Du bist die Schnittstelle zwischen Front Office, anderen Abteilungen und der Geschäftsführung und stellst reibungslose Abläufe sicher. * Du übernimmst die fachliche und organisatorische Leitung des Front Office Teams. * ILC GmbH * Wien * Feste Anstellung * Vollzeit - Das Florum Hotel ist ein familiengeführtes Haus im Herzen Wiens. Bei uns erwarten dich flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und ein respektvolles Miteinander wir legen Wert darauf, dass du als Mitarbeiter*in gesehen und gehört wirst! Standort: Wien - Anstellungsart: Vollzeit - Deine Aufgaben im Überblick * Training, Coaching und Motivation des Teams gehören zu deinen Kernaufgaben. * Du verantwortest die Dienstplanung mit hoher Präzision. * Mit deinem souveränen Beschwerdemanagement stärkst du nachhaltig die Gästezufriedenheit. * Du führst regelmäßige Quality-Checks durch und stellst sicher, dass unsere Standards eingehalten werden.
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