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2nd Level Support
Erdberg
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Als Superheld:in im Service Management Team übernimmst du eine Schlüsselrolle in der Sicherstellung unserer Service Level Agreements (SLA) als 2nd Level Support. Was machst du als Service Manager 2nd Level Support bei Delegate? Warenwirtschaftssystem (ERP - Enterprise Resource Planning), Food & Beverage Management, Business Requirement, Feature Requests, Defects, Issues, Updates, SLA (Service Level Agreement), Cybersecurity
Als Superheld:in im Service Management Team übernimmst du eine Schlüsselrolle in der Sicherstellung unserer Service Level Agreements (SLA) als 2nd Level Support. Was machst du als Service Manager 2nd Level Support bei Delegate? Warenwirtschaftssystem (ERP - Enterprise Resource Planning), Food & Beverage Management, Business Requirement, Feature Requests, Defects, Issues, Updates, SLA (Service Level Agreement), Cybersecurity
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IT Techniker m/w/d | 1st & 2nd Level Support | Wien Rathausnähe
IT Techniker m/w/d | 1st & 2nd Level Support | Wien Rathausnähe
zwölfer – die 360° personalberatung
Wien
Teilweise Home-Office
Erste Erfahrung im IT-Support (1st / 2nd Level) oder in der Systemadministration * Inhouse Systembetreuung im 1st und 2nd Level Du möchtest deine Erfahrung im IT-Support in einem kleinen, dynamischen Team im Herzen Wiens einsetzen und abwechslungsreiche Aufgaben übernehmen? * Remote-Support sowie Kundenbetreuung in Wien & Umgebung
Erste Erfahrung im IT-Support (1st / 2nd Level) oder in der Systemadministration * Inhouse Systembetreuung im 1st und 2nd Level Du möchtest deine Erfahrung im IT-Support in einem kleinen, dynamischen Team im Herzen Wiens einsetzen und abwechslungsreiche Aufgaben übernehmen? * Remote-Support sowie Kundenbetreuung in Wien & Umgebung
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Erfahrung im 1st & 2nd Level Support Wenn du diese Fragen mit “ja” beantworten kannst, bist du der Richtige für diese Stelle im IT-Support. * Telefonsupport und Fernwartung bei Clients, Netzwerk und Servern
Erfahrung im 1st & 2nd Level Support Wenn du diese Fragen mit “ja” beantworten kannst, bist du der Richtige für diese Stelle im IT-Support. * Telefonsupport und Fernwartung bei Clients, Netzwerk und Servern
Schnelle Bewerbung
Du unterstützt unseren 2nd Level Support, der im direkten Austausch mit unseren Kund:innen steht, indem du Probleme analysierst und löst, die in den vorgelagerten Supportstufen nicht behoben werden konnten. Du fungierst als interner Fachexperte und unterstützt den 2nd Level Support mit fundierten Analysen, Hilfestellungen und Lösungsvorschlägen. Was machst du als Senior Support Engineer (3rd Level Support) (w/m/d)? Als Teil unseres 3rd Level Supports bist du die zentrale Schnittstelle für besonders komplexe technische Fragestellungen.
Du unterstützt unseren 2nd Level Support, der im direkten Austausch mit unseren Kund:innen steht, indem du Probleme analysierst und löst, die in den vorgelagerten Supportstufen nicht behoben werden konnten. Du fungierst als interner Fachexperte und unterstützt den 2nd Level Support mit fundierten Analysen, Hilfestellungen und Lösungsvorschlägen. Was machst du als Senior Support Engineer (3rd Level Support) (w/m/d)? Als Teil unseres 3rd Level Supports bist du die zentrale Schnittstelle für besonders komplexe technische Fragestellungen.
NEU
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HS Timber Group GmbH * Wien, Österreich * Feste Anstellung * Vollzeit - Was wir eigentlich tun? Wir von der HS Timber Group blicken gerne aus unterschiedlichen Perspektiven auf unsere Arbeit. So behalten wir stets neue Wege und innovative Lösungen für die Zukunft im Auge. Damit das so bleibt, suchen wir Menschen, die Großes bewegen, sich weiterentwickeln und mit uns gemeinsam eine Zukunft aufbauen wollen. Mit rund 4.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern in Deutschland, Österreich und Rumänien verarbeiten wir Holz in höchster industrieller Perfektion und beliefern Kunden auf der ganzen Welt. Unser Holz baut Zukunft. Auch Ihre! * Single Point auf Contact für unsere internen Services via Ticketsystem (Jira), Mail und Telefon * Installation / Betreuung / Wartung der PCs, Notebooks und Peripheriegeräte * Unterstützung des
HS Timber Group GmbH * Wien, Österreich * Feste Anstellung * Vollzeit - Was wir eigentlich tun? Wir von der HS Timber Group blicken gerne aus unterschiedlichen Perspektiven auf unsere Arbeit. So behalten wir stets neue Wege und innovative Lösungen für die Zukunft im Auge. Damit das so bleibt, suchen wir Menschen, die Großes bewegen, sich weiterentwickeln und mit uns gemeinsam eine Zukunft aufbauen wollen. Mit rund 4.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern in Deutschland, Österreich und Rumänien verarbeiten wir Holz in höchster industrieller Perfektion und beliefern Kunden auf der ganzen Welt. Unser Holz baut Zukunft. Auch Ihre! * Single Point auf Contact für unsere internen Services via Ticketsystem (Jira), Mail und Telefon * Installation / Betreuung / Wartung der PCs, Notebooks und Peripheriegeräte * Unterstützung des
NEU
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Aufgrund unseres kontinuierlichen Wachstums suchen wir Verstärkung in Form eines IT- und Netzwerk-Technikers 2nd/3rd Level für unseren Standort in 1010 Wien. * Abwicklung von Supportanfragen (Telefon, E-Mail, Ticketsystem, Fernwartung, vor Ort)
Aufgrund unseres kontinuierlichen Wachstums suchen wir Verstärkung in Form eines IT- und Netzwerk-Technikers 2nd/3rd Level für unseren Standort in 1010 Wien. * Abwicklung von Supportanfragen (Telefon, E-Mail, Ticketsystem, Fernwartung, vor Ort)
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Du beantwortest und löst Anfragen im Rahmen des 1st Level Supports und stellst sicher, dass alle Anfragen effizient und zur Zufriedenheit der User:innen bearbeitet werden * Aufstiegsmöglichkeiten in 2nd und 3rd Level Wir suchen 1st Level Mitarbeiter:innen für den Standort Wien
Du beantwortest und löst Anfragen im Rahmen des 1st Level Supports und stellst sicher, dass alle Anfragen effizient und zur Zufriedenheit der User:innen bearbeitet werden * Aufstiegsmöglichkeiten in 2nd und 3rd Level Wir suchen 1st Level Mitarbeiter:innen für den Standort Wien
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IT Application Support Mitarbeiter (m/w) für #Pioniere #2nd #3rd Level #SQL #Haubenniveau #krisensicher, Wien
IT Application Support Mitarbeiter (m/w) für #Pioniere #2nd #3rd Level #SQL #Haubenniveau #krisensicher, Wien
HR Consulting Alexander Wozak GmbH
Wien
Teilweise Home-Office
Wir suchen ab sofort zur Verstärkung des Support-Teams einen engagierten IT Application Support Mitarbeiter 2nd Level (m/w) für den Hauptstandort in Wien. * Beantwortung und Behandlung eingehender Tickets als 2nd/3rd Level Support und schriftliche Kundenkommunikation
Wir suchen ab sofort zur Verstärkung des Support-Teams einen engagierten IT Application Support Mitarbeiter 2nd Level (m/w) für den Hauptstandort in Wien. * Beantwortung und Behandlung eingehender Tickets als 2nd/3rd Level Support und schriftliche Kundenkommunikation
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Second Level Enterprise Support (EMM/MDM) (w/m/d)
Second Level Enterprise Support (EMM/MDM) (w/m/d)
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Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n engagierte/n 1st Level Support Techniker/in, der/die unsere Kund:innen bei ihren täglichen IT-Herausforderungen kompetent unterstützt. * Mindestens 1–2 Jahre praktische Erfahrung im 1st Level IT-Support – idealerweise in einer dienstleistungsorientierten Umgebung * Bearbeitung und Dokumentation von IT-Supportanfragen (Telefon, E-Mail, Ticketsystem)
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n engagierte/n 1st Level Support Techniker/in, der/die unsere Kund:innen bei ihren täglichen IT-Herausforderungen kompetent unterstützt. * Mindestens 1–2 Jahre praktische Erfahrung im 1st Level IT-Support – idealerweise in einer dienstleistungsorientierten Umgebung * Bearbeitung und Dokumentation von IT-Supportanfragen (Telefon, E-Mail, Ticketsystem)
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First-Level Support (m/w/d) Fachbereich Informationstechnologie
First-Level Support (m/w/d) Fachbereich Informationstechnologie
Bundesforschungszentrum für Wald (BFW)
Wien Schönbrunn
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
First-Level Support (m/w/d) * Sie verfügen über Erfahrung im technischen First-Level-Support * Sie haben eine abgeschlossene IT-Ausbildung und Berufserfahrung in der Systemadministration bzw. im IT-Support.
First-Level Support (m/w/d) * Sie verfügen über Erfahrung im technischen First-Level-Support * Sie haben eine abgeschlossene IT-Ausbildung und Berufserfahrung in der Systemadministration bzw. im IT-Support.
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Führung und Weiterentwicklung des 7-köpfigen Support- und Operations-Teams (2nd & 3rd Level) Du möchtest ein Team führen, Prozesse optimieren und die Qualität im IT-Support und in den IT-Operations auf das nächste Level heben? * Strategische Planung und Optimierung von Support- und Betriebsprozessen inkl. KPIs und SLA-Management * Schnittstelle zwischen Support, Infrastruktur und Entwicklung * Mehrjährige Erfahrung im IT-Support, Operations oder technischen Service * Gutes Verständnis von ITIL oder ähnlichen Support-Frameworks sowie Erfahrung mit Prozessen in den Bereichen Incident-, Problem- und Change-Management
Führung und Weiterentwicklung des 7-köpfigen Support- und Operations-Teams (2nd & 3rd Level) Du möchtest ein Team führen, Prozesse optimieren und die Qualität im IT-Support und in den IT-Operations auf das nächste Level heben? * Strategische Planung und Optimierung von Support- und Betriebsprozessen inkl. KPIs und SLA-Management * Schnittstelle zwischen Support, Infrastruktur und Entwicklung * Mehrjährige Erfahrung im IT-Support, Operations oder technischen Service * Gutes Verständnis von ITIL oder ähnlichen Support-Frameworks sowie Erfahrung mit Prozessen in den Bereichen Incident-, Problem- und Change-Management
NEU
Schnelle Bewerbung
Es macht dir Spaß, am Telefon, per E-Mail, via Ticketsystem, per Fernwartung oder vor Ort Supportanfragen zu bearbeiten * Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung und/oder erste Berufserfahrung im IT-Support
Es macht dir Spaß, am Telefon, per E-Mail, via Ticketsystem, per Fernwartung oder vor Ort Supportanfragen zu bearbeiten * Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung und/oder erste Berufserfahrung im IT-Support
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SAP Logistik Berater - Senior Level (Consulting) (m/w/d)
SAP Logistik Berater - Senior Level (Consulting) (m/w/d)
Hays Österreich – Working for your tomorrow
Wien, Linz, Salzburg, Graz, Klagenfurt
Teilweise Home-Office
Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung - dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. * Teilprojektleitung sowie Workstreamleitung in Projekten mit Fokus auf hochvariante Produkte und Produktentwicklung je nach tatsächlichem Level
Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung - dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. * Teilprojektleitung sowie Workstreamleitung in Projekten mit Fokus auf hochvariante Produkte und Produktentwicklung je nach tatsächlichem Level
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Fachlicher Support für die Module FIBU und Bilanz in BMD NTCS (1st/2nd Level) * Schnittstelle zu Fachabteilungen, HR und externem BMD-Support bei Bedarf
Fachlicher Support für die Module FIBU und Bilanz in BMD NTCS (1st/2nd Level) * Schnittstelle zu Fachabteilungen, HR und externem BMD-Support bei Bedarf
NEU
SAP FI/CO Berater - Senior Level (Advisory) (m/w/d)
SAP FI/CO Berater - Senior Level (Advisory) (m/w/d)
Hays Österreich – Working for your tomorrow
Wien, Linz, Graz, Salzburg, Klagenfurt
Teilweise Home-Office
Hays Österreich – Working for your tomorrow * Wien, Linz, Graz, Salzburg, Klagenfurt * Feste Anstellung * Home Office, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Über Hays - Echte Finanz-Fachkräfte sind rar, sehr gefragt und dementsprechend hoch ist ihr Marktwert. Egal ob im Bereich Accounting, Controlling, Corporate Banking, Interim-Management, Treasury oder Risk-Management, Hays kann Ihnen Türen öffnen und berät Sie gerne und völlig kostenfrei bei Ihrem nächsten Karriereschritt. Ganz nach Ihren Interessen und Vorstellungen und abhängig von Ihrer Erfahrung vermitteln wir Ihnen den passenden Job. Registrieren Sie sich und profitieren Sie von interessanten und passenden Positionen und Projekten. Wir freuen uns auf Sie. Über das Unternehmen * Unser Kunde ist ein erfolgreiches Beratungsunternehmen, das neben einer hervorragenden Marktpositionierung ein spannendes und innovatives ...
Hays Österreich – Working for your tomorrow * Wien, Linz, Graz, Salzburg, Klagenfurt * Feste Anstellung * Home Office, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Über Hays - Echte Finanz-Fachkräfte sind rar, sehr gefragt und dementsprechend hoch ist ihr Marktwert. Egal ob im Bereich Accounting, Controlling, Corporate Banking, Interim-Management, Treasury oder Risk-Management, Hays kann Ihnen Türen öffnen und berät Sie gerne und völlig kostenfrei bei Ihrem nächsten Karriereschritt. Ganz nach Ihren Interessen und Vorstellungen und abhängig von Ihrer Erfahrung vermitteln wir Ihnen den passenden Job. Registrieren Sie sich und profitieren Sie von interessanten und passenden Positionen und Projekten. Wir freuen uns auf Sie. Über das Unternehmen * Unser Kunde ist ein erfolgreiches Beratungsunternehmen, das neben einer hervorragenden Marktpositionierung ein spannendes und innovatives ...
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Mitarbeiter (m/w/d) Kundensupport - Vollzeit, hybrides Arbeiten
Mitarbeiter (m/w/d) Kundensupport - Vollzeit, hybrides Arbeiten
ARAG SE - Direktion für Österreich
Wien
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Für unseren Standort in Wien suchen wir ab sofort eine motivierte Persönlichkeit mit Hands-onMentalität als Mitarbeiter (m/w/d) Kundensupport - Vollzeit, hybrides Arbeiten
Für unseren Standort in Wien suchen wir ab sofort eine motivierte Persönlichkeit mit Hands-onMentalität als Mitarbeiter (m/w/d) Kundensupport - Vollzeit, hybrides Arbeiten
NEU
Research- und Backoffice-Assistenz für #IT, #Technik und #Personalmanagement – High Level (m/w) #Geringfügig #Studentenjob #Personalberatung, Wien
Research- und Backoffice-Assistenz für #IT, #Technik und #Personalmanagement – High Level (m/w) #Geringfügig #Studentenjob #Personalberatung, Wien
HR Consulting Alexander Wozak GmbH
Wien
HR Consulting Alexander Wozak GmbH * Wien * Studentenjobs, Saisonarbeit * Teilzeit - Wir sind eines der führenden österreichischen Executive Search & Personalberatungsunternehmen im Bereich IT, Technik, Industrie und Management Positionen und unser Motto „Die Persönlichkeit macht den Unterschied!“ wird von uns allen tagtäglich gelebt. Von unseren Niederlassungen aus betreuen wir Top Unternehmen in Österreich, Deutschland und der Schweiz im Recruiting von qualifizierten Fach- und Führungskräften. Über 28 Jahre Erfahrung, Professionalität und Seriosität sowie unsere Fachexpertise machen uns zu einem kompetenten und verlässlichen Partner vieler zufriedener Kunden. Wir verstärken unser Team am Hauptsitz in Wien und bieten einer engagierten, loyalen und teamorientierten Persönlichkeit (Studierenden, die Praxisluft schnuppern und die Personalberatung aus erster Hand kennenlernen ...
HR Consulting Alexander Wozak GmbH * Wien * Studentenjobs, Saisonarbeit * Teilzeit - Wir sind eines der führenden österreichischen Executive Search & Personalberatungsunternehmen im Bereich IT, Technik, Industrie und Management Positionen und unser Motto „Die Persönlichkeit macht den Unterschied!“ wird von uns allen tagtäglich gelebt. Von unseren Niederlassungen aus betreuen wir Top Unternehmen in Österreich, Deutschland und der Schweiz im Recruiting von qualifizierten Fach- und Führungskräften. Über 28 Jahre Erfahrung, Professionalität und Seriosität sowie unsere Fachexpertise machen uns zu einem kompetenten und verlässlichen Partner vieler zufriedener Kunden. Wir verstärken unser Team am Hauptsitz in Wien und bieten einer engagierten, loyalen und teamorientierten Persönlichkeit (Studierenden, die Praxisluft schnuppern und die Personalberatung aus erster Hand kennenlernen ...
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ORF-KONTAKT Kundenservice GmbH & Co KG * Wien * Berufseinstieg/Trainee, Feste Anstellung, Studentenjobs, Saisonarbeit * Teilzeit - Werde Teil der ORF-KONTAKT, der Schnittstelle zwischen Publikum und Redaktionen im größten Medienunternehmen Österreichs. Wir schätzen Vielfalt und leben Chancengleichheit und freuen uns auf deine Bewerbung! Unser Team von ORF DIGITAL kümmert sich um zahlreiche Fragestellungen: Rund um den TV-Empfang, unsere Streamingangebote oder die ORF-SAT-Karte helfen wir unserem Publikum telefonisch, schriftlich und via Chat weiter. Deine Aufgaben * Du beantwortest Fragen rund um den ORF und seine Angebote * Du hilfst unserem Publikum bei Fragen zum Empfang der Programminhalte * Du bearbeitest überwiegend telefonische aber auch schriftliche Anfragen * Du dokumentierst die Anliegen unseres Publikums, sammelst Feedback und recherchierst in unseren internen ...
ORF-KONTAKT Kundenservice GmbH & Co KG * Wien * Berufseinstieg/Trainee, Feste Anstellung, Studentenjobs, Saisonarbeit * Teilzeit - Werde Teil der ORF-KONTAKT, der Schnittstelle zwischen Publikum und Redaktionen im größten Medienunternehmen Österreichs. Wir schätzen Vielfalt und leben Chancengleichheit und freuen uns auf deine Bewerbung! Unser Team von ORF DIGITAL kümmert sich um zahlreiche Fragestellungen: Rund um den TV-Empfang, unsere Streamingangebote oder die ORF-SAT-Karte helfen wir unserem Publikum telefonisch, schriftlich und via Chat weiter. Deine Aufgaben * Du beantwortest Fragen rund um den ORF und seine Angebote * Du hilfst unserem Publikum bei Fragen zum Empfang der Programminhalte * Du bearbeitest überwiegend telefonische aber auch schriftliche Anfragen * Du dokumentierst die Anliegen unseres Publikums, sammelst Feedback und recherchierst in unseren internen ...
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First Level IT Techniker*in für Zentrale in Stockerau (m/w/d) (Job-ID 341)
First Level IT Techniker*in für Zentrale in Stockerau (m/w/d) (Job-ID 341)
Psychosoziale Zentren gemeinnützige GmbH
Stockerau, Österreich
Teilweise Home-Office
Eskalation komplexer Probleme an den Second-Level-Support * Erste Analyse, Fehlerbehebung und Dokumentation im Rahmen des First-Level-Supports First Level IT Techniker*in (m/w/d) * abgeschlossene IT-Ausbildung oder einschlägige Erfahrung im IT- und Support Umfeld * Erfahrung im Anwender*innen-Support von Vorteil
Eskalation komplexer Probleme an den Second-Level-Support * Erste Analyse, Fehlerbehebung und Dokumentation im Rahmen des First-Level-Supports First Level IT Techniker*in (m/w/d) * abgeschlossene IT-Ausbildung oder einschlägige Erfahrung im IT- und Support Umfeld * Erfahrung im Anwender*innen-Support von Vorteil
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Logisth.AI - Customer Support Mitarbeiter (m/w/d)
Logisth.AI - Customer Support Mitarbeiter (m/w/d)
XION IT SYSTEMS AG
Wien, Österreich
Teilweise Home-Office
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine*n IT-Support Mitarbeiter*in in Wien , die/der Kund*innen sicher durch unsere Plattform begleitet. Support für unsere Kund*innen
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine*n IT-Support Mitarbeiter*in in Wien , die/der Kund*innen sicher durch unsere Plattform begleitet. Support für unsere Kund*innen
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Sie haben Erfahrung im 1st & 2nd Level Support, oder bereits erste Kenntnisse in der System- bzw. Netzwerk-administration? * Kompetenter Support via Telefon, Ticketsystem und vor Ort für die gesamte IT-Infrastruktur * Praxis im IT Support oder bereits erste Kenntnisse in der System- bzw. Netzwerkadministration
Sie haben Erfahrung im 1st & 2nd Level Support, oder bereits erste Kenntnisse in der System- bzw. Netzwerk-administration? * Kompetenter Support via Telefon, Ticketsystem und vor Ort für die gesamte IT-Infrastruktur * Praxis im IT Support oder bereits erste Kenntnisse in der System- bzw. Netzwerkadministration
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Office & Event Support (w/m/d) * Administrativer Support des lokalen Projektteams in Wien * Teilnehmersupport und Ansprechpartner direkt beim Kongress in Grado
Office & Event Support (w/m/d) * Administrativer Support des lokalen Projektteams in Wien * Teilnehmersupport und Ansprechpartner direkt beim Kongress in Grado
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Technischer Supportmitarbeiter (m/w/d) gesucht! Home-Office
Technischer Supportmitarbeiter (m/w/d) gesucht! Home-Office
EXP Personalvermittlung
Wien
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Technischer Supportmitarbeiter (m/w/d) gesucht! * Erste Erfahrung im selbständigen Arbeiten im technischen Support
Technischer Supportmitarbeiter (m/w/d) gesucht! * Erste Erfahrung im selbständigen Arbeiten im technischen Support
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Vertriebsassistenz / Sales Support Mitarbeiter (m/w/d)
Vertriebsassistenz / Sales Support Mitarbeiter (m/w/d)
Hain Celestial Europe
Wien
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Vertriebsassistenz / Sales Support (m/w/d) * Berufserfahrung im Bereich Sales Support oder Sales Assistenz
Vertriebsassistenz / Sales Support (m/w/d) * Berufserfahrung im Bereich Sales Support oder Sales Assistenz