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254 Treffer für 2nd Level Support Jobs in Österreichweit im Umkreis von 30 km
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Du erstellst Dokumentation, Handbücher und Verfahren für den 1st, 2nd und 3rd Level-Support. * Du verfügst über mindestens 5 Jahre Berufserfahrung (idealerweise im 2nd/3rd-Level Support, Service-, Systems Engineering).
Du erstellst Dokumentation, Handbücher und Verfahren für den 1st, 2nd und 3rd Level-Support. * Du verfügst über mindestens 5 Jahre Berufserfahrung (idealerweise im 2nd/3rd-Level Support, Service-, Systems Engineering).
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Analyse und Lösung komplexer Störungen im 2nd und 3rd-Level-Support
Analyse und Lösung komplexer Störungen im 2nd und 3rd-Level-Support
Analyse und Lösung komplexer Störungen im 2nd und 3rd-Level-Support
Analyse und Lösung komplexer Störungen im 2nd und 3rd-Level-Support
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2nd Level Support: Technische Unterstützung und eigenständige Bearbeitung komplexerer Incidents - Bereichern Sie unser Team mit Ihren IT-affinen Fachkompetenzen als Junior Technical Support Manager*in. Das Brutto-Mindestgehalt gemäß Kollektivvertrag für die Position Junior Technical Support Manager*in beträgt € 3.267 pro Monat bei Vollzeitbeschäftigung (38,5 Stunden).
2nd Level Support: Technische Unterstützung und eigenständige Bearbeitung komplexerer Incidents - Bereichern Sie unser Team mit Ihren IT-affinen Fachkompetenzen als Junior Technical Support Manager*in. Das Brutto-Mindestgehalt gemäß Kollektivvertrag für die Position Junior Technical Support Manager*in beträgt € 3.267 pro Monat bei Vollzeitbeschäftigung (38,5 Stunden).
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Schnelle Bewerbung
Aufgrund unseres kontinuierlichen Wachstums suchen wir Verstärkung in Form eines IT- und Netzwerk-Technikers 2nd/3rd Level für unseren Standort in 1010 Wien. * Abwicklung von Supportanfragen (Telefon, E-Mail, Ticketsystem, Fernwartung, vor Ort)
Aufgrund unseres kontinuierlichen Wachstums suchen wir Verstärkung in Form eines IT- und Netzwerk-Technikers 2nd/3rd Level für unseren Standort in 1010 Wien. * Abwicklung von Supportanfragen (Telefon, E-Mail, Ticketsystem, Fernwartung, vor Ort)
NEU
Mitarbeiter Servicedesk: 1st Level Support (m/w/d) * Telefonischer & schriftlicher 1st-Level-Support * Weiterleitung an 2nd Level bei Bedarf
Mitarbeiter Servicedesk: 1st Level Support (m/w/d) * Telefonischer & schriftlicher 1st-Level-Support * Weiterleitung an 2nd Level bei Bedarf
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Führung und Weiterentwicklung des 7-köpfigen Support- und Operations-Teams (2nd & 3rd Level) Du möchtest ein Team führen, Prozesse optimieren und die Qualität im IT-Support und in den IT-Operations auf das nächste Level heben? * Strategische Planung und Optimierung von Support- und Betriebsprozessen inkl. KPIs und SLA-Management * Schnittstelle zwischen Support, Infrastruktur und Entwicklung * Mehrjährige Erfahrung im IT-Support, Operations oder technischen Service * Gutes Verständnis von ITIL oder ähnlichen Support-Frameworks sowie Erfahrung mit Prozessen in den Bereichen Incident-, Problem- und Change-Management
Führung und Weiterentwicklung des 7-köpfigen Support- und Operations-Teams (2nd & 3rd Level) Du möchtest ein Team führen, Prozesse optimieren und die Qualität im IT-Support und in den IT-Operations auf das nächste Level heben? * Strategische Planung und Optimierung von Support- und Betriebsprozessen inkl. KPIs und SLA-Management * Schnittstelle zwischen Support, Infrastruktur und Entwicklung * Mehrjährige Erfahrung im IT-Support, Operations oder technischen Service * Gutes Verständnis von ITIL oder ähnlichen Support-Frameworks sowie Erfahrung mit Prozessen in den Bereichen Incident-, Problem- und Change-Management
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SWP Softwarepark GmbH * Vienna * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Deine Aufgaben - Als Big Data Engineer bei Trustbit bist du für das Design und die Implementierung verteilter Batch- und Stream-Processing Lösungen verantwortlich. Neben der Erstellung von Data Lakes und Data Pipelines kümmert du dich auch um die Datensicherheit in einer Cloud Umgebung. Design und Implementierung verteilter Batch- und Stream-Processing Lösungen - Erstellen von data lakesdata pipelines - Entwicklung und Realisierung von Big Data Infrastrukturen - Gewährleistung der Datensicherheit in einer Cloud Umgebung - Ihr Profil - Dein Profil - Abgeschlossenes Informatikstudium oder langjährige Erfahrung in der Datenverarbeitung - Solide Programmierkenntnisse in mindestens einer prominenten Sprache, vorzugsweise Java, Scala oder Python
SWP Softwarepark GmbH * Vienna * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Deine Aufgaben - Als Big Data Engineer bei Trustbit bist du für das Design und die Implementierung verteilter Batch- und Stream-Processing Lösungen verantwortlich. Neben der Erstellung von Data Lakes und Data Pipelines kümmert du dich auch um die Datensicherheit in einer Cloud Umgebung. Design und Implementierung verteilter Batch- und Stream-Processing Lösungen - Erstellen von data lakesdata pipelines - Entwicklung und Realisierung von Big Data Infrastrukturen - Gewährleistung der Datensicherheit in einer Cloud Umgebung - Ihr Profil - Dein Profil - Abgeschlossenes Informatikstudium oder langjährige Erfahrung in der Datenverarbeitung - Solide Programmierkenntnisse in mindestens einer prominenten Sprache, vorzugsweise Java, Scala oder Python
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Betreuung bestehender Module, technischer Support von Tickets
Betreuung bestehender Module, technischer Support von Tickets
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IVM Technical Consultants * Linz * Feste Anstellung * Home Office, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - IVM spezialisiert sich seit 40 Jahren auf die Ziele ihrer Projektpartner*innen und ihrer Kunden im technischen Umfeld. Mit Hilfe unserer technisch affinen Wissensträger*innen schaffen wir jeden Wunsch zu erfüllen. Werden Sie Consultant bei IVM und arbeiten Sie an spannenden Projekten bei den Top Unternehmen Österreichs! Einsatzort: Linz - Fachbereich: Software & IT - Art der Anstellung: Vollzeit - Gehalt (Brutto/Monat): ab € 3.800,- Zeit für eine neue Herausforderung! Sie bringen eine fundierte Ausbildung sowie mehrjährige einschlägige Berufserfahrung als .NET-Entwickler*in mit und möchten Ihre Kompetenzen bei einem namhaften, sehr erfolgreichen Industrieunternehmen im Bereich Anlagenbau einbringen? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
IVM Technical Consultants * Linz * Feste Anstellung * Home Office, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - IVM spezialisiert sich seit 40 Jahren auf die Ziele ihrer Projektpartner*innen und ihrer Kunden im technischen Umfeld. Mit Hilfe unserer technisch affinen Wissensträger*innen schaffen wir jeden Wunsch zu erfüllen. Werden Sie Consultant bei IVM und arbeiten Sie an spannenden Projekten bei den Top Unternehmen Österreichs! Einsatzort: Linz - Fachbereich: Software & IT - Art der Anstellung: Vollzeit - Gehalt (Brutto/Monat): ab € 3.800,- Zeit für eine neue Herausforderung! Sie bringen eine fundierte Ausbildung sowie mehrjährige einschlägige Berufserfahrung als .NET-Entwickler*in mit und möchten Ihre Kompetenzen bei einem namhaften, sehr erfolgreichen Industrieunternehmen im Bereich Anlagenbau einbringen? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
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Senior .NET Developer für individuelle Kund:innensoftware (m/w/d)
Senior .NET Developer für individuelle Kund:innensoftware (m/w/d)
TechTalk GmbH
Wien
Teilweise Home-Office
TechTalk GmbH * Wien * Feste Anstellung * Home Office, Vollzeit - Wir entwickeln Software, Teams und Organisationen – seit über 30 Jahren. Wenn sich Technologie, Zusammenarbeit und Denken verändern, entsteht mehr als nur ein neues Produkt – es entsteht ein neues Selbstbild. Genau diesen Weg gestalten wir gemeinsam mit unseren Kund:innen. Die TechTalk Expert:innen agieren dabei immer auf Augenhöhe, partnerschaftlich und mit Handschlagqualität. Unser Portfolio wächst mit den Herausforderungen unserer Kund:innen, beginnend mit der Entwicklung individueller Software, über die Begleitung von ganzen Produktteams hin zur nachhaltigen digitalen Produkttransformation. Unser Ansatz dabei: Kompetenzaufbau statt Abhängigkeit. Denn Zukunft findet immer innerhalb der eigenen Strukturen statt. Ihre Aufgaben * Neu- Entwicklung und Wartung von individuellen Kund:innensoftware basierend auf .NET & ...
TechTalk GmbH * Wien * Feste Anstellung * Home Office, Vollzeit - Wir entwickeln Software, Teams und Organisationen – seit über 30 Jahren. Wenn sich Technologie, Zusammenarbeit und Denken verändern, entsteht mehr als nur ein neues Produkt – es entsteht ein neues Selbstbild. Genau diesen Weg gestalten wir gemeinsam mit unseren Kund:innen. Die TechTalk Expert:innen agieren dabei immer auf Augenhöhe, partnerschaftlich und mit Handschlagqualität. Unser Portfolio wächst mit den Herausforderungen unserer Kund:innen, beginnend mit der Entwicklung individueller Software, über die Begleitung von ganzen Produktteams hin zur nachhaltigen digitalen Produkttransformation. Unser Ansatz dabei: Kompetenzaufbau statt Abhängigkeit. Denn Zukunft findet immer innerhalb der eigenen Strukturen statt. Ihre Aufgaben * Neu- Entwicklung und Wartung von individuellen Kund:innensoftware basierend auf .NET & ...
TechTalk GmbH * Wien * Feste Anstellung * Home Office, Vollzeit - Wir entwickeln Software, Teams und Organisationen – seit über 30 Jahren. Wenn sich Technologie, Zusammenarbeit und Denken verändern, entsteht mehr als nur ein neues Produkt – es entsteht ein neues Selbstbild. Genau diesen Weg gestalten wir gemeinsam mit unseren Kund:innen. Die TechTalk Expert:innen agieren dabei immer auf Augenhöhe, partnerschaftlich und mit Handschlagqualität. Unser Portfolio wächst mit den Herausforderungen unserer Kund:innen, beginnend mit der Entwicklung individueller Software, über die Begleitung von ganzen Produktteams hin zur nachhaltigen digitalen Produkttransformation. Unser Ansatz dabei: Kompetenzaufbau statt Abhängigkeit. Denn Zukunft findet immer innerhalb der eigenen Strukturen statt. Deine Mission - Du willst Software entwickeln, die Verwaltung wirklich verändert?
TechTalk GmbH * Wien * Feste Anstellung * Home Office, Vollzeit - Wir entwickeln Software, Teams und Organisationen – seit über 30 Jahren. Wenn sich Technologie, Zusammenarbeit und Denken verändern, entsteht mehr als nur ein neues Produkt – es entsteht ein neues Selbstbild. Genau diesen Weg gestalten wir gemeinsam mit unseren Kund:innen. Die TechTalk Expert:innen agieren dabei immer auf Augenhöhe, partnerschaftlich und mit Handschlagqualität. Unser Portfolio wächst mit den Herausforderungen unserer Kund:innen, beginnend mit der Entwicklung individueller Software, über die Begleitung von ganzen Produktteams hin zur nachhaltigen digitalen Produkttransformation. Unser Ansatz dabei: Kompetenzaufbau statt Abhängigkeit. Denn Zukunft findet immer innerhalb der eigenen Strukturen statt. Deine Mission - Du willst Software entwickeln, die Verwaltung wirklich verändert?
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Schnelle Bewerbung
3rd-Level Support als Eskalationsstelle (nach externem 1st und 2nd Level) Als IT‑Generalist unterstützt du das Qualitäts‑ und Performancemanagement unserer externen IT‑Servicepartner und übernimmst bei Eskalationen den 3rd‑Level‑Support * Unterstützung beim Management der externen IT-Supportpartner:innen * Erfahrung mit Microsoft OS Stack (Server & Client), Imaging und Remote-Support-Tools
3rd-Level Support als Eskalationsstelle (nach externem 1st und 2nd Level) Als IT‑Generalist unterstützt du das Qualitäts‑ und Performancemanagement unserer externen IT‑Servicepartner und übernimmst bei Eskalationen den 3rd‑Level‑Support * Unterstützung beim Management der externen IT-Supportpartner:innen * Erfahrung mit Microsoft OS Stack (Server & Client), Imaging und Remote-Support-Tools
Unterstützung im SAP Support (2nd/3rd Level je nach Erfahrung) * Interesse oder Erfahrung im SAP Umfeld - wir sind offen für unterschiedliche Erfahrungslevels
Unterstützung im SAP Support (2nd/3rd Level je nach Erfahrung) * Interesse oder Erfahrung im SAP Umfeld - wir sind offen für unterschiedliche Erfahrungslevels
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Systems Engineer Data Center Operations (m/w/d)
Systems Engineer Data Center Operations (m/w/d)
NTS Netzwerk Telekom Service AG
Graz
Teilweise Home-Office
2nd und 3rd Level Remote Support von Storage Infrastrukturen und Virtualisierungumgebungen
2nd und 3rd Level Remote Support von Storage Infrastrukturen und Virtualisierungumgebungen
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SAP Application Management Consultant - Finance (m/w/d)
SAP Application Management Consultant - Finance (m/w/d)
Axians ICT Austria GmbH
Wien, Linz oder Graz
Teilweise Home-Office
Betreue und berate unsere Kund*innen im 2nd und 3rd Level SAP Support: Du bist zentrale Ansprechperson für alle Themen rund um SAP Finance und unterstützt bei technischen sowie fachlichen Anliegen
Betreue und berate unsere Kund*innen im 2nd und 3rd Level SAP Support: Du bist zentrale Ansprechperson für alle Themen rund um SAP Finance und unterstützt bei technischen sowie fachlichen Anliegen
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You'll ensure smooth day-to-day IT operations, including user support ( 1st and 2nd level), system performance, and issue resolution * You'll support the building and maintain reliable, scalable IT infrastructure across all locations * You'll support IT onboarding for new hires and IT setup for new locations * You'll support and further develop hardware lifecycle management while coordinating external IT service providers
You'll ensure smooth day-to-day IT operations, including user support ( 1st and 2nd level), system performance, and issue resolution * You'll support the building and maintain reliable, scalable IT infrastructure across all locations * You'll support IT onboarding for new hires and IT setup for new locations * You'll support and further develop hardware lifecycle management while coordinating external IT service providers
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Sorgfältige Dokumentation und Prozesspflege sowie gezielte Unterstützung des IT-Supports bei Endpoint-Themen (2nd Level inkl. Eskalationspfad) Lifecycle-Support über den gesamten Gerätezyklus hinweg – von Provisionierung und Packaging über Patch-Management bis hin zu ersten Automatisierungen (z. B. PowerShell-Skripte, Proactive Remediations – mit Begleitung)
Sorgfältige Dokumentation und Prozesspflege sowie gezielte Unterstützung des IT-Supports bei Endpoint-Themen (2nd Level inkl. Eskalationspfad) Lifecycle-Support über den gesamten Gerätezyklus hinweg – von Provisionierung und Packaging über Patch-Management bis hin zu ersten Automatisierungen (z. B. PowerShell-Skripte, Proactive Remediations – mit Begleitung)
Data Center/ Platform Systems Engineer Operations (M/W/D)
Data Center/ Platform Systems Engineer Operations (M/W/D)
NTS Netzwerk Telekom Service AG
Graz, Österreich
Teilweise Home-Office
2nd und 3rd Level Remote Support von Containertechnologien und Kubernetesumgebungen
2nd und 3rd Level Remote Support von Containertechnologien und Kubernetesumgebungen
Schnelle Bewerbung
Erste Ansprechperson für die IT-Angelegenheiten am Standort als Teil des 1st Level Supports, Aufnehmen aller IT-Angelegenheiten und ggf. Weiterleitung an zuständige Personen * Sie haben eine abgeschlossene IT-Ausbildung in der Systemadministration bzw. im IT-Support.
Erste Ansprechperson für die IT-Angelegenheiten am Standort als Teil des 1st Level Supports, Aufnehmen aller IT-Angelegenheiten und ggf. Weiterleitung an zuständige Personen * Sie haben eine abgeschlossene IT-Ausbildung in der Systemadministration bzw. im IT-Support.
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HS Timber Group GmbH * Wien, Österreich * Feste Anstellung * Vollzeit - Was wir eigentlich tun? Wir von der HS Timber Group blicken gerne aus unterschiedlichen Perspektiven auf unsere Arbeit. So behalten wir stets neue Wege und innovative Lösungen für die Zukunft im Auge. Damit das so bleibt, suchen wir Menschen, die Großes bewegen, sich weiterentwickeln und mit uns gemeinsam eine Zukunft aufbauen wollen. Mit rund 4.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern in Deutschland, Österreich und Rumänien verarbeiten wir Holz in höchster industrieller Perfektion und beliefern Kunden auf der ganzen Welt. Unser Holz baut Zukunft. Auch Ihre! * Single Point auf Contact für unsere internen Services via Ticketsystem (Jira), Mail und Telefon * Installation / Betreuung / Wartung der PCs, Notebooks und Peripheriegeräte * Unterstützung des
HS Timber Group GmbH * Wien, Österreich * Feste Anstellung * Vollzeit - Was wir eigentlich tun? Wir von der HS Timber Group blicken gerne aus unterschiedlichen Perspektiven auf unsere Arbeit. So behalten wir stets neue Wege und innovative Lösungen für die Zukunft im Auge. Damit das so bleibt, suchen wir Menschen, die Großes bewegen, sich weiterentwickeln und mit uns gemeinsam eine Zukunft aufbauen wollen. Mit rund 4.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern in Deutschland, Österreich und Rumänien verarbeiten wir Holz in höchster industrieller Perfektion und beliefern Kunden auf der ganzen Welt. Unser Holz baut Zukunft. Auch Ihre! * Single Point auf Contact für unsere internen Services via Ticketsystem (Jira), Mail und Telefon * Installation / Betreuung / Wartung der PCs, Notebooks und Peripheriegeräte * Unterstützung des
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Technischer Support für hochpräzise Sondermaschinen in der Halbleiterindustrie * Diagnose und Behebung technischer Probleme z.B. via Remote-Support * Bearbeitung und Verwaltung von Support-Tickets * Regelmäßige Abstimmung mit Vertrieb und Produktmanagement zur Optimierung des Kundensupports
Technischer Support für hochpräzise Sondermaschinen in der Halbleiterindustrie * Diagnose und Behebung technischer Probleme z.B. via Remote-Support * Bearbeitung und Verwaltung von Support-Tickets * Regelmäßige Abstimmung mit Vertrieb und Produktmanagement zur Optimierung des Kundensupports
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First-Level Support (m/w/d) Fachbereich Informationstechnologie
First-Level Support (m/w/d) Fachbereich Informationstechnologie
Bundesforschungszentrum für Wald (BFW)
Wien Schönbrunn
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
First-Level Support (m/w/d) * Sie verfügen über Erfahrung im technischen First-Level-Support * Sie haben eine abgeschlossene IT-Ausbildung und Berufserfahrung in der Systemadministration bzw. im IT-Support.
First-Level Support (m/w/d) * Sie verfügen über Erfahrung im technischen First-Level-Support * Sie haben eine abgeschlossene IT-Ausbildung und Berufserfahrung in der Systemadministration bzw. im IT-Support.
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Idealerweise Erfahrung im technischen Außendienst oder IT-Support
Idealerweise Erfahrung im technischen Außendienst oder IT-Support
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Es macht dir Spaß, am Telefon, per E-Mail, via Ticketsystem, per Fernwartung oder vor Ort Supportanfragen zu bearbeiten * Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung und/oder erste Berufserfahrung im IT-Support
Es macht dir Spaß, am Telefon, per E-Mail, via Ticketsystem, per Fernwartung oder vor Ort Supportanfragen zu bearbeiten * Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung und/oder erste Berufserfahrung im IT-Support
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