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129 Treffer für customer-service-manager Jobs in Wien im Umkreis von 30 km
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Als Customer Success Manager:in führst du unsere Kundenbeziehungen – von Hausverwaltungen über Wohnbaugenossenschaften bis zu Eigentümer:innen. Dabei gestaltest du eng mit dem , wie wir unsere Customer-Success-Organisation aufbauen. * Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in Customer Success, Vertrieb, Account Management oder Kundenbetreuung im B2B-Umfeld.
Als Customer Success Manager:in führst du unsere Kundenbeziehungen – von Hausverwaltungen über Wohnbaugenossenschaften bis zu Eigentümer:innen. Dabei gestaltest du eng mit dem , wie wir unsere Customer-Success-Organisation aufbauen. * Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in Customer Success, Vertrieb, Account Management oder Kundenbetreuung im B2B-Umfeld.
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As the Head of Payments Solutions (IT), you will lead with a customer and reliability focus, enabling your teams to deliver value while maintaining the highest standards. * Collaborate closely with other Tribes utilizing payment functions to ensure an excellent end-to-end customer experience * Health Centre – The Erste Campus operates a fully equipped health centre that offers all employees a high standard of medical services during working hours. * Employee benefits – Benefit from special conditions for financial services and insurances, supermarkets, clothing stores and many more.
As the Head of Payments Solutions (IT), you will lead with a customer and reliability focus, enabling your teams to deliver value while maintaining the highest standards. * Collaborate closely with other Tribes utilizing payment functions to ensure an excellent end-to-end customer experience * Health Centre – The Erste Campus operates a fully equipped health centre that offers all employees a high standard of medical services during working hours. * Employee benefits – Benefit from special conditions for financial services and insurances, supermarkets, clothing stores and many more.
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Abteilungsleiterin IT, TK und Infoservice Center (w/m/d)
Abteilungsleiterin IT, TK und Infoservice Center (w/m/d)
B&F Wien - Bestattung & Friedhöfe GmbH
Unternehmenszentrale B&F Wien
Teilweise Home-Office
Bestattung und Friedhöfe GmbH verantwortet die strategische und administrative Führung der zugehörigen Unternehmen (Bestattung, Friedhöfe, Bestattungsservice, Tierfriedhof) und ist verlässlicher Partner bei der Bewältigung sensibler Herausforderungen. * Fachliche und disziplinäre Führung der Abteilung IT, TK und Infoservice Center (Empfang, Vermittlung und Postservice) sowie Funktion als verantwortlich Beauftragte gemäß § 9 VStG. * Steuerung und Weiterentwicklung der Zusammenarbeit mit dem konzerninternen IT-Dienstleister sowie Sicherstellung einer bedarfsgerechten und qualitativ hochwertigen IT-Serviceerbringung unter Wahrnehmung der spezifischen Bedarfe bei konzernübergreifenden Gremien. * Strategische und operative Weiterentwicklung der IT-Landschaft sowie Service- und Supportproze
Bestattung und Friedhöfe GmbH verantwortet die strategische und administrative Führung der zugehörigen Unternehmen (Bestattung, Friedhöfe, Bestattungsservice, Tierfriedhof) und ist verlässlicher Partner bei der Bewältigung sensibler Herausforderungen. * Fachliche und disziplinäre Führung der Abteilung IT, TK und Infoservice Center (Empfang, Vermittlung und Postservice) sowie Funktion als verantwortlich Beauftragte gemäß § 9 VStG. * Steuerung und Weiterentwicklung der Zusammenarbeit mit dem konzerninternen IT-Dienstleister sowie Sicherstellung einer bedarfsgerechten und qualitativ hochwertigen IT-Serviceerbringung unter Wahrnehmung der spezifischen Bedarfe bei konzernübergreifenden Gremien. * Strategische und operative Weiterentwicklung der IT-Landschaft sowie Service- und Supportproze
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Dann werde IT Service Manager für RUEFA.at und gestalte die Weiterentwicklung unseres zentralen Online-Portals aktiv mit. Das VERKEHRSBUERO ist Österreichs führende Tourismusgruppe mit den operativen Geschäftsbereichen VERKEHRSBUERO TRAVEL und VERKEHRSBUERO HOSPITALITY sowie dem Bereich der HOLDING, die als interner Partner für Steuerung und Services mit Expert:innen-Teams zur Verfügung steht. Du bewegst dich sicher zwischen Business-Anforderungen, Technologie und digitalem Servicebetrieb? Du verstehst es, unterschiedlichste Stakeholder an einen Tisch zu bringen, Anforderungen zu strukturieren und stabile digitale Services sicherzustellen? * Steuerung externer Dienstleister:innen sowie Sicherstellung vereinbarter Service Levels (SLAs) * Mehrjährige Berufserfahrung im
Dann werde IT Service Manager für RUEFA.at und gestalte die Weiterentwicklung unseres zentralen Online-Portals aktiv mit. Das VERKEHRSBUERO ist Österreichs führende Tourismusgruppe mit den operativen Geschäftsbereichen VERKEHRSBUERO TRAVEL und VERKEHRSBUERO HOSPITALITY sowie dem Bereich der HOLDING, die als interner Partner für Steuerung und Services mit Expert:innen-Teams zur Verfügung steht. Du bewegst dich sicher zwischen Business-Anforderungen, Technologie und digitalem Servicebetrieb? Du verstehst es, unterschiedlichste Stakeholder an einen Tisch zu bringen, Anforderungen zu strukturieren und stabile digitale Services sicherzustellen? * Steuerung externer Dienstleister:innen sowie Sicherstellung vereinbarter Service Levels (SLAs) * Mehrjährige Berufserfahrung im
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IT Infrastructure Service Manager (w/m/d)
IT Infrastructure Service Manager (w/m/d)
Iventa. The Human Management Group
Wien
Teilweise Home-Office
Im Umfeld nationaler digitaler Services werden zentrale, hochverfügbare Plattformen für weit verbreitete Anwendungen bereitgestellt, die Millionen Menschen im Alltag unterstützen. Im Fokus stehen stabile Systemlandschaften, moderne Datacenter Services sowie der zuverlässige und sichere Betrieb komplexer IT Umgebungen. Werde Teil dieses Teams am Standort Wien und gestalte die Weiterentwicklung dieser Services aktiv mit! * Verantwortung für Server-, Netzwerk- & Hosting Services für mehrere Kunden * Betreuung von , Collaboration Services sowie IT Security * Abgeschlossene technische / wirtschaftliche Ausbildung (HTL, FH, Uni) oder mehrjährige Erfahrung (ca. 5+ Jahre) im IT Service-, Produkt- oder Projektmanagement mit Infrastruktur Fokus * Ausgeprägte Service- & Kundenorientierung
Im Umfeld nationaler digitaler Services werden zentrale, hochverfügbare Plattformen für weit verbreitete Anwendungen bereitgestellt, die Millionen Menschen im Alltag unterstützen. Im Fokus stehen stabile Systemlandschaften, moderne Datacenter Services sowie der zuverlässige und sichere Betrieb komplexer IT Umgebungen. Werde Teil dieses Teams am Standort Wien und gestalte die Weiterentwicklung dieser Services aktiv mit! * Verantwortung für Server-, Netzwerk- & Hosting Services für mehrere Kunden * Betreuung von , Collaboration Services sowie IT Security * Abgeschlossene technische / wirtschaftliche Ausbildung (HTL, FH, Uni) oder mehrjährige Erfahrung (ca. 5+ Jahre) im IT Service-, Produkt- oder Projektmanagement mit Infrastruktur Fokus * Ausgeprägte Service- & Kundenorientierung
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Du suchst eine verantwortungsvolle IT-Position, in der du Infrastruktur, Cloud-Services und Sicherheit aktiv weiterentwickelst?
Du suchst eine verantwortungsvolle IT-Position, in der du Infrastruktur, Cloud-Services und Sicherheit aktiv weiterentwickelst?
Senior Service Delivery Manager (w/m/d) – IT Infrastruktur
Senior Service Delivery Manager (w/m/d) – IT Infrastruktur
Iventa. The Human Management Group
Wien
Teilweise Home-Office
Für einen etablierten IT Dienstleister mit Sitz in Wien suchen wir eine erfahrene Persönlichkeit als Senior IT Service Delivery Manager (w/m/d). In dieser Rolle steuern Sie komplexe IT Service Landschaften, agieren als zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, internen Fachbereichen und Vertrieb und verantworten die erfolgreiche Erbringung sowie Weiterentwicklung von IT Services. * Betreuung von IT-Services mit Fokus auf Rechenzentrum, Netzwerkinfrastruktur, Collaboration Services und Client Management * Sicherstellung der vertragskonformen Leistungserbringung und Servicequalität * Begleitung von Angeboten, Vertragsmanagement und Maßnahmen zur Serviceverbesserung * Abgeschlossene technische / wirtschaftliche Ausbildung bzw. mindestens 5
Für einen etablierten IT Dienstleister mit Sitz in Wien suchen wir eine erfahrene Persönlichkeit als Senior IT Service Delivery Manager (w/m/d). In dieser Rolle steuern Sie komplexe IT Service Landschaften, agieren als zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, internen Fachbereichen und Vertrieb und verantworten die erfolgreiche Erbringung sowie Weiterentwicklung von IT Services. * Betreuung von IT-Services mit Fokus auf Rechenzentrum, Netzwerkinfrastruktur, Collaboration Services und Client Management * Sicherstellung der vertragskonformen Leistungserbringung und Servicequalität * Begleitung von Angeboten, Vertragsmanagement und Maßnahmen zur Serviceverbesserung * Abgeschlossene technische / wirtschaftliche Ausbildung bzw. mindestens 5
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Teamlead IT Service Desk (m/w/d)
Teamlead IT Service Desk (m/w/d)
SPAR ICS Business Service GmbH
Salzburg, Wernberg, Wien
Teilweise Home-Office
SPAR ICS Business Service GmbH * Führung und Weiterentwicklung des Service-Desk-Teams sowie Koordination externer Partner * Sicherstellung einer hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit * Mehrjähriger Berufserfahrung im IT Service Desk sowie Führungserfahrung * Erfahrung im IT Service Management (idealerweise ITIL) sowie guten Kenntnissen in ServiceNow oder einer vergleichbaren ITSM Lösung * Begeisterung für Prozessoptimierung sowie großem Interesse an AI und Automatisierung im IT-Service-Umfeld
SPAR ICS Business Service GmbH * Führung und Weiterentwicklung des Service-Desk-Teams sowie Koordination externer Partner * Sicherstellung einer hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit * Mehrjähriger Berufserfahrung im IT Service Desk sowie Führungserfahrung * Erfahrung im IT Service Management (idealerweise ITIL) sowie guten Kenntnissen in ServiceNow oder einer vergleichbaren ITSM Lösung * Begeisterung für Prozessoptimierung sowie großem Interesse an AI und Automatisierung im IT-Service-Umfeld
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IT Engineer – File Services & Backup (m/w/d)
IT Engineer – File Services & Backup (m/w/d)
STRABAG BRVZ GMBH
Wien, Spittal/Drau
Teilweise Home-Office
Freude daran, technische Lösungen verständlich zu präsentieren und unsere Services professionell zu vertreten * Vielfältige Infrastruktur-Themen: Arbeite in einer internationalen Enterprise-IT-Landschaft mit unterschiedlichen Technologien, Services und spannenden Entwicklungsthemen
Freude daran, technische Lösungen verständlich zu präsentieren und unsere Services professionell zu vertreten * Vielfältige Infrastruktur-Themen: Arbeite in einer internationalen Enterprise-IT-Landschaft mit unterschiedlichen Technologien, Services und spannenden Entwicklungsthemen
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Schnelle Bewerbung
ONTEC setzt auf maßgeschneiderte Managed IT Services für unsere Kunden. * Gewinnung von Neukunden und Ausbau unserer Bestandskunden im Bereich Managed IT Services im DACH Raum - Unsere Managed IT Services basieren auf tiefgreifendem Know-how in der Betreuung geschäftskritischer Systeme und Anwendungen – insbesondere in Kombination mit unserer langjährigen Erfahrung in der Entwicklung und dem Betrieb moderner, cloud-nativer Individualsoftware. In deiner Rolle im Vertrieb liegt der Schwerpunkt auf dem erfolgreichen Verkauf von Service Level Agreements (SLAs) für diese geschäftskritischen IT-Services. * Mindestens 7 Jahre Erfahrung im Vertrieb von Managed IT-Services für Großkunden und/oder Mittelstandsunternehmen mit nachweislichen Erfolgen - Neue Kunden zu gewinnen ist
ONTEC setzt auf maßgeschneiderte Managed IT Services für unsere Kunden. * Gewinnung von Neukunden und Ausbau unserer Bestandskunden im Bereich Managed IT Services im DACH Raum - Unsere Managed IT Services basieren auf tiefgreifendem Know-how in der Betreuung geschäftskritischer Systeme und Anwendungen – insbesondere in Kombination mit unserer langjährigen Erfahrung in der Entwicklung und dem Betrieb moderner, cloud-nativer Individualsoftware. In deiner Rolle im Vertrieb liegt der Schwerpunkt auf dem erfolgreichen Verkauf von Service Level Agreements (SLAs) für diese geschäftskritischen IT-Services. * Mindestens 7 Jahre Erfahrung im Vertrieb von Managed IT-Services für Großkunden und/oder Mittelstandsunternehmen mit nachweislichen Erfolgen - Neue Kunden zu gewinnen ist
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Unser Team aus Expert:innen in den Bereichen Tabak & Genusswaren, Logistik, Service und digitale Güter entwickelt laufend neue Ideen und Lösungen für unsere :innen. Zur Verstärkung unseres IT-Teams suchen wir zum ehestmöglichen Eintritt eine/n IT Services Analyst (m/w/d)
Unser Team aus Expert:innen in den Bereichen Tabak & Genusswaren, Logistik, Service und digitale Güter entwickelt laufend neue Ideen und Lösungen für unsere :innen. Zur Verstärkung unseres IT-Teams suchen wir zum ehestmöglichen Eintritt eine/n IT Services Analyst (m/w/d)
NEU
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Als renommierte Personalberatung suchen wir im Auftrag unseres Kunden - einem etablierten österreichischen Unternehmen im Bereich Sicherheits-, Umwelt- und Messtechnik - eine engagierte Persönlichkeit zur Verstärkung des technischen Serviceteams. * Durchführung von Service-, Wartungs- und Reparatureinsätzen beim Kunden * Mehrjährige Erfahrung als Servicetechniker:in oder im technischen Kundendienst
Als renommierte Personalberatung suchen wir im Auftrag unseres Kunden - einem etablierten österreichischen Unternehmen im Bereich Sicherheits-, Umwelt- und Messtechnik - eine engagierte Persönlichkeit zur Verstärkung des technischen Serviceteams. * Durchführung von Service-, Wartungs- und Reparatureinsätzen beim Kunden * Mehrjährige Erfahrung als Servicetechniker:in oder im technischen Kundendienst
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Ein kostenloser Shuttle-Service aus Wien steht dir zur Verfügung bzw. unterstützen wir dich auch gerne bei Bedarf bei der Wohnungssuche.
Ein kostenloser Shuttle-Service aus Wien steht dir zur Verfügung bzw. unterstützen wir dich auch gerne bei Bedarf bei der Wohnungssuche.
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Schnelle Bewerbung
Was machst du als Service Manager 2nd Level Support bei Delegate? Als Superheld:in im Service Management Team übernimmst du eine Schlüsselrolle in der Sicherstellung unserer Service Level Agreements (SLA) als 2nd Level Support. * Du verfügst über grundlegendes Verständnis von IT-Infrastrukturen, Technologien und Prozessen, um die Anforderungen des Service Managements zu verstehen - Dies ermöglicht eine effektivere Umsetzung bewährter Praktiken im IT-Service-Management - Die Fähigkeit, Änderungen effektiv zu planen, umzusetzen und zu überwachen, trägt zu einer reibungslosen Anpassung von Serviceprozessen bei - Warenwirtschaftssystem (ERP - Enterprise Resource Planning), Food & Beverage Management, Business Requirement, Feature Requests, Defects, Issues
Was machst du als Service Manager 2nd Level Support bei Delegate? Als Superheld:in im Service Management Team übernimmst du eine Schlüsselrolle in der Sicherstellung unserer Service Level Agreements (SLA) als 2nd Level Support. * Du verfügst über grundlegendes Verständnis von IT-Infrastrukturen, Technologien und Prozessen, um die Anforderungen des Service Managements zu verstehen - Dies ermöglicht eine effektivere Umsetzung bewährter Praktiken im IT-Service-Management - Die Fähigkeit, Änderungen effektiv zu planen, umzusetzen und zu überwachen, trägt zu einer reibungslosen Anpassung von Serviceprozessen bei - Warenwirtschaftssystem (ERP - Enterprise Resource Planning), Food & Beverage Management, Business Requirement, Feature Requests, Defects, Issues
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Unsere Lösungen schaffen einen Mehrwert und Vorsprung in der Digitalisierung der Customer Journey. * Entwicklung, Optimierung und Wartung performanter ETL-/ELT-Prozesse sowie datengetriebener Services für Analytics-, Produkt- und Data-Science-Anwendungen
Unsere Lösungen schaffen einen Mehrwert und Vorsprung in der Digitalisierung der Customer Journey. * Entwicklung, Optimierung und Wartung performanter ETL-/ELT-Prozesse sowie datengetriebener Services für Analytics-, Produkt- und Data-Science-Anwendungen
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Zoll-System-Administrator (m/w/d) – Vollzeit
Zoll-System-Administrator (m/w/d) – Vollzeit
UPS United Parcel Service SpeditionsgesmbH
Flughafen Wien
UPS United Parcel Service SpeditionsgesmbH
UPS United Parcel Service SpeditionsgesmbH
NEU
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Mitarbeit beim Schutz der konzernweiten IT-Infrastruktur, Cloud-Umgebungen und digitalen Services * Betrieb und Weiterentwicklung von Security-Lösungen und Security Services
Mitarbeit beim Schutz der konzernweiten IT-Infrastruktur, Cloud-Umgebungen und digitalen Services * Betrieb und Weiterentwicklung von Security-Lösungen und Security Services
NEU
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Dann bist du bei uns als IT-Projektmanager*in absolut richtig. Wir entwickeln bei der Österreichischen Post AG viele unserer Systeme Inhouse – sei es die Post App 2.0, Paketmarke oder andere digitale Services für unseren Geschäfts- als auch Endkundenbereich. Als IT-Projektmanager*in verstehst du als Partner*in sowie Berater*in die Business Anforderungen der Fachbereiche.
Dann bist du bei uns als IT-Projektmanager*in absolut richtig. Wir entwickeln bei der Österreichischen Post AG viele unserer Systeme Inhouse – sei es die Post App 2.0, Paketmarke oder andere digitale Services für unseren Geschäfts- als auch Endkundenbereich. Als IT-Projektmanager*in verstehst du als Partner*in sowie Berater*in die Business Anforderungen der Fachbereiche.
NEU
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.NET / ASP.NET, Entity Framework Core, IoC, RESTful Services, Unit Testing - o Cloud-Plattformen (z.B. Azure, AWS) inkl. App- und Container-Services
.NET / ASP.NET, Entity Framework Core, IoC, RESTful Services, Unit Testing - o Cloud-Plattformen (z.B. Azure, AWS) inkl. App- und Container-Services
NEU
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Entwicklung und Weiterentwicklung von Backend-Services und APIs in Java (Spring Boot)
Entwicklung und Weiterentwicklung von Backend-Services und APIs in Java (Spring Boot)
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Mit ca. 56.000 Mitarbeitenden und einem Jahresumsatz von ca. 7,2 Mrd. EUR agiert das Unternehmen in 54 Ländern unter zwei Marken: Atos für Services und Eviden für Produkte und Systeme.
Mit ca. 56.000 Mitarbeitenden und einem Jahresumsatz von ca. 7,2 Mrd. EUR agiert das Unternehmen in 54 Ländern unter zwei Marken: Atos für Services und Eviden für Produkte und Systeme.
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Schnelle Bewerbung
Deine Aufgaben als Team-Manager * Du achtest auf die Einhaltung unserer Standards in Qualität, Hygiene, Sicherheit und Service. * Du bringst idealerweise Erfahrung in der Gastronomie oder im Kundenservice mit und hast bereits erste Führungsverantwortung gesammelt * Du bist dienstleistungsorientiert, liebst es, Gastgeber:in zu sein, und hast einen ausgeprägten Servicegedanken
Deine Aufgaben als Team-Manager * Du achtest auf die Einhaltung unserer Standards in Qualität, Hygiene, Sicherheit und Service. * Du bringst idealerweise Erfahrung in der Gastronomie oder im Kundenservice mit und hast bereits erste Führungsverantwortung gesammelt * Du bist dienstleistungsorientiert, liebst es, Gastgeber:in zu sein, und hast einen ausgeprägten Servicegedanken
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Erfahrung mit REST, Microservices sowie relationalen Datenbanken
Erfahrung mit REST, Microservices sowie relationalen Datenbanken
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Als Experte betreust, aktualisierst und optimierst du unsere (Managed) Services
Als Experte betreust, aktualisierst und optimierst du unsere (Managed) Services
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Mischek Bauträger Service GmbH
Mischek Bauträger Service GmbH
Beliebte Jobs
- Kundenservice
- Manager Customer Service
- Customer Services
- Customer Support Manager
- Customer Satisfaction Manager
- Customer Relation Manager
- Customer Advisor
- Client Relationship Manager
- Customer Service
- Customer Relationship
- Customer Experience Expert
- Customer Services Manager
- Sachbearbeiter Customer Service
- Customer Manager
- Customer Service Executive
- Customer Relationship Manager