Login
Login
Schnelle Bewerbung
70
Erscheinungsdatum
Home-Office-Optionen
Pendelzeit
Bewerbungsart
Sprache
Fähigkeiten
Berufsfeld
Branche
Region
Städte
Berufserfahrung
Anstellungsart
Arbeitszeit

Filter

SortierungRelevanz
Erscheinungsdatum
    Home-Office-Optionen
      Pendelzeit
      Bewerbungsart
        Sprache
          Fähigkeiten
            Berufsfeld
              Branche
                Region
                  Städte
                    Berufserfahrung
                      Anstellungsart
                        Arbeitszeit

                          Beliebte Jobs

                          • Customer Service Representative
                          • Customer Services
                          • Customer Relationship Management
                          • Customer Experience Management
                          • Communication Management
                          • Customer Service Lead
                          • Customer Care Team Lead
                          • Customer Service Leader
                          • Customer Service
                          • Customer Service Agent
                          • Brand Management
                          • Customer Success Management
                          • Customer Management
                          • Customer Service Management
                          • Category Management
                          • Community Management

                          mehr

                          Erscheinungsdatum

                          Neuer als 24h
                          58


                          Pendelzeit

                          Fähigkeiten








                          Berufsfeld

                          IT
                          187






                          1026 Treffer für Customer Insight Management Jobs in Langenrohr im Umkreis von 30 km

                          Noch nichts dabei? Es gibt 1026 weitere Jobs, die zu deiner Suche passen könnten

                          MS Dynamics Specialist (all genders) Fokus Microsoft Dynamics 365 Customer Insight

                          Fachhochschule Technikum Wien
                          Wien
                          Teilweise Home-Office
                          Unterstützung unserer Unternehmen im täglichen Arbeiten mit Dynamics 365 / Customer Insights - inkl. Journeys, E-Mail-Kampagnen, Events, Newsletter sowie technischem Support, insbesondere Berechtigungsmanagement Fokus Microsoft Dynamics 365 Customer Insight Begleitung unserer Wien Holding Kundinnen bei Einführung, Konfiguration und Weiterentwicklung der Microsoft Dynamics 365 Customer Insights (Marketing App) * Fundierte Erfahrung mit Microsoft Dynamics 365 Customer Insights, zusätzliche Dynamics-Kenntnisse von Vorteil - Praxis in der Betreuung und Unterstützung von im laufenden Betrieb von Customer Insights
                          Unterstützung unserer Unternehmen im täglichen Arbeiten mit Dynamics 365 / Customer Insights - inkl. Journeys, E-Mail-Kampagnen, Events, Newsletter sowie technischem Support, insbesondere Berechtigungsmanagement Fokus Microsoft Dynamics 365 Customer Insight Begleitung unserer Wien Holding Kundinnen bei Einführung, Konfiguration und Weiterentwicklung der Microsoft Dynamics 365 Customer Insights (Marketing App) * Fundierte Erfahrung mit Microsoft Dynamics 365 Customer Insights, zusätzliche Dynamics-Kenntnisse von Vorteil - Praxis in der Betreuung und Unterstützung von im laufenden Betrieb von Customer Insights
                          mehr

                          Customer Success Manager (m/w/d)

                          Workheld GmbH
                          Vienna
                          Schnelle Bewerbung
                          Workheld ist die smarte SaaS-Lösung für die digitale Einsatzplanung, mobile Auftragsabwicklung und das Wissensmanagement in der Industrie. Um unseren Kund:innen den besten Start und eine nachhaltige Betreuung zu gewährleisten, suchen wir ab Dezember 2025 eine:n engagierte:n Customer Success Manager:in. * Analyse & Insights: Du beobachtest das Kundenverhalten und -engagement, leitest daraus Handlungsempfehlungen ab und unterstützt so unsere Weiterentwicklung. Tritt unserem Team als Customer Success Manager (m/w/d) bei und gestalte mit uns die Zukunft der Arbeitswelt.
                          Workheld ist die smarte SaaS-Lösung für die digitale Einsatzplanung, mobile Auftragsabwicklung und das Wissensmanagement in der Industrie. Um unseren Kund:innen den besten Start und eine nachhaltige Betreuung zu gewährleisten, suchen wir ab Dezember 2025 eine:n engagierte:n Customer Success Manager:in. * Analyse & Insights: Du beobachtest das Kundenverhalten und -engagement, leitest daraus Handlungsempfehlungen ab und unterstützt so unsere Weiterentwicklung. Tritt unserem Team als Customer Success Manager (m/w/d) bei und gestalte mit uns die Zukunft der Arbeitswelt.
                          mehr
                          Our customers include universities, hospitals, and medical training centers. Junior/Working Student in Data Management & Analytics (m/w/d) You enjoy turning data into meaningful insights and want to gain hands-on experience in analytics, BI, ERP systems, and process optimization? * Currently enrolled in a degree program in Business Informatics, Business Administration or similar, ideally with a focus on Analytics or Process Management * Excellent communication skills with the ability to explain data insights clearly to non-technical stakeholders
                          Our customers include universities, hospitals, and medical training centers. Junior/Working Student in Data Management & Analytics (m/w/d) You enjoy turning data into meaningful insights and want to gain hands-on experience in analytics, BI, ERP systems, and process optimization? * Currently enrolled in a degree program in Business Informatics, Business Administration or similar, ideally with a focus on Analytics or Process Management * Excellent communication skills with the ability to explain data insights clearly to non-technical stakeholders
                          mehr
                          This will give you exciting insights into other departments of the company. Although we have our roots in Austria, we are "born global" and work with customers and all over the world. * Experience on High-speed, Flex-PCB, Thermal management circuits
                          This will give you exciting insights into other departments of the company. Although we have our roots in Austria, we are "born global" and work with customers and all over the world. * Experience on High-speed, Flex-PCB, Thermal management circuits
                          mehr
                          NEU

                          Pricing Data Analyst (m/w/d)

                          XXXLdigital - Part of XXXL Group
                          Wien, Wels, Linz (AT)
                          Teilweise Home-Office
                          Curating products for the online shops, optimising the customer experience, and handling digital marketing are also part of our core business. We focus on customer needs and providing a seamless omni-channel shopping experience. * Analyse and prepare pricing data enriched with internal information, set up automated reporting, and deliver insights to purchasing and sales through regular stakeholder meetings. * Develop and maintain the underlying data infrastructure to support pricing, category management, and other related use cases. * Gather and analyse existing pricing rules and strategies, propose improvements based on insights, and align these with key stakeholders. * Manage alignment and communicate key findings and issues to senior management. * Knowledge of project management tools and Agile methodologies, such as Jira and Confluence.
                          Curating products for the online shops, optimising the customer experience, and handling digital marketing are also part of our core business. We focus on customer needs and providing a seamless omni-channel shopping experience. * Analyse and prepare pricing data enriched with internal information, set up automated reporting, and deliver insights to purchasing and sales through regular stakeholder meetings. * Develop and maintain the underlying data infrastructure to support pricing, category management, and other related use cases. * Gather and analyse existing pricing rules and strategies, propose improvements based on insights, and align these with key stakeholders. * Manage alignment and communicate key findings and issues to senior management. * Knowledge of project management tools and Agile methodologies, such as Jira and Confluence.
                          mehr
                          This gives you exciting insights into many parts of the company. Although we have our roots in Austria, we are “born global” and work with customers and all over the world. * Hands-on involvement in production processes, including material preparation, device assembly, and warehouse management
                          This gives you exciting insights into many parts of the company. Although we have our roots in Austria, we are “born global” and work with customers and all over the world. * Hands-on involvement in production processes, including material preparation, device assembly, and warehouse management
                          mehr
                          You are analyzing cost calculations and handling customer price bid files with accuracy * You are proficient in MS Excel (including Macros, PivotTables, etc.) and Power BI, using these tools to turn data into insights You can also look forward to interesting tasks with a high degree of management scope in a team that is collaborative, passionate, result-focused and responsible.
                          You are analyzing cost calculations and handling customer price bid files with accuracy * You are proficient in MS Excel (including Macros, PivotTables, etc.) and Power BI, using these tools to turn data into insights You can also look forward to interesting tasks with a high degree of management scope in a team that is collaborative, passionate, result-focused and responsible.
                          mehr
                          This gives you exciting insights into all areas of the company. Although we have our roots in Austria, we are "born global" and work with customers and all over the world. * Proven experience in partner/channel management, indirect sales, or business development – ideally in tech, electronics, or consumer products * Know-how in marketing, co-branding projects, or event management is a plus
                          This gives you exciting insights into all areas of the company. Although we have our roots in Austria, we are "born global" and work with customers and all over the world. * Proven experience in partner/channel management, indirect sales, or business development – ideally in tech, electronics, or consumer products * Know-how in marketing, co-branding projects, or event management is a plus
                          mehr

                          Solution Architect (m/w/d)

                          XXXLdigital - Part of XXXL Group
                          Wien, Wels, Linz (OÖ) oder Graz
                          Teilweise Home-Office
                          Curating products for the online shops, optimising the customer experience, and handling digital marketing are also part of our core business. We focus on customer needs and providing a seamless omni-channel shopping experience. * You share insights, lessons learned, and successes with your peers to strengthen a transparent and collaborative architecture culture. * Strong stakeholder management skills: you communicate clearly, argue convincingly, and remain calm and structured in challenging project situations.
                          Curating products for the online shops, optimising the customer experience, and handling digital marketing are also part of our core business. We focus on customer needs and providing a seamless omni-channel shopping experience. * You share insights, lessons learned, and successes with your peers to strengthen a transparent and collaborative architecture culture. * Strong stakeholder management skills: you communicate clearly, argue convincingly, and remain calm and structured in challenging project situations.
                          mehr
                          Bring out your best SAP innovations help more than four hundred thousand customers worldwide work together more efficiently and use business insight more effectively. Originally known for leadership in enterprise resource planning (ERP) software, SAP has evolved to become a market leader in Cloud ERP, intelligent technologies, and experience management. The student (f/m/d) will be in direct contact with the c-level on customer side (CIOs, CFOs, etc.) to fulfill the goal of creating additional sales opportunities. New creative sales ideas and suggestions are much appreciated to motivate our customers to implement our latest cloud ERP innovations. Originally known for leadership in enterprise resource planning (ERP) software, SAP has evolved to become a market leader in end-to-end business application software and related services for database, analytics, intelligent technologies, and ...
                          Bring out your best SAP innovations help more than four hundred thousand customers worldwide work together more efficiently and use business insight more effectively. Originally known for leadership in enterprise resource planning (ERP) software, SAP has evolved to become a market leader in Cloud ERP, intelligent technologies, and experience management. The student (f/m/d) will be in direct contact with the c-level on customer side (CIOs, CFOs, etc.) to fulfill the goal of creating additional sales opportunities. New creative sales ideas and suggestions are much appreciated to motivate our customers to implement our latest cloud ERP innovations. Originally known for leadership in enterprise resource planning (ERP) software, SAP has evolved to become a market leader in end-to-end business application software and related services for database, analytics, intelligent technologies, and ...
                          mehr
                          Für unser internationales Team suchen wir eine engagierte Persönlichkeit als Customer Service Specialist – Order Management (in Teilzeit), die durch exzellenten Service und maßgeschneiderte Lösungen unseren Kunden eine herausragende Customer Experience bietet. Du wirst Teil unseres achtköpfigen Customer Service Teams und arbeitest eng mit Kolleg:innen, Vertrieb, Logistik und Lieferanten zusammen. * Enge und vor allem proaktive Zusammenarbeit mit internen und externen Stakeholdern, um eine außergewöhnliche Customer Experience sicherzustellen. * Ausgeprägte zwischenmenschliche und kommunikative Fähigkeiten, um eine professionelle und exzellente Customer Experience zu ermöglichen
                          Für unser internationales Team suchen wir eine engagierte Persönlichkeit als Customer Service Specialist – Order Management (in Teilzeit), die durch exzellenten Service und maßgeschneiderte Lösungen unseren Kunden eine herausragende Customer Experience bietet. Du wirst Teil unseres achtköpfigen Customer Service Teams und arbeitest eng mit Kolleg:innen, Vertrieb, Logistik und Lieferanten zusammen. * Enge und vor allem proaktive Zusammenarbeit mit internen und externen Stakeholdern, um eine außergewöhnliche Customer Experience sicherzustellen. * Ausgeprägte zwischenmenschliche und kommunikative Fähigkeiten, um eine professionelle und exzellente Customer Experience zu ermöglichen
                          mehr
                          Schnelle Bewerbung
                          Value Dimensions Management Services GmbH - Als Customer Success Manager sorgst Du dafür, dass Kindergartenträger, Gemeinden und private Einrichtungen den größtmöglichen Nutzen aus KitaWeb ziehen. * Erfahrung im Customer Success, Support oder Consulting
                          Value Dimensions Management Services GmbH - Als Customer Success Manager sorgst Du dafür, dass Kindergartenträger, Gemeinden und private Einrichtungen den größtmöglichen Nutzen aus KitaWeb ziehen. * Erfahrung im Customer Success, Support oder Consulting
                          mehr
                          Hill Woltron Management Partner GmbH - Mit einem Netzwerk aus globalen Standorten und Lägern in EMEA, Amerika und im asiatisch pazifischen Raum bietet IMCD seinen Partnern maßgeschneiderte Lösungen für ein überregionales Distributionsmanagement. Zur Verstärkung unseres Teams am Standort in Wien suchen wir zum ehest möglichen Eintritt eine:n engagierte:n „Mitarbeiter:in Customer Service (w/m/d)“ in Vollzeit.
                          Hill Woltron Management Partner GmbH - Mit einem Netzwerk aus globalen Standorten und Lägern in EMEA, Amerika und im asiatisch pazifischen Raum bietet IMCD seinen Partnern maßgeschneiderte Lösungen für ein überregionales Distributionsmanagement. Zur Verstärkung unseres Teams am Standort in Wien suchen wir zum ehest möglichen Eintritt eine:n engagierte:n „Mitarbeiter:in Customer Service (w/m/d)“ in Vollzeit.
                          mehr
                          Soulier Group * Wien * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Sie haben Fragen? Als Ansprechpartner innerhalb Ihres Bewerbungsprozesses - bin ich jederzeit gerne für Sie da. Wir freuen uns auf Sie! Anstellungsart: Vollzeit * Vermarktung und Vermiertung von Serviced Apartments * End-to-End Kundenbetreuung vom Erstkontakt bis zum Mietvertragsabschluss * Bestandskundenbetreuung * Unterstützung bei Multi-Channel-Marketing (primär Social Media und Online) * Softwarebetreuung, Datenpflege, Abrechnungsabwicklung, Mahnwesen * Betreuung Corporate Kunden * Personalverantwortung * Kommunikationsstärke und Kontaktfreudigkeit * Hohe DIenstleistungsorientierung und Verantwortungsbewusstsein * Strukturiertes, proaktives und selbständiges Arbeiten * Berufserfahrung in einer ähnlichen Position (PMS Software-Erfahrung von Vorteil) * Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
                          Soulier Group * Wien * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Sie haben Fragen? Als Ansprechpartner innerhalb Ihres Bewerbungsprozesses - bin ich jederzeit gerne für Sie da. Wir freuen uns auf Sie! Anstellungsart: Vollzeit * Vermarktung und Vermiertung von Serviced Apartments * End-to-End Kundenbetreuung vom Erstkontakt bis zum Mietvertragsabschluss * Bestandskundenbetreuung * Unterstützung bei Multi-Channel-Marketing (primär Social Media und Online) * Softwarebetreuung, Datenpflege, Abrechnungsabwicklung, Mahnwesen * Betreuung Corporate Kunden * Personalverantwortung * Kommunikationsstärke und Kontaktfreudigkeit * Hohe DIenstleistungsorientierung und Verantwortungsbewusstsein * Strukturiertes, proaktives und selbständiges Arbeiten * Berufserfahrung in einer ähnlichen Position (PMS Software-Erfahrung von Vorteil) * Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
                          mehr
                          2+ years experience in Customer Success or Account Management, ideally in B2B SaaS - We are looking for a Customer Success Manager who's ready to take ownership from day one. * You enjoy engaging directly with customers and take pride in resolving issues efficiently.
                          2+ years experience in Customer Success or Account Management, ideally in B2B SaaS - We are looking for a Customer Success Manager who's ready to take ownership from day one. * You enjoy engaging directly with customers and take pride in resolving issues efficiently.
                          mehr
                          2+ years experience in Customer Success or Account Management, ideally in B2B SaaS - We are looking for a Customer Success Manager who's ready to take ownership from day one. * You enjoy engaging directly with customers and take pride in resolving issues efficiently.
                          2+ years experience in Customer Success or Account Management, ideally in B2B SaaS - We are looking for a Customer Success Manager who's ready to take ownership from day one. * You enjoy engaging directly with customers and take pride in resolving issues efficiently.
                          mehr
                          Schnelle Bewerbung
                          2+ years experience in Customer Success or Account Management, ideally in B2B SaaS - We are looking for a Customer Success Manager who's ready to take ownership from day one.
                          2+ years experience in Customer Success or Account Management, ideally in B2B SaaS - We are looking for a Customer Success Manager who's ready to take ownership from day one.
                          mehr

                          Customer Data Consultant (f/m/x)

                          NETCONOMY GmbH
                          Graz, Vienna, Pörtschach - Austria
                          Teilweise Home-Office
                          Als Customer Data Expert und Mitglied eines Teams von Consultants und Solution Architects bist du für die inhaltliche Steuerung der Konzeptionsprozesse im Bereich Customer Profiling und Marketing verantwortlich. * 3+ Jahre Berufserfahrung im Bereich Customer Profiling oder Marketing Automation (SAP CDP, Emarsys, SF Marketing, andere CDPs)
                          Als Customer Data Expert und Mitglied eines Teams von Consultants und Solution Architects bist du für die inhaltliche Steuerung der Konzeptionsprozesse im Bereich Customer Profiling und Marketing verantwortlich. * 3+ Jahre Berufserfahrung im Bereich Customer Profiling oder Marketing Automation (SAP CDP, Emarsys, SF Marketing, andere CDPs)
                          mehr
                          In dieser Schlüsselposition übernehmen Sie die End-to-End-Verantwortung für einen zentralen Customer-Experience- und Service-Bereich mit starkem Fokus auf Call-Center-Operations, Outbound-Aktivitäten und Customer-Lifecycle-Management. Als stark kundenorientiertes Unternehmen verantwortet er täglich eine große Zahl an Kundenkontakten entlang des gesamten Customer Lifecycles. Sie steuern die gesamte Customer Journey über alle relevanten Kontaktkanäle hinweg und stellen eine hohe Servicequalität sowie konsistente Kundenerlebnisse sicher. Sie verfügen über mehrjährige Führungserfahrung im Customer-Service-, Call-Center- oder Customer-Experience-Umfeld, idealerweise mit Verantwortung für Outbound- und Customer-Lifecycle-Programme in größeren Organisationen. Ihr beruflicher Hintergrund ist geprägt von Performance-Management, Qualitätssteuerung und der erfolgreichen ...
                          In dieser Schlüsselposition übernehmen Sie die End-to-End-Verantwortung für einen zentralen Customer-Experience- und Service-Bereich mit starkem Fokus auf Call-Center-Operations, Outbound-Aktivitäten und Customer-Lifecycle-Management. Als stark kundenorientiertes Unternehmen verantwortet er täglich eine große Zahl an Kundenkontakten entlang des gesamten Customer Lifecycles. Sie steuern die gesamte Customer Journey über alle relevanten Kontaktkanäle hinweg und stellen eine hohe Servicequalität sowie konsistente Kundenerlebnisse sicher. Sie verfügen über mehrjährige Führungserfahrung im Customer-Service-, Call-Center- oder Customer-Experience-Umfeld, idealerweise mit Verantwortung für Outbound- und Customer-Lifecycle-Programme in größeren Organisationen. Ihr beruflicher Hintergrund ist geprägt von Performance-Management, Qualitätssteuerung und der erfolgreichen ...
                          mehr
                          Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Techniker (m/w/d) im Bereich Facility Management für unsere Niederlassung in Wien in der Lehrbachgasse! * Mehrjährige Berufserfahrung im Facility Management (Servicetechnik, Elektrotechnik, HKLS, Mechatronik oder Gebäudetechnik)
                          Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Techniker (m/w/d) im Bereich Facility Management für unsere Niederlassung in Wien in der Lehrbachgasse! * Mehrjährige Berufserfahrung im Facility Management (Servicetechnik, Elektrotechnik, HKLS, Mechatronik oder Gebäudetechnik)
                          mehr
                          Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Kalkulanten (m/w/d) im Bereich Facility Management für unsere Niederlassung in 1120 Wien in der Lehrbachgasse! * Kalkulation und Angebotsausarbeitung von Technischen Facility Management Leistungen * Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Facility Management
                          Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Kalkulanten (m/w/d) im Bereich Facility Management für unsere Niederlassung in 1120 Wien in der Lehrbachgasse! * Kalkulation und Angebotsausarbeitung von Technischen Facility Management Leistungen * Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Facility Management
                          mehr
                          Schulmeister Management Consulting - Aktuell wird das Team um einen Consultant Risk Management (m/w/d) erweitert. * Du entwickelst quantitativ orientierte Prozesse und Methoden für verschiedene Risikoarten, wie z.B. Kreditrisiko und Liquiditätsrisiko einschließlich Barwert- und Cashflow-basierten Risikomodellen, Value-at-Risk-Modellen, Stress-Tests und Risk-Management-Rahmenwerken * Du verfügst über ein abgeschlossenes Hochschulstudium oder eine vergleichbare Qualifikation und hast bereits erste Erfahrung (ca. 2-3 Jahre) als Unternehmensberater:in im Bereich Financial Services (Schwerpunkt Risikomanagement) oder im Risikomanagement eines Finanzdienstleistungsinstituts gesammelt
                          Schulmeister Management Consulting - Aktuell wird das Team um einen Consultant Risk Management (m/w/d) erweitert. * Du entwickelst quantitativ orientierte Prozesse und Methoden für verschiedene Risikoarten, wie z.B. Kreditrisiko und Liquiditätsrisiko einschließlich Barwert- und Cashflow-basierten Risikomodellen, Value-at-Risk-Modellen, Stress-Tests und Risk-Management-Rahmenwerken * Du verfügst über ein abgeschlossenes Hochschulstudium oder eine vergleichbare Qualifikation und hast bereits erste Erfahrung (ca. 2-3 Jahre) als Unternehmensberater:in im Bereich Financial Services (Schwerpunkt Risikomanagement) oder im Risikomanagement eines Finanzdienstleistungsinstituts gesammelt
                          mehr

                          Beliebte Jobs


                          mehr

                          Was ist das Durchschnittsgehalt für Customer Insight Management in Langenrohr?

                          Durchschnittsgehalt pro Jahr
                          51.100 €

                          Das Durchschnittsgehalt für Customer Insight Management in Langenrohr liegt bei 51.100 €. Gehälter für Customer Insight Management in Langenrohr liegen im Bereich zwischen 44.500 € und 62.400 €.

                          Häufig gestellte Fragen

                          Wie viele offene Stellenangebote gibt es für Customer Insight Management Jobs in Langenrohr?
                          Aktuell gibt es auf StepStone 1 026 offene Stellenanzeigen für Customer Insight Management Jobs in Langenrohr.

                          Welche anderen Orte sind auch beliebt für Leute, die in Langenrohr einen Customer Insight Management Job suchen?
                          Folgende Orte sind auch interessant für Leute, die in Langenrohr einen Customer Insight Management Job suchen: Wien, Wiener Neudorf, Waldmühle.

                          Welche anderen Jobs sind beliebt bei Kandidaten, die nach Customer Insight Management Jobs in Langenrohr suchen?
                          Wer nach Customer Insight Management Jobs in Langenrohr sucht, sucht häufig auch nach Customer Service Representative, Customer Services, Customer Relationship Management.

                          Welche Fähigkeiten braucht man für Customer Insight Management Jobs in Langenrohr??
                          Für einen Customer Insight Management Job in Langenrohr sind folgende Fähigkeiten von Vorteil: Deutsch, Kommunikation, Englisch, Verantwortung, Planung.

                          Wie viele offene Teilzeit-Stellen gibt es für Customer Insight Management Jobs in Langenrohr?
                          Für Customer Insight Management Jobs in Langenrohr gibt es aktuell 159 offene Teilzeitstellen.