„Das haben wir schon immer so gemacht" – wenn dieser Satz bei dir einen Systemausfall verursacht, lies weiter.
Du willst nicht den zehnten Prozess abarbeiten, der seit 2018 nicht angefasst wurde. Du willst herausfinden, was besser geht – und es ausprobieren. Neue Tools, neue Kanäle, neue Denkweisen.
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