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Konecranes and Demag Ges.m.b.H.

Technische Ersatzteilprojektierung im Innendienst (m/w/x)

  • Salzburg
  • Feste Anstellung
  • Vollzeit

Konecranes ist ein international führender Konzern im Bereich Lifting Businesses™ für eine Vielzahl von Kunden. Wir sind ein globales Unternehmen mit 18.000 Mitarbeitern an 600 Standorten in 50 Ländern. Seit mehr als 80 Jahren engagieren wir uns dafür, die Effizienz und die Leistung von Unternehmen in allen Industriezweigen zu steigern. Wir glauben, dass nachhaltiges Wachstum das Ergebnis einer hohen Leistung und verantwortungsvollen Geschäftstätigkeit ist. Konecranes verpflichtet sich, für einen fairen Umgang mit allen Mitarbeitern und Stellenbewerbern zu sorgen und ein Umfeld zu schaffen, das frei von jeglicher Form von Diskriminierung ist.

Wir bei Konecranes sind überzeugt davon, dass eine hervorragende Kundenerfahrung auf den Mitarbeitern von Konecranes beruht – Menschen, die sich der Aufgabe widmen unseren Kunden Hebezeuge und Dienstleistungen zu bieten, um die Produktivität ihres Unternehmens zu steigern. Was wir tun, tun wir mit Leidenschaft.
Wir sind überzeugt, dass Vielfalt einen wichtigen Beitrag zum unternehmerischen Erfolg leistet und eine der Grundlagen für unser Wachstum ist. Wir begrüßen die Verschiedenheit der Hintergründe und Fähigkeiten, die unsere Gemeinschaft bereichern. Wir streben ein Umfeld an, das auf Toleranz basiert. Das macht Konecranes zu einem einzigartigen Platz zum Arbeiten.

Für die Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort eine/n Mitarbeiter/in

TECHNISCHE ERSATZTEILPROJEKTIERUNG IM INNENDIENST (Vollzeit – m/w/x)
Projektierung von Ersatzteilen für Krane, Hebetechnik und Lastaufnahmemittel
Standort: Salzburg

Sie sorgen für eine zuverlässige und schnelle Versorgung mit Originalersatzteilen sowie Teilen verschiedenster Hersteller und unterstützen damit bei unseren Kunden die sichere Störungsbeseitigung und Minimierung von Stillstandzeiten. Sie tragen damit entscheidend zum Erfolg des Unternehmens bei.

Ihre Aufgaben:

  • Sie sind erste/r Ansprechpartner/in für Servicetechniker in allen Fragen betreffend Ersatzteile
  • Sie bearbeiten Kundenanfragen und klären mit den Servicetechnikern telefonisch deren Bedarf an Ersatzteilen und Einsätzen zur Störungsbehebung
  • Sie identifizieren die benötigten Ersatzteile anhand von Nummerncodes und Produktbeschreibungen
  • Sie holen Anfragen von verschiedenen Lieferanten ein
  • Sie bereiten Angebote für benötigte Ersatzteile inkl. Reparaturen vor
  • Sie verwalten Kundenanfragen im CRM und SAP-System
  • Im Serviceteam übernehmen Sie zahlreiche Aufgaben in der Kooperation und Koordination mit internen Fachbereichen, Kunden und externen Partnern
  • Sie setzen laufend Maßnahmen zur Qualitätssicherung

Ihre Qualifikation:

  • Technische Ausbildung kombiniert mit kaufmännischen Kenntnissen
  • Erfahrung in der Bearbeitung der angeführten Themen und Aufgaben
  • Praxis im Kundendienst 
  • Kenntnisse und Erfahrung im Einsatz von Office-Software und ERP-Systemen (wie z.B. SAP)
  • Englisch in Wort und Schrift von Vorteil
  • Erfahrung im Lesen von Explosionszeichnungen und Schaltplänen sowie der Umgang mit Stücklisten sind von Vorteil
  • Wir sprechen auch gerne Personen an, die praktische Erfahrungen aus einem technischen Beruf mitbringen und sich z.B. vom Außendienst oder einer Werkstätte ins Büro verändern möchten.

Ihr Arbeitsstil:

Sie sind eine an technischen Details interessierte Persönlichkeit mit hoher Service- und Kundenorientierung. Eigenverantwortliches Handeln und die Freude, Herausforderungen eines abwechslungsreichen Geschäftes zu bewältigen zeichnen Sie aus.

Wir bieten:

Bruttobezug ab EUR 2.500,- monatlich, Bereitschaft zur Überzahlung je nach Qualifikation und Erfahrung.

Es erwartet Sie eine vielseitige Tätigkeit, ein krisensicherer Arbeitsplatz mit flexiblen Arbeitszeiten, leistungsgerechte Bezahlung und eine ausgezeichnete Unternehmenskultur.

Interessiert?

Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen senden Sie bitte über das Karriereportal auf www.konecranes.at

Standort

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Konecranes and Demag Ges.m.b.H.
Salzburg, Österreich

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