In den ifs IT Services sorgen wir für den Betrieb und die permanente Weiterentwicklung eines zweckorientierten und kosteneffizienten IT-Systems. Im Vordergrund unserer Arbeit steht immer der Mensch, der sich in der IT bewegt mit seinen Anforderungen und Möglichkeiten. Wir sind ein engagiertes und erfahrenes IT-Team. * Entgegennahme, Dokumentation und Bearbeitung von IT-Anfragen (telefonisch, per Mail oder persönlich) inklusive Fehleranalyse, Priorisierung und Umsetzung von Lösungsschritten. * Vertiefte Problemanalyse mit Eskalation an interne IT oder externe Partner sowie Koordination der notwendigen Maßnahmen mit Kolleg:innen, Dienstleistern und Lieferanten. * Erstellung von Beschaffungsvorschlägen, Dokumentationen, Checklisten und Anleitungen sowie Schulung und Beratung der :innen im Umgang mit IT-Lösungen. * Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Lehre, HTL) oder mehrjährige einschlägige Berufspraxis.
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