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RWA Raiffeisen Ware Austria AG

IT-Servicemanager (m/w/d)

  • Korneuburg
  • Feste Anstellung
  • Vollzeit
Die RI-Solution ist ein hundertprozentiges Tochterunternehmen der Raiffeisen Ware Austria AG. Wir sind international tätig und betreuen rund 4.500 Anwender im Groß- und Einzelhandel. Wir unterstützen unsere Kunden sowohl durch IT-Serviceleistungen als auch durch Projekt-und Prozessmanagement für IT-Implementierungen. Aufgrund unserer Digitalisierungsoffensive bauen wir unsere Organisation im Nord-Westen Wiens weiter aus und bieten Ihnen ein zukunftsorientiertes und entfaltungsstarkes Umfeld

IT-Servicemanager (m/w/d)

Dienstort: Korneuburg

Ihre Aufgaben

  • Abstimmung von Lieferantenvereinbarungen in Koordination mit den Fachbereichen (Aufnahme und Kanalisierung von Kundenanfragen, Angebotserstellung, Klärung und Klassifizierung der Projektanforderungen)
  • Sie stehen als Eskalationsmanager hinsichtlich SLA Einhaltung, Produktportfolio zur Verfügung
  • Erstellung und Koordination von Business Services (SLA, Verträge, Kundenpräsentationen, Servicekalkulationen, Definition der notwendigen Reports ect.)
  • Kostenkontrolle in Zusammenhang mit den Fachbereichen
  • Technische Unterstützung des Einkaufs bei der Einholung der entsprechenden Angebote
  • Abstimmung von Lieferantenvereinbarungen in Koordination mit den Fachbereichen

Ihr Profil

  • Abgeschlossene IT Ausbildung (HTL Matura, FH/UNI mit Fachrichtung Wirtschaftsinformatik, Projektmanagement und IT, o.ä.)
  • Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
  • Kenntnisse IT Service Management ITIL V3 von Vorteil
  • SAP Kenntnisse von Vorteil (speziell in Bereich FI und SD)
  • Reisebereitschaft (ca. 10%)
  • Hohe Kundenorientierung und Eigeninitiative
  • Lernfreudigkeit und Interesse, in einem spannenden und abwechslungsreichen Umfeld zu arbeiten
  • hohe Eigeninitiative und Teamfähigkeit
  • Freude an neuen Herausforderungen
  • Hohes Maß an Selbstorganisation

Wir bieten

  • Der RWA Konzern bietet einen sicheren Arbeitsplatz in einem stabilen Unternehmen mit solidem Wachstumskurs.
  • Unsere vielseitigen Geschäftsfelder machen Ihre Tätigkeit jeden Tag auf´s Neue spannend.
  • Unsere flexiblen Arbeitszeitmodelle ermöglichen Ihnen Beruf- und Privatleben bestmöglich zu vereinbaren.
  • Ein Gehalt von monatlich EUR 3.850,- brutto (Vollzeit, 38,5h/Woche). Je nach Berufserfahrung und Qualifikation besteht die Bereitschaft zur Überzahlung.


Einstellen zum: ab sofort

Kontakt

Mag. Wolfgang Rieger HR Business Partner Tel: +43 2262 75550 - 3714

Mitarbeitervorteile

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SportaktivitätenSportaktivitäten
Flexible ArbeitszeitenFlexible Arbeitszeiten
Mitarbeiter-LaptopMitarbeiter-Laptop
FitnessangeboteFitnessangebote
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Die abgebildeten Mitarbeitervorteile sind unternehmensabhängig und können je nach Position und Abteilung abweichen.
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RWA Raiffeisen Ware Austria AG

  1. Gross- und Einzelhandel
  2. Land-, Forst- und Fischwirtschaft, Gartenbau

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