichtungen und Serviceanforderungen * Überwachung relevanter Service-, Qualitäts- und Leistungskennzahlen * Sicherstellung der Einhaltung vereinbarter KPIs und Service Levels * Sehr gutes Verständnis von KPI-, Qualitäts- und Service-Level-Steuerung
Mehrjährige Erfahrung als Projektleiter*in, Service Delivery Manager*in oder Account Manager*in im Contact-Center-, Customer-Service-Umfeld * Erfahrung in Outsourcing-, Customer-Service- oder Service-Center-Strukturen - vienna communications ist das Contact Center für anspruchsvolle Service-Anliegen im öffentlichen und privaten Bereich. * Sicherstellung der Umsetzung aller vertraglichen Verpflichtungen und Serviceanforderungen * Überwachung relevanter Service-, Qualitäts- und Leistungskennzahlen * Sicherstellung der Einhaltung vereinbarter KPIs und Service Levels * Sehr gutes Verständnis von KPI-, Qualitäts- und Service-Level-Steuerung
smart Energy Services GmbH - Die smart Energy Services GmbH wurde 2012 als Joint Venture zweier führender Energieunternehmen aus Österreich und Deutschland gegründet. Wir unterstützen unsere Mandant*innen im Energiebereich mit unseren Servicedienstleistungen und weitreichenden Erfahrungen bei der Optimierung bestehender Kundenprozesse, der Entwicklung von neuen Geschäftsmodellen, Erschließung neuer Geschäftsfelder und Eintritt in neue Märkte. im Bereich Customer Operations - Wir suchen für unser Team Workforce Management eine:n erfahrene:n Expert:in für das Reporting und KPI-Anforderungsmanagement im Customer Service. Das Team Workforce Management verantwortet im Customer Service die Einsatzplanung, Tagessteuerung sowie das Kennzahlenmanagement. Der Schwerpunkt der Po
smart Energy Services GmbH - Die smart Energy Services GmbH wurde 2012 als Joint Venture zweier führender Energieunternehmen aus Österreich und Deutschland gegründet. Wir unterstützen unsere Mandant*innen im Energiebereich mit unseren Servicedienstleistungen und weitreichenden Erfahrungen bei der Optimierung bestehender Kundenprozesse, der Entwicklung von neuen Geschäftsmodellen, Erschließung neuer Geschäftsfelder und Eintritt in neue Märkte. im Bereich Customer Operations - Wir suchen für unser Team Workforce Management eine:n erfahrene:n Expert:in für das Reporting und KPI-Anforderungsmanagement im Customer Service. Das Team Workforce Management verantwortet im Customer Service die Einsatzplanung, Tagessteuerung sowie das Kennzahlenmanagement. Der Schwerpunkt der Po
smart Energy Services GmbH - Die smart Energy Services GmbH wurde 2012 als Joint Venture zweier führender Energieunternehmen aus Österreich und Deutschland gegründet. Wir unterstützen unsere Mandant*innen im Energiebereich mit unseren Servicedienstleistungen und weitreichenden Erfahrungen bei der Optimierung bestehender Kundenprozesse, der Entwicklung von neuen Geschäftsmodellen, Erschließung neuer Geschäftsfelder und Eintritt in neue Märkte. im Bereich Customer Operations - Wir suchen für unser Team Workforce Management eine:nJunior Expert:in für das Reporting und KPI-Anforderungsmanagement im Customer Service. In dieser Rolle unterstützt Du bei der Abstimmung, Priorisierung, Koordination, Definition, Umsetzung und Abnahme von Reportanforderungen für Customer-Service-Kennzahlen. Du unterstützt bei der Entwicklung neuer Dashboards sowie bei der Optimierung bestehender
smart Energy Services GmbH - Die smart Energy Services GmbH wurde 2012 als Joint Venture zweier führender Energieunternehmen aus Österreich und Deutschland gegründet. Wir unterstützen unsere Mandant*innen im Energiebereich mit unseren Servicedienstleistungen und weitreichenden Erfahrungen bei der Optimierung bestehender Kundenprozesse, der Entwicklung von neuen Geschäftsmodellen, Erschließung neuer Geschäftsfelder und Eintritt in neue Märkte. im Bereich Customer Operations - Wir suchen für unser Team Workforce Management eine:nJunior Expert:in für das Reporting und KPI-Anforderungsmanagement im Customer Service. In dieser Rolle unterstützt Du bei der Abstimmung, Priorisierung, Koordination, Definition, Umsetzung und Abnahme von Reportanforderungen für Customer-Service-Kennzahlen. Du unterstützt bei der Entwicklung neuer Dashboards sowie bei der Optimierung bestehender
Sachbearbeitung im Bereich Customer Service
Sachbearbeitung im Bereich Customer Service