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32 Treffer für Assistenz Service Jobs in Oberdorf,Steiermark im Umkreis von 30 km
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4activeSystems GmbH * Traboch * Feste Anstellung * Home Office, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Unser Unternehmen - Die 4activeSystems GmbH ist das international führende Unternehmen in der Entwicklung und Herstellung von Dummies und Testsystemen für fahrerunterstützende Fahrzeugsicherheits-Systeme und autonomes Fahren. Zur Unterstützung unseres stark wachsenden Teams, suchen wir in Traboch einen Technischen Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit - Deine Aufgaben * Erster Ansprechpartner für technische Kundenanfragen * Durchführung von Produkteinschulungen mit dem Kunden * Technische Durchführung von Produktdemonstrationen und Workshops * Durchführung von Testkampagnen mit dem Kunden * Verwaltung, Koordination und Betrieb von Testequipment * Dokumentation der Test-Ergebnisse und Weitergabe an die zuständigen Bereiche
4activeSystems GmbH * Traboch * Feste Anstellung * Home Office, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Unser Unternehmen - Die 4activeSystems GmbH ist das international führende Unternehmen in der Entwicklung und Herstellung von Dummies und Testsystemen für fahrerunterstützende Fahrzeugsicherheits-Systeme und autonomes Fahren. Zur Unterstützung unseres stark wachsenden Teams, suchen wir in Traboch einen Technischen Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit - Deine Aufgaben * Erster Ansprechpartner für technische Kundenanfragen * Durchführung von Produkteinschulungen mit dem Kunden * Technische Durchführung von Produktdemonstrationen und Workshops * Durchführung von Testkampagnen mit dem Kunden * Verwaltung, Koordination und Betrieb von Testequipment * Dokumentation der Test-Ergebnisse und Weitergabe an die zuständigen Bereiche
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Klinische:r Psycholog:in Beratung und Service-Center Behinderung und Inklusion (26/06/KS)
Klinische:r Psycholog:in Beratung und Service-Center Behinderung und Inklusion (26/06/KS)
Fonds Soziales Wien
Guglgasse 7-9, Wien, 1030
Teilweise Home-Office
Fonds Soziales Wien * Guglgasse 7-9, Wien, 1030 * Feste Anstellung * Home Office, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber (35 Wochenstunden - unbefristet, ab 1.8.26) Psychologie mit Sinn: Als Klinische:r Psycholog:in im Bereich Behinderung und Inklusion begleiten Sie Menschen auf ihrem Weg zu mehr psychischem Wohlbefinden, Selbstbestimmung und gesellschaftlicher Teilhabe. Sie arbeiten ressourcenorientiert, gestalten inklusive Prozesse mit und setzen sich für ein Umfeld ein, in dem Vielfalt als Stärke verstanden wird. Ihr Talent heißt Kommunikation - Unser Talent heißt Vielfalt. Gestalten Sie mit uns eine soziale Zukunft * Sie sind in Zusammenarbeit mit :innen und Ärzt:innen verantwortlich für die bedarfsgerechte Vermittlung von Leistungen. * Sie führen Explorationsgespräche und wenden standardisierte psychologische Testverfahren an.
Fonds Soziales Wien * Guglgasse 7-9, Wien, 1030 * Feste Anstellung * Home Office, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber (35 Wochenstunden - unbefristet, ab 1.8.26) Psychologie mit Sinn: Als Klinische:r Psycholog:in im Bereich Behinderung und Inklusion begleiten Sie Menschen auf ihrem Weg zu mehr psychischem Wohlbefinden, Selbstbestimmung und gesellschaftlicher Teilhabe. Sie arbeiten ressourcenorientiert, gestalten inklusive Prozesse mit und setzen sich für ein Umfeld ein, in dem Vielfalt als Stärke verstanden wird. Ihr Talent heißt Kommunikation - Unser Talent heißt Vielfalt. Gestalten Sie mit uns eine soziale Zukunft * Sie sind in Zusammenarbeit mit :innen und Ärzt:innen verantwortlich für die bedarfsgerechte Vermittlung von Leistungen. * Sie führen Explorationsgespräche und wenden standardisierte psychologische Testverfahren an.
NEU
Case Manager:in Diplomierte Gesundheits- und Krankenpflege Beratung und Service-Center Pflege und Betreuung (26/03/KS)
Case Manager:in Diplomierte Gesundheits- und Krankenpflege Beratung und Service-Center Pflege und Betreuung (26/03/KS)
Fonds Soziales Wien
Region Nord-Ost (21 und 22)
Teilweise Home-Office
Fonds Soziales Wien * Region Nord-Ost (21 und 22) * Feste Anstellung * Home Office, Vollzeit (40 Wochenstunden - unbefristet) Michael K. war unsicher, wie er die Betreuung seiner demenzkranken Mutter zu Hause organisieren sollte. Dank der Beratung und Vermittlung durch unsere Case Manager:innen wird seine Mutter nun bestmöglich versorgt. Er kann sich darauf verlassen, dass sie gut betreut ist – und findet selbst wieder Entlastung im Alltag. Ihr Talent heißt Organisation - Unser Talent heißt Vielfalt. Gestalten Sie mit uns eine soziale Zukunft * Sie erfassen im Außen- und Innendienst den individuellen Bedarf der Kund:innen, planen entsprechende Maßnahmen, klären die Kosten und organisieren Unterstützungsangebote für stationäre und mobile Leistungen. * Sie arbeiten auf Augenhöhe in einem interdisziplinären Team mit der Möglichkeit auf Home-Office und vernetzen sich mit der Wiener ...
Fonds Soziales Wien * Region Nord-Ost (21 und 22) * Feste Anstellung * Home Office, Vollzeit (40 Wochenstunden - unbefristet) Michael K. war unsicher, wie er die Betreuung seiner demenzkranken Mutter zu Hause organisieren sollte. Dank der Beratung und Vermittlung durch unsere Case Manager:innen wird seine Mutter nun bestmöglich versorgt. Er kann sich darauf verlassen, dass sie gut betreut ist – und findet selbst wieder Entlastung im Alltag. Ihr Talent heißt Organisation - Unser Talent heißt Vielfalt. Gestalten Sie mit uns eine soziale Zukunft * Sie erfassen im Außen- und Innendienst den individuellen Bedarf der Kund:innen, planen entsprechende Maßnahmen, klären die Kosten und organisieren Unterstützungsangebote für stationäre und mobile Leistungen. * Sie arbeiten auf Augenhöhe in einem interdisziplinären Team mit der Möglichkeit auf Home-Office und vernetzen sich mit der Wiener ...
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Business Analyst Customer Service (m/w/x)
Business Analyst Customer Service (m/w/x)
UNITO Versand & Dienstleistungen GmbH
Graz, Österreich
Teilweise Home-Office
Du brennst dafür, Prozesse zu optimieren, Daten in wertvolle Erkenntnisse zu verwandeln und die Zukunft des Kundenservice aktiv mitzugestalten? Wir suchen eine engagierte Persönlichkeit, die mit analytischer Schärfe und einem ausgeprägten Kundenfokus unsere Serviceprozesse auf das nächste Level hebt und maßgeblich zur digitalen Transformation beiträgt. Unser Team wächst weiter und sucht am Standort Graz oder Salzburg eine*n Business Analyst Customer Service (m/w/x). * Du konzipierst, entwickelst und implementierst automatisierte Berichts- und Dashboard-Lösungen, um Performance-Kennzahlen im Customer Service transparent darzustellen * Du überwachst kontinuierlich unsere Customer Service Prozesse anhand definierter KPIs und identifizierst proaktiv Engpässe, Ineffizienzen und Verbesserungspotenzial * Du spielst eine zentrale Rolle bei der Gestaltung und Umsetzung von ...
Du brennst dafür, Prozesse zu optimieren, Daten in wertvolle Erkenntnisse zu verwandeln und die Zukunft des Kundenservice aktiv mitzugestalten? Wir suchen eine engagierte Persönlichkeit, die mit analytischer Schärfe und einem ausgeprägten Kundenfokus unsere Serviceprozesse auf das nächste Level hebt und maßgeblich zur digitalen Transformation beiträgt. Unser Team wächst weiter und sucht am Standort Graz oder Salzburg eine*n Business Analyst Customer Service (m/w/x). * Du konzipierst, entwickelst und implementierst automatisierte Berichts- und Dashboard-Lösungen, um Performance-Kennzahlen im Customer Service transparent darzustellen * Du überwachst kontinuierlich unsere Customer Service Prozesse anhand definierter KPIs und identifizierst proaktiv Engpässe, Ineffizienzen und Verbesserungspotenzial * Du spielst eine zentrale Rolle bei der Gestaltung und Umsetzung von ...
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Sie übernehmen den Aufbau eines neuen, strategisch zentralen Geschäftsfelds: das margenstarke Servicegeschäft rund um Finanzierung, Leasing, Garantie und Versicherung. * Aufbau und Weiterentwicklung eines wettbewerbsfähigen Service-Portfolios * Analyse und Steuerung der Service-Performance anhand klarer KPIs * Etablierung von Prozessen, Standards und Best Practices im Serviceverkauf * Schrittweiser Aufbau eines eigenen Servicebereichs * Erfahrung in F&I, Business Development oder Customer Service / Service Operations
Sie übernehmen den Aufbau eines neuen, strategisch zentralen Geschäftsfelds: das margenstarke Servicegeschäft rund um Finanzierung, Leasing, Garantie und Versicherung. * Aufbau und Weiterentwicklung eines wettbewerbsfähigen Service-Portfolios * Analyse und Steuerung der Service-Performance anhand klarer KPIs * Etablierung von Prozessen, Standards und Best Practices im Serviceverkauf * Schrittweiser Aufbau eines eigenen Servicebereichs * Erfahrung in F&I, Business Development oder Customer Service / Service Operations
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Native Speaker Kroatisch - Kundenservice & E-Commerce m / w / d • 20 Wochenstunden • Graz
Native Speaker Kroatisch - Kundenservice & E-Commerce m / w / d • 20 Wochenstunden • Graz
Institut AllergoSan Pharma GmbH
Graz, Österreich
Teilweise Home-Office
Native Speaker Kroatisch - Kundenservice & E-Commerce m / w / d * Nutzung von Online-Tools, Social Media (Facebook) und Google für Kundenservice und Marketing * Freundliche, serviceorientierte Persönlichkeit mit ausgeprägter Kommunikationsstärke
Native Speaker Kroatisch - Kundenservice & E-Commerce m / w / d * Nutzung von Online-Tools, Social Media (Facebook) und Google für Kundenservice und Marketing * Freundliche, serviceorientierte Persönlichkeit mit ausgeprägter Kommunikationsstärke
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Service Delivery Manager - IT-Services (m/w/d)
Service Delivery Manager - IT-Services (m/w/d)
TODAY Experts Oberösterreich GmbH
Bauernstraße 9 4600 Wels
Teilweise Home-Office
Zur Erweiterung des ExpertInnen-Teams für unseren Kunden in Wels suchen wir ab sofort einen Service Delivery Manager – IT-Services (m/w/d) * Betreuung unserer Kund:innen bei allen Fragen rund um ihre IT-Services, gemeinsam mit erfahrenen Kolleg:innen * Koordination des laufenden Betriebs, Weiterentwicklung der Services und Lösung von Kundenanliegen * Teilnahme an Service-Reviews, Meetings und Controlling-Runden, Analyse von KPIs und Ableitung von Maßnahmen * Erste Erfahrung mit IT-Services oder im Kundenkontakt von Vorteil
Zur Erweiterung des ExpertInnen-Teams für unseren Kunden in Wels suchen wir ab sofort einen Service Delivery Manager – IT-Services (m/w/d) * Betreuung unserer Kund:innen bei allen Fragen rund um ihre IT-Services, gemeinsam mit erfahrenen Kolleg:innen * Koordination des laufenden Betriebs, Weiterentwicklung der Services und Lösung von Kundenanliegen * Teilnahme an Service-Reviews, Meetings und Controlling-Runden, Analyse von KPIs und Ableitung von Maßnahmen * Erste Erfahrung mit IT-Services oder im Kundenkontakt von Vorteil
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Technischer Key Account Manager (m/w/d)
Technischer Key Account Manager (m/w/d)
VTS GmbH Kunststoffe Vertriebs + Techno- Service
Österreich
Teilweise Home-Office
VTS GmbH Kunststoffe Vertriebs + Techno- Service
VTS GmbH Kunststoffe Vertriebs + Techno- Service
NEU
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Data Center/ Platform Systems Engineer Operations (M/W/D)
Data Center/ Platform Systems Engineer Operations (M/W/D)
NTS Netzwerk Telekom Service AG
Graz, Österreich
Teilweise Home-Office
NTS Netzwerk Telekom Service AG
NTS Netzwerk Telekom Service AG
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SPAR ICS Business Service GmbH * Die operative und strategische Bereitstellung von IT-Services in unseren Märkten sicherzustellen * Service und Wartung zwischen Kunden, internen Fachabteilungen und externen Dienstleistern zu koordinieren * Das Eskalationsmanagement und die kontinuierliche Verbesserung der Serviceprozesse voranzutreiben
SPAR ICS Business Service GmbH * Die operative und strategische Bereitstellung von IT-Services in unseren Märkten sicherzustellen * Service und Wartung zwischen Kunden, internen Fachabteilungen und externen Dienstleistern zu koordinieren * Das Eskalationsmanagement und die kontinuierliche Verbesserung der Serviceprozesse voranzutreiben
Systems Engineer Data Center Operations (m/w/d)
Systems Engineer Data Center Operations (m/w/d)
NTS Netzwerk Telekom Service AG
Graz
Teilweise Home-Office
NTS Netzwerk Telekom Service AG
NTS Netzwerk Telekom Service AG
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Head of Cloud Operations (m/w/d)
Head of Cloud Operations (m/w/d)
XXXLdigital - Part of XXXL Group
Wien, Wels, Linz (OÖ) oder Graz
Teilweise Home-Office
Du etablierst ein nachhaltiges Cloud Operations Target Operating Model mit Servicekatalog, klaren Verantwortlichkeiten, Governance und messbaren KPIs. * Du verantwortest den stabilen Betrieb von Cloud und Plattform Services sowie produktiven Workloads über Incident, Problem und Change-Management hinweg. * Du definierst ein belastbares Betriebsmodell für Workloads, die über unsere Self Service Platform deployt werden, inklusive Übergabekriterien, Eskalation, SLOs und Runbooks. * Du denkst in Operating Models und schaffst klare Verantwortlichkeiten, verlässliche Prozesse, Service Orientierung sowie Transparenz über KPIs, Kosten und Kapazitäten.
Du etablierst ein nachhaltiges Cloud Operations Target Operating Model mit Servicekatalog, klaren Verantwortlichkeiten, Governance und messbaren KPIs. * Du verantwortest den stabilen Betrieb von Cloud und Plattform Services sowie produktiven Workloads über Incident, Problem und Change-Management hinweg. * Du definierst ein belastbares Betriebsmodell für Workloads, die über unsere Self Service Platform deployt werden, inklusive Übergabekriterien, Eskalation, SLOs und Runbooks. * Du denkst in Operating Models und schaffst klare Verantwortlichkeiten, verlässliche Prozesse, Service Orientierung sowie Transparenz über KPIs, Kosten und Kapazitäten.
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IT Procurement Manager:in (w/m/d) Schwerpunkt IT
IT Procurement Manager:in (w/m/d) Schwerpunkt IT
AGES - Österreichische Agentur für Gesundheit und Ernährungssicherheit GmbH
Wien
Teilweise Home-Office
AGES - Österreichische Agentur für Gesundheit und Ernährungssicherheit GmbH * Wien * Feste Anstellung * Home Office, Vollzeit - Als One Health-Organisation schützen wir Menschen, Tiere, Pflanzen und die Umwelt. Wir analysieren, überwachen, bewerten, forschen und kommunizieren 365 Tage im Jahr. Du möchtest den IT‑Einkauf von morgen mitgestalten? In dieser Rolle kombinierst du strategisches Denken, technische Kompetenz und starke Zusammenarbeit mit unseren internen Stakeholdern aus IT, Recht und Fachbereichen. Wir suchen Menschen, die Verantwortung übernehmen, gerne gestalten und den digitalen Einkauf mit uns weiterentwickeln. Wir suchen eine:n - Aufgaben * Einkauf von Hardware, Softwarelizenzen und IT-Diensten, sowie Dienstleistungen * Aktive Durchführung von Ausschreibungen und Vergaben gemäß Bundesvergabegesetz
AGES - Österreichische Agentur für Gesundheit und Ernährungssicherheit GmbH * Wien * Feste Anstellung * Home Office, Vollzeit - Als One Health-Organisation schützen wir Menschen, Tiere, Pflanzen und die Umwelt. Wir analysieren, überwachen, bewerten, forschen und kommunizieren 365 Tage im Jahr. Du möchtest den IT‑Einkauf von morgen mitgestalten? In dieser Rolle kombinierst du strategisches Denken, technische Kompetenz und starke Zusammenarbeit mit unseren internen Stakeholdern aus IT, Recht und Fachbereichen. Wir suchen Menschen, die Verantwortung übernehmen, gerne gestalten und den digitalen Einkauf mit uns weiterentwickeln. Wir suchen eine:n - Aufgaben * Einkauf von Hardware, Softwarelizenzen und IT-Diensten, sowie Dienstleistungen * Aktive Durchführung von Ausschreibungen und Vergaben gemäß Bundesvergabegesetz
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Im modernen Ecoplus-Wirtschaftspark Wolkersdorf sind Sie sowohl mit dem Auto (über die A5), als auch öffentlich (mit der S2 + Shuttleservice) sehr gut angebunden.
Im modernen Ecoplus-Wirtschaftspark Wolkersdorf sind Sie sowohl mit dem Auto (über die A5), als auch öffentlich (mit der S2 + Shuttleservice) sehr gut angebunden.
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Juristische:r Fachexpert:in (m/w/d) in der Sparte Tourismus und Freizeitwirtschaft (20 - 30 Wochenstunden)
Juristische:r Fachexpert:in (m/w/d) in der Sparte Tourismus und Freizeitwirtschaft (20 - 30 Wochenstunden)
WKO - Wirtschaftskammer Steiermark
Graz
Teilweise Home-Office
Die WKO Steiermark als Interessenvertretung sowie führender Service- und Bildungspartner der steirischen Wirtschaft sucht Verstärkung für das Team in der Sparte Tourismus und Freizeitwirtschaft.
Die WKO Steiermark als Interessenvertretung sowie führender Service- und Bildungspartner der steirischen Wirtschaft sucht Verstärkung für das Team in der Sparte Tourismus und Freizeitwirtschaft.
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Area Sales & Account Manager (m/w/d) - Technischer Vertrieb Industrie - Lubricants
Area Sales & Account Manager (m/w/d) - Technischer Vertrieb Industrie - Lubricants
MUELLBACHER Personalberatung
Wien, Niederösterreich, Oberösterreich, Steiermark, Salzburg
Teilweise Home-Office
Als etablierter Innovationsführer im Bereich industrielle Schmierstoffe und Spezialchemie entwickelt das Unternehmen hochwertige Lösungen für Anwendungen in Fertigung, Metallbearbeitung, Maschinenbau / Automotive und verbindet hohe technische und anwendungsorientierte Kompetenz mit ausgeprägter Service- und Kundenorientierung. * Freude am Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen und an der Entwicklung von Kundenpotenzialen gemeinsam mit technischen sowie hohe Bereitschaft zu erstklassigem Kundenservice
Als etablierter Innovationsführer im Bereich industrielle Schmierstoffe und Spezialchemie entwickelt das Unternehmen hochwertige Lösungen für Anwendungen in Fertigung, Metallbearbeitung, Maschinenbau / Automotive und verbindet hohe technische und anwendungsorientierte Kompetenz mit ausgeprägter Service- und Kundenorientierung. * Freude am Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen und an der Entwicklung von Kundenpotenzialen gemeinsam mit technischen sowie hohe Bereitschaft zu erstklassigem Kundenservice
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Schnelle Bewerbung
Die Bühnen Graz sind ein Holding-Konzern mit über 600 Mitarbeiter:innen bestehend aus Oper Graz, Schauspielhaus Graz, Next Liberty Kinderund Jugendtheater, den Grazer Spielstätten Orpheum, Dom im Berg und Schloßbergbühne Kasematten sowie der art + event | Theaterservice Graz.
Die Bühnen Graz sind ein Holding-Konzern mit über 600 Mitarbeiter:innen bestehend aus Oper Graz, Schauspielhaus Graz, Next Liberty Kinderund Jugendtheater, den Grazer Spielstätten Orpheum, Dom im Berg und Schloßbergbühne Kasematten sowie der art + event | Theaterservice Graz.
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Senior Software Engineer Fullstack (w/m/d).
Senior Software Engineer Fullstack (w/m/d).
XiTrust Secure Technologies GmbH
8020 Graz, Österreich
Teilweise Home-Office
Zudem bist du bestens vertraut mit: Java (Spring, Databases, REST, Messaging, JUnit) REST-Webservices (OpenAPI) Cloud- und Container-Technologien (Docker, Kubernetes) Tests von Web 2.0-Anwendungen React Frontend (optional) AI Entwicklung (optional)
Zudem bist du bestens vertraut mit: Java (Spring, Databases, REST, Messaging, JUnit) REST-Webservices (OpenAPI) Cloud- und Container-Technologien (Docker, Kubernetes) Tests von Web 2.0-Anwendungen React Frontend (optional) AI Entwicklung (optional)
Architect Operations (26/01/FSW/KA)
Architect Operations (26/01/FSW/KA)
Fonds Soziales Wien
Guglgasse 6/4/4.OG/2, 1110 Wien
Teilweise Home-Office
Als Architect Operations übernehmen Sie die Verantwortung für unser digitales Produktportfolio – von Computing & Storage bis zu Cloud-Services und Netzwerken. Die verwendeten Komponenten reichen von klassischer On-Prem-Applikationen von Drittherstellern, Netzwerk-Komponenten bis zu Cloud-Services.
Als Architect Operations übernehmen Sie die Verantwortung für unser digitales Produktportfolio – von Computing & Storage bis zu Cloud-Services und Netzwerken. Die verwendeten Komponenten reichen von klassischer On-Prem-Applikationen von Drittherstellern, Netzwerk-Komponenten bis zu Cloud-Services.
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Vertriebsprofi im Außendienst (m/w/d)
Vertriebsprofi im Außendienst (m/w/d)
Digilight Werbe- und Netzwerk GmbH
Wien, Niederösterreich, Burgenland, Steiermark, Oberösterreich und Salzburg
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Von der Hardware über die Software bis hin zu Service und Wartung bieten wir alles aus einer Hand.
Von der Hardware über die Software bis hin zu Service und Wartung bieten wir alles aus einer Hand.
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SPS-Techniker Aftersales Junior & Senior (m/w/d) – Vollzeit
SPS-Techniker Aftersales Junior & Senior (m/w/d) – Vollzeit
Fb Industry Automation GmbH
Gleisdorf
Teilweise Home-Office
Dokumentation von Serviceeinsätzen und Softwareänderungen. * Hohe Service- und Kundenorientierung.
Dokumentation von Serviceeinsätzen und Softwareänderungen. * Hohe Service- und Kundenorientierung.
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Teamlead IT Infrastructure & Operations (m/w/d)
Teamlead IT Infrastructure & Operations (m/w/d)
AXIS INGENIEURLEISTUNGEN ZT GmbH
Lebring
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Sicherstellung von IT-Standards, Prozessen, Dokumentation und Servicequalität
Sicherstellung von IT-Standards, Prozessen, Dokumentation und Servicequalität
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Kommunikationsstärke, Teamgeist sowie serviceorientiertes Denken
Kommunikationsstärke, Teamgeist sowie serviceorientiertes Denken
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IT Demand Manager*in
IT Demand Manager*in
Wiener Netze GmbH
Erdbergstraße 236, Nussbaumallee 21, 1110 Wien
Teilweise Home-Office
Interaktion sowie Koordination mit internen Kund*innen, Expert*innen, anderen Abteilungen sowie externen und internen Servicepartner*innen zur Lösungsfindung * Erhebung des Budgetbedarfs (Capex / Opex) der internen Kund*innen in Zusammenarbeit mit externen und internen Servicepartner*innen im Rahmen der Budgetplanung und -prognosen * Erste Eskalationsinstanz für interne Kund*innen sowie externe und interne Servicepartner*innen im IT-Demand-Prozess * Gestaltung der jeweiligen Verträge/SLAs (inhaltlich und kaufmännisch) in Zusammenarbeit mit dem Einkauf bzw den Serviceverantwortlichen
Interaktion sowie Koordination mit internen Kund*innen, Expert*innen, anderen Abteilungen sowie externen und internen Servicepartner*innen zur Lösungsfindung * Erhebung des Budgetbedarfs (Capex / Opex) der internen Kund*innen in Zusammenarbeit mit externen und internen Servicepartner*innen im Rahmen der Budgetplanung und -prognosen * Erste Eskalationsinstanz für interne Kund*innen sowie externe und interne Servicepartner*innen im IT-Demand-Prozess * Gestaltung der jeweiligen Verträge/SLAs (inhaltlich und kaufmännisch) in Zusammenarbeit mit dem Einkauf bzw den Serviceverantwortlichen
Mitarbeit an der kontinuierlichen Verbesserung von Supportprozessen und Servicequalität * Erste praktische Erfahrung im IT-Support oder technischen Kundenservice wünschenswert
Mitarbeit an der kontinuierlichen Verbesserung von Supportprozessen und Servicequalität * Erste praktische Erfahrung im IT-Support oder technischen Kundenservice wünschenswert