Der Geschäftsbereich IT ist für die Erbringung von konzernweiten IT-Serviceleistungen und die Weiterentwicklung der digitalen Infrastruktur zuständig. * Gestaltung und Umsetzung von Schnittstellenlösungen zur Integration in bestehende IT-Systeme * Erstellung von technischer Dokumentation sowie Anleitungen zur Nutzung * Unterstützung unserer Unternehmen im täglichen Arbeiten mit Dynamics 365 / Customer Insights - inkl. Journeys, E-Mail-Kampagnen, Events, Newsletter sowie technischem Support, insbesondere Berechtigungsmanagement * Analyse von Geschäftsprozessen und Unterstützung bei der Umsetzung passender Dynamics-Lösungen inkl. Testdurchführung - Enge Zusammenarbeit mit Projektteams und Fachabteilungen, um Kundinnen beim Onboarding optimal zu begleiten * Fundierte Erfahrung mit Microsoft Dynamics 365 Customer Insights, zusätzliche Dynamics-Kenntnisse von Vorteil
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