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Customer Service Representative
Bad Waltersdorf
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Sicherstellung des laufenden Betriebs von IT-Infrastruktur und Enduser-Services * Berufserfahrung im IT-Support oder in einer IT-Serviceumgebung
Sicherstellung des laufenden Betriebs von IT-Infrastruktur und Enduser-Services * Berufserfahrung im IT-Support oder in einer IT-Serviceumgebung
NEU
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Du möchtest nicht nur bestehende Abläufe verwalten, sondern Prozesse, Services und digitale Lösungen aktiv weiterentwickeln? In dieser Rolle übernimmst du Verantwortung für die Weiterentwicklung unseres IT Service Managements, unserer Prozesslandschaft sowie zentraler Digitalisierungs- und Automatisierungsinitiativen. Als Teil unseres Teams Corporate Development & Innovation gestaltest du nachhaltige Verbesserungen in den Bereichen Service Management, Prozessmanagement und Digitalisierung. * IT Service Management & ServiceNow - Du entwickelst gemeinsam mit den Fachbereichen unsere IT Service Management System weiter und unterstützt die kontinuierliche Verbesserung unserer Servicequalität. Dabei betreust du ServiceNow als zentrale Plattform für IT Service Management Prozesse. * Mehrjährige Berufserfahrung (mindestens 3–5 Jahre) im Bereich IT Service Management, ...
Du möchtest nicht nur bestehende Abläufe verwalten, sondern Prozesse, Services und digitale Lösungen aktiv weiterentwickeln? In dieser Rolle übernimmst du Verantwortung für die Weiterentwicklung unseres IT Service Managements, unserer Prozesslandschaft sowie zentraler Digitalisierungs- und Automatisierungsinitiativen. Als Teil unseres Teams Corporate Development & Innovation gestaltest du nachhaltige Verbesserungen in den Bereichen Service Management, Prozessmanagement und Digitalisierung. * IT Service Management & ServiceNow - Du entwickelst gemeinsam mit den Fachbereichen unsere IT Service Management System weiter und unterstützt die kontinuierliche Verbesserung unserer Servicequalität. Dabei betreust du ServiceNow als zentrale Plattform für IT Service Management Prozesse. * Mehrjährige Berufserfahrung (mindestens 3–5 Jahre) im Bereich IT Service Management, ...
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Du konzipierst, entwickelst und optimierst unsere Service-Plattformen und Produkte – mit Fokus aufSkalierbarkeit, Innovation und Outcome-based Services Gemeinsam mit Architekt:innen und Expertenteams erarbeitest du und bringst diese zur Marktreifeneue Service- und Produktkonzepte - Du arbeitest in und positionierst deine Produkte und Services erfolgreich auf internationalen Märkteninternationalen, interdisziplinären Teams - und relevanten regulatorischen Anforderungen für Software- und Service-UnternehmenNIS2
Du konzipierst, entwickelst und optimierst unsere Service-Plattformen und Produkte – mit Fokus aufSkalierbarkeit, Innovation und Outcome-based Services Gemeinsam mit Architekt:innen und Expertenteams erarbeitest du und bringst diese zur Marktreifeneue Service- und Produktkonzepte - Du arbeitest in und positionierst deine Produkte und Services erfolgreich auf internationalen Märkteninternationalen, interdisziplinären Teams - und relevanten regulatorischen Anforderungen für Software- und Service-UnternehmenNIS2
Ganzheitliche Verantwortung für IT-Services über den gesamten Lifecycle hinweg * Sicherstellung einer hohen Servicequalität sowie kontinuierliche Optimierung bestehender Leistungen * Steuerung von Service Transitions, Dokumentationen und Wissenstransfers in den Betrieb * Analyse von Service-Kennzahlen, Performance-Daten und Nutzerfeedback zur laufenden Verbesserung * Verantwortung für SLA-Einhaltung, Service Governance und Compliance-Anforderungen * Budgetplanung, Forecasting und Kostenoptimierung im Serviceumfeld * Mehrjährige Erfahrung im IT-Service-Management oder Service Delivery Management * Know-how entlang des gesamten Service Lifecycles inklusive Transition und Operations * Erfahrung mit SLA-Management, Service Performance Monitoring und Governance-Prozessen * Verständnis für Budgetierung, Forecasting und wirtschaftliche Steuerung von IT-Services
Ganzheitliche Verantwortung für IT-Services über den gesamten Lifecycle hinweg * Sicherstellung einer hohen Servicequalität sowie kontinuierliche Optimierung bestehender Leistungen * Steuerung von Service Transitions, Dokumentationen und Wissenstransfers in den Betrieb * Analyse von Service-Kennzahlen, Performance-Daten und Nutzerfeedback zur laufenden Verbesserung * Verantwortung für SLA-Einhaltung, Service Governance und Compliance-Anforderungen * Budgetplanung, Forecasting und Kostenoptimierung im Serviceumfeld * Mehrjährige Erfahrung im IT-Service-Management oder Service Delivery Management * Know-how entlang des gesamten Service Lifecycles inklusive Transition und Operations * Erfahrung mit SLA-Management, Service Performance Monitoring und Governance-Prozessen * Verständnis für Budgetierung, Forecasting und wirtschaftliche Steuerung von IT-Services
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SPAR ICS Business Service GmbH * Incidents und Service Requests bis 2nd Level zu bearbeiten und im Ticketsystem zu dokumentieren
SPAR ICS Business Service GmbH * Incidents und Service Requests bis 2nd Level zu bearbeiten und im Ticketsystem zu dokumentieren
SPAR ICS Business Service GmbH * Die operative und strategische Bereitstellung von IT-Services in unseren Märkten sicherzustellen * Service und Wartung zwischen Kunden, internen Fachabteilungen und externen Dienstleistern zu koordinieren * Das Eskalationsmanagement und die kontinuierliche Verbesserung der Serviceprozesse voranzutreiben
SPAR ICS Business Service GmbH * Die operative und strategische Bereitstellung von IT-Services in unseren Märkten sicherzustellen * Service und Wartung zwischen Kunden, internen Fachabteilungen und externen Dienstleistern zu koordinieren * Das Eskalationsmanagement und die kontinuierliche Verbesserung der Serviceprozesse voranzutreiben
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(Junior) IT-Systemadministrator m / w / d • Vollzeit • Graz
(Junior) IT-Systemadministrator m / w / d • Vollzeit • Graz
Institut AllergoSan Pharma GmbH
Graz, Österreich
Teilweise Home-Office
Abgeschlossene technische Ausbildung (z. B. Lehre/HTL) sowie ausgeprägtes technisches Verständnis für IT-Services, IT-Produkte, Infrastruktur und Endgeräte
Abgeschlossene technische Ausbildung (z. B. Lehre/HTL) sowie ausgeprägtes technisches Verständnis für IT-Services, IT-Produkte, Infrastruktur und Endgeräte
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Systems Engineer Data Center Operations (m/w/d)
Systems Engineer Data Center Operations (m/w/d)
NTS Netzwerk Telekom Service AG
Graz
Teilweise Home-Office
NTS Netzwerk Telekom Service AG
NTS Netzwerk Telekom Service AG
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As a specialist in digital photonics, we combine engineering excellence with state-of-the-art global manufacturing to provide our customers with the broadest portfolio of digital emitter and sensor technologies. * Lead and own Oracle database services for global business-critical platforms * Work closely with global to ensure end-to-end service reliability * Steer external service providers and hold them accountable for quality and outcomes * Confidence in steering external service partners and holding them accountable for outcomes. * Oracle Grid Infrastructure, RAC, Oracle APEX and Oracle REST Data Services (ORDS) Administration, Data Guard / GoldenGate exposure; CDB/PDB concepts; Oracle Enterprise Manager or comparable tooling
As a specialist in digital photonics, we combine engineering excellence with state-of-the-art global manufacturing to provide our customers with the broadest portfolio of digital emitter and sensor technologies. * Lead and own Oracle database services for global business-critical platforms * Work closely with global to ensure end-to-end service reliability * Steer external service providers and hold them accountable for quality and outcomes * Confidence in steering external service partners and holding them accountable for outcomes. * Oracle Grid Infrastructure, RAC, Oracle APEX and Oracle REST Data Services (ORDS) Administration, Data Guard / GoldenGate exposure; CDB/PDB concepts; Oracle Enterprise Manager or comparable tooling
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Solution Architect (m/w/d)
Solution Architect (m/w/d)
XXXLdigital - Part of XXXL Group
Wien, Wels, Linz oder Graz
Teilweise Home-Office
Curating products for the online shops, optimising the customer experience, and handling digital marketing are also part of our core business. We focus on customer needs and providing a seamless omni-channel shopping experience.
Curating products for the online shops, optimising the customer experience, and handling digital marketing are also part of our core business. We focus on customer needs and providing a seamless omni-channel shopping experience.
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E-Commerce Cloud Solution Architect (f/m/x)
E-Commerce Cloud Solution Architect (f/m/x)
NETCONOMY GmbH
Graz, Vienna, Pörtschach
Teilweise Home-Office
Das Bereitstellen fundierter technischer Kenntnisse zur SAP Commerce Cloud-Plattform und ergänzenden Customer Experience-Produkten (SAP und Nicht-SAP).
Das Bereitstellen fundierter technischer Kenntnisse zur SAP Commerce Cloud-Plattform und ergänzenden Customer Experience-Produkten (SAP und Nicht-SAP).
Analytisches Denken und schnelle Problemlösungsfähigkeiten gepaart mit Kommunikationsstärke und serviceorientiertem Auftreten
Analytisches Denken und schnelle Problemlösungsfähigkeiten gepaart mit Kommunikationsstärke und serviceorientiertem Auftreten
NEU
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(Senior) IT-Business Analyst (m/w/d) - Advanced Planning and Scheduling (APS)
(Senior) IT-Business Analyst (m/w/d) - Advanced Planning and Scheduling (APS)
Siemens AG Österreich
Wien oder Graz
Zum Kerngeschäft gehören Schienenfahrzeuge, Bahnautomatisierungs- und Elektrifizierungslösungen, schlüsselfertige Systeme sowie die dazugehörigen Serviceleistungen.
Zum Kerngeschäft gehören Schienenfahrzeuge, Bahnautomatisierungs- und Elektrifizierungslösungen, schlüsselfertige Systeme sowie die dazugehörigen Serviceleistungen.
NEU
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Salesforce Sales Managerin bei allUpp (Wien/Graz/Remote)
Salesforce Sales Managerin bei allUpp (Wien/Graz/Remote)
allUpp GmbH
Graz, Österreich
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Wir helfen Unternehmen, Prozesse zu optimieren, Customer-Relationships und CRM-Systeme intelligent zu nutzen und nachhaltig zu wachsen. Als Sales Manager:in bei allUpp bist du das Bindeglied zwischen unseren Lösungen und potenziellen Kund:innen — du baust Beziehungen auf, verstehst ihre Bedürfnisse und präsentierst passgenaue Lösungen auf Basis unserer Services. Gleichzeitig koordinierst du intern alle beteiligten Teams, damit unsere Customer Journey von der ersten Kontaktaufnahme bis zur erfolgreichen Implementierung nahtlos verläuft. * Du begleitest die gesamte Customer Journey – von der Erstberatung über die Angebotserstellung bis zum erfolgreichen Vertragsabschluss. * Du arbeitest selbstständig, strukturiert und verantwortungsbewusst, bleibst dabei flexibel und serviceorientiert.
Wir helfen Unternehmen, Prozesse zu optimieren, Customer-Relationships und CRM-Systeme intelligent zu nutzen und nachhaltig zu wachsen. Als Sales Manager:in bei allUpp bist du das Bindeglied zwischen unseren Lösungen und potenziellen Kund:innen — du baust Beziehungen auf, verstehst ihre Bedürfnisse und präsentierst passgenaue Lösungen auf Basis unserer Services. Gleichzeitig koordinierst du intern alle beteiligten Teams, damit unsere Customer Journey von der ersten Kontaktaufnahme bis zur erfolgreichen Implementierung nahtlos verläuft. * Du begleitest die gesamte Customer Journey – von der Erstberatung über die Angebotserstellung bis zum erfolgreichen Vertragsabschluss. * Du arbeitest selbstständig, strukturiert und verantwortungsbewusst, bleibst dabei flexibel und serviceorientiert.
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IT-Projekte gemeinsam mit internen :innen sowie externen Partner:innen und Servicedienstleister:innen umsetzen.
IT-Projekte gemeinsam mit internen :innen sowie externen Partner:innen und Servicedienstleister:innen umsetzen.
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Big Data Administrator (AWS/Cloudera) (all genders)
Big Data Administrator (AWS/Cloudera) (all genders)
Job World GmbH
Wien, Linz, Graz, Salzburg
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Manage and maintain services in Cloudera on-cloud PaaS & AWS-native like Kafka, Flink, NiFi, Iceberg Tables & DynamoDB * Advise our data platform developers on the selection of data platform services for business use cases * Evaluation and implementation of cloud native services according to our system architecture
Manage and maintain services in Cloudera on-cloud PaaS & AWS-native like Kafka, Flink, NiFi, Iceberg Tables & DynamoDB * Advise our data platform developers on the selection of data platform services for business use cases * Evaluation and implementation of cloud native services according to our system architecture
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Schnelle Bewerbung
weist gute Kenntnisse mit HTML5, CSS, REST-Webservices aufund beherrschstCSS-Präprozessoren (z.B. Sass, Less, PostCSS)
weist gute Kenntnisse mit HTML5, CSS, REST-Webservices aufund beherrschstCSS-Präprozessoren (z.B. Sass, Less, PostCSS)
Schnelle Bewerbung
weist gute Kenntnisse mit HTML5, CSS, REST-Webservices aufund beherrschstCSS-Präprozessoren (z.B. Sass, Less, PostCSS)
weist gute Kenntnisse mit HTML5, CSS, REST-Webservices aufund beherrschstCSS-Präprozessoren (z.B. Sass, Less, PostCSS)
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Schnelle Bewerbung
Weiterentwicklung unseres eigenen KI-Webservice. * Integration in unsere Webservices, Mobile Apps & Desktop Anwendungen.
Weiterentwicklung unseres eigenen KI-Webservice. * Integration in unsere Webservices, Mobile Apps & Desktop Anwendungen.
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Senior Software Test Engineer (w/m/d)
Senior Software Test Engineer (w/m/d)
Merkur Versicherung Aktiengesellschaft
Graz
Teilweise Home-Office
Verständnis moderner Web- und Microservice-Architekturen als Grundlage für durchdachte Teststrategien
Verständnis moderner Web- und Microservice-Architekturen als Grundlage für durchdachte Teststrategien
Senior Java Backend Developer (w/m/d)
Senior Java Backend Developer (w/m/d)
Merkur Versicherung Aktiengesellschaft
Graz
Teilweise Home-Office
Sie arbeiten aktiv in einem agilen Scrum-Entwicklungsteam mit und übernehmen die Verantwortung für Backend Microservices über den gesamten Software Development Lifecycle hinweg - Entwicklung von Backend-Services und APIs (Java/Kotlin) sowie Mitgestaltung einer nachhaltigen, skalierbaren Softwarearchitektur - Gutes Verständnis moderner Microservice-Architekturen und nachhaltiger Softwaredesign-Prinzipien (z. B. Domain-Driven Design, Clean Architecture, Design Patterns) Grundlegendes Verständnis von Container- und Kubernetes-Umgebungen als Zielplattform für eigene Services
Sie arbeiten aktiv in einem agilen Scrum-Entwicklungsteam mit und übernehmen die Verantwortung für Backend Microservices über den gesamten Software Development Lifecycle hinweg - Entwicklung von Backend-Services und APIs (Java/Kotlin) sowie Mitgestaltung einer nachhaltigen, skalierbaren Softwarearchitektur - Gutes Verständnis moderner Microservice-Architekturen und nachhaltiger Softwaredesign-Prinzipien (z. B. Domain-Driven Design, Clean Architecture, Design Patterns) Grundlegendes Verständnis von Container- und Kubernetes-Umgebungen als Zielplattform für eigene Services
Gutes Verständnis der Cloud-Native-Landscape (Kubernetes, Container, CI/CD, Observability) sowie moderner Web- und Microservice-Architekturen und Software Delivery Lifecycle, Hands-on-Erfahrung von Vorteil
Gutes Verständnis der Cloud-Native-Landscape (Kubernetes, Container, CI/CD, Observability) sowie moderner Web- und Microservice-Architekturen und Software Delivery Lifecycle, Hands-on-Erfahrung von Vorteil
DevOps Engineer (w/m/d) - Fokus Plattformentwicklung
DevOps Engineer (w/m/d) - Fokus Plattformentwicklung
Merkur Versicherung Aktiengesellschaft
Graz
Teilweise Home-Office
Verständnis der Cloud-Native-Landscape (Kubernetes, Container, CI/CD, Observability) sowie moderner Web- und Microservice-Architekturen und des Software Development Lifecycles
Verständnis der Cloud-Native-Landscape (Kubernetes, Container, CI/CD, Observability) sowie moderner Web- und Microservice-Architekturen und des Software Development Lifecycles
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In dieser Position leiten Sie das Team IT Services sowohl fachlich, als auch personell. * Budgetplanung und Kontrolle im Rahmen der IT Services * Lieferanten-Management für ausgelagerte Anwendungswartung und Servicedienstleistungen * in Absprache strategische Planung im IT-Services Bereich
In dieser Position leiten Sie das Team IT Services sowohl fachlich, als auch personell. * Budgetplanung und Kontrolle im Rahmen der IT Services * Lieferanten-Management für ausgelagerte Anwendungswartung und Servicedienstleistungen * in Absprache strategische Planung im IT-Services Bereich
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Service Delivery Manager - IT-Services (m/w/d)
Service Delivery Manager - IT-Services (m/w/d)
TODAY Experts Oberösterreich GmbH
Bauernstraße 9 4600 Wels
Teilweise Home-Office
Zur Erweiterung des ExpertInnen-Teams für unseren Kunden in Wels suchen wir ab sofort einen Service Delivery Manager – IT-Services (m/w/d) * Betreuung unserer Kund:innen bei allen Fragen rund um ihre IT-Services, gemeinsam mit erfahrenen Kolleg:innen * Koordination des laufenden Betriebs, Weiterentwicklung der Services und Lösung von Kundenanliegen * Teilnahme an Service-Reviews, Meetings und Controlling-Runden, Analyse von KPIs und Ableitung von Maßnahmen * Erste Erfahrung mit IT-Services oder im Kundenkontakt von Vorteil
Zur Erweiterung des ExpertInnen-Teams für unseren Kunden in Wels suchen wir ab sofort einen Service Delivery Manager – IT-Services (m/w/d) * Betreuung unserer Kund:innen bei allen Fragen rund um ihre IT-Services, gemeinsam mit erfahrenen Kolleg:innen * Koordination des laufenden Betriebs, Weiterentwicklung der Services und Lösung von Kundenanliegen * Teilnahme an Service-Reviews, Meetings und Controlling-Runden, Analyse von KPIs und Ableitung von Maßnahmen * Erste Erfahrung mit IT-Services oder im Kundenkontakt von Vorteil