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                              Teamleiter:in 1st Level Support & Ticketing System | Kartenvertrieb & Kultur

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                              1030 Wien
                              Teilweise Home-Office
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                              Mehrjährige Erfahrung im IT-Support, Service Desk od. Anwenderservice (1st Level) (davon mind. 1 Jahr Führungserfahrung ideal) Sie möchten nicht nur IT-Support leisten, sondern auch ein kleines Team führen sowie den Servicelevel & die Supportprozesse weiterentwickeln? * Steuerung des laufenden Supportbetriebs mit Sicherstellung des Service Levels Sie steuern den operativen Support des Ticketing-Umfelds, koordinieren das Incident Management rund um die Kartenvertriebs-software und stehen dabei in enger Abstimmung mit internen sowie externen Ansprechpartner:innen. * Fachliche und disziplinäre Führung sowie Weiterentwicklung eines kleinen Support-Teams * Weiterentwicklung bestehender Supportprozesse * Erfahrung mit Service-und Ticketsystemen im Anwendersupport sowie Reporting- und Analysetools * zwölfer – die 360° personalberatung * 1030 Wien * Feste Anstellung * Home Of
                              Mehrjährige Erfahrung im IT-Support, Service Desk od. Anwenderservice (1st Level) (davon mind. 1 Jahr Führungserfahrung ideal) Sie möchten nicht nur IT-Support leisten, sondern auch ein kleines Team führen sowie den Servicelevel & die Supportprozesse weiterentwickeln? * Steuerung des laufenden Supportbetriebs mit Sicherstellung des Service Levels Sie steuern den operativen Support des Ticketing-Umfelds, koordinieren das Incident Management rund um die Kartenvertriebs-software und stehen dabei in enger Abstimmung mit internen sowie externen Ansprechpartner:innen. * Fachliche und disziplinäre Führung sowie Weiterentwicklung eines kleinen Support-Teams * Weiterentwicklung bestehender Supportprozesse * Erfahrung mit Service-und Ticketsystemen im Anwendersupport sowie Reporting- und Analysetools * zwölfer – die 360° personalberatung * 1030 Wien * Feste Anstellung * Home Of
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                              Ausbildung als KFZ-Techniker / KFZ-Meister oder HTL- Fahrzeugtechnik (§57a-Ausbildung von Vorteil) Du bist KFZ-Techniker:in und möchtest Dein technisches Know-how künftig nicht nur in der Werkstatt sondern auch im Händlersupport einsetzen? * 2-Rad Erfahrung vorteilhaft (auch engagierte KFZ-Techniker:innen aus dem PKW-Bereich sind herzlich willkommen); A-Schein ideal * Berufserfahrung in einer Werkstätte oder im Kundendienst * zwölfer – die 360° personalberatung * 1230 Wien * Feste Anstellung * Vollzeit - Schnelle Bewerbung - In dieser abwechslungsreichen Position unterstützt Du das österreichische Händlernetz bei technischen Fragestellungen, analysierst Fehlerbilder, führst Schulungen durch und bleibst gleichzeitig ganz nah an der Fahrzeugtechnik. Freu Dich auf hochwertige Motorrad- u
                              Ausbildung als KFZ-Techniker / KFZ-Meister oder HTL- Fahrzeugtechnik (§57a-Ausbildung von Vorteil) Du bist KFZ-Techniker:in und möchtest Dein technisches Know-how künftig nicht nur in der Werkstatt sondern auch im Händlersupport einsetzen? * 2-Rad Erfahrung vorteilhaft (auch engagierte KFZ-Techniker:innen aus dem PKW-Bereich sind herzlich willkommen); A-Schein ideal * Berufserfahrung in einer Werkstätte oder im Kundendienst * zwölfer – die 360° personalberatung * 1230 Wien * Feste Anstellung * Vollzeit - Schnelle Bewerbung - In dieser abwechslungsreichen Position unterstützt Du das österreichische Händlernetz bei technischen Fragestellungen, analysierst Fehlerbilder, führst Schulungen durch und bleibst gleichzeitig ganz nah an der Fahrzeugtechnik. Freu Dich auf hochwertige Motorrad- u
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