Wir entwickeln eine der effizientesten Wärmepumpen auf dem Markt. Und machen das Licht nur an, wenn wir es wirklich brauchen.
Beides zählt. Beides sind wir.
ARBEITEN BEI DER VAILLANT GROUP.
WIR SORGEN FÜR EIN BESSERES KLIMA
Die Vaillant Group ist einer der weltweiten Markt- und Technologieführer in den Bereichen Heiz-, Lüftungs- und Klimatechnik. Werden auch Sie einer von 14.000 Kollegen aus mehr als 50 Nationen, die täglich an der Vision eines besseren Klimas arbeiten - für die Menschen zu Hause und die Umwelt. In großen, innovativen und strategischen Projekten. Und mit kleinen Gesten, die jeder im Alltag dazu beitragen kann. Handeln Sie global, arbeiten Sie global. Und werden Sie Teil eines globalen Teams, denn wir vertreiben unsere Produkte in rund 60 Ländern und verfügen über 10 Produktions- und Entwicklungsstandorte in sechs europäischen Ländern und China.
Bei uns übernehmen Sie spürbar die Verantwortung für die Zukunft - Ihre eigene und die unseres Planeten. Wir bieten Ihnen dafür hervorragende Bedingungen.
WAS SIE MACHEN WERDEN
- Zielorientierte Führung, Motivation und Weiterentwicklung eines derzeit 3-köpfigen Teams im Bereich Customer Lifecycle- und Leadmanagement
- Proaktive Gestaltung und Umsetzung unserer CRM- und Leadmanagement Strategien (B2B, B2C sowie B2B2C) mit den Zielen, die Kundenbindung und den Kundenwert zu steigern, neue Geschäftschancen zu eröffnen und nachhaltig zu unseren Wachstumszielen beizutragen
- Konzeption, Leitung und Umsetzung von CRM-Projekten sowie Planung, Gestaltung, Umsetzung und Analyse von automatisierten CRM-Kampagnen (online/klassisch) entlang der Customer Journey
- Gestaltung und Umsetzung von Maßnahmen zur Kundenbindung, Re-Qualifizierung und Neukundengewinnung
- Steuerung von externen Dienstleistern und Agenturen
- Qualifizierung, Kategorisierung/Priorisierung und Verteilung von Leads sowie Umsetzung von Qualitätsstandards für Datenquellen, Dateneingabe und -weitergabe.
- Bereichsübergreifende Zusammenarbeit mit allen wichtigen Stakeholdern (Sales, Marketing & Kommunikation und Kundendienst) sowie dem Headquarter.
- Verantwortung für die Langzeit-Kundenbeziehung mit Mehrwert sowie die Kundenbindungs- und Loyalitätsprogramme in Abstimmung mit dem Vertrieb
WAS SIE MITBRINGEN
- Abschluss in der Studienrichtung Betriebswirtschaft/Marketing/Customer Relationship Management (FH, Uni) oder eine vergleichbare Ausbildung
- Mehrjährige Berufserfahrung in CRM, Kundenbindung und Leadmanagement mit positiver Projekt-Historie
- Hohe Affinität zu Daten und solide praktische Erfahrung in deren Analyse, Segmentierung und Nutzung zur personalisierten Ansprache und Ableitung von Strategien
- Ausgezeichnete IT-Anwenderkenntnisse (v.a. Excel), CRM SalesForce und SalesForce Marketing Cloud, CMS First Spirit wünschenswert
- Kommunikationsstarke/r, lösungs- und teamorientierte/r Führungspersönlichkeit mit gutem Gespür für Mitarbeiter- und Kundenbedürfnisse
- Flexibilität, Einsatz- und Leistungsbereitschaft sowie ein hohes Maß an Kreativität
WAS UNS AUSMACHT
- Sicherer Arbeitsplatz im modernen Umfeld eines internationalen Konzerns
- Nachhaltige, zukunftsorientierte Technologien mit hoher Markenbekanntheit der Vaillant Group
- Laufende Aus- und Weiterbildung
- Möglichkeit für Homeoffice
- Zahlreiche Benefits (Stützung Mittagessen, Stützung der Anreise, gratis Getränke, Obst und dgl.)
- Das Mindestgehalt für diese Position unterliegt dem Kollektivvertrag für Angestellte in Handelsbetrieben Beschäftigungsgruppe IV. Unser Gehaltssystem bietet eine marktkonforme Überzahlung je nach Qualifikation und Berufserfahrung.
Kontakt
Bewerben Sie sich jetzt entweder online oder per Mail an bewerbung@vaillant.at.
Da wir klimaneutral arbeiten, können wir nur online Bewerbungen bearbeiten. Lassen Sie uns gemeinsam das Klima schonen und auf Papier bei Bewerbungen verzichten.
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