Stv. Leitung Kundendienst (m/w/d)

Marktführer Maschinenbau, Bezirk Gmunden

Unser Kunde ist weltweiter Technologieführer in einem speziellen Segment des Maschinenbaus und Teil einer internationalen Gruppe. Hochmoderne Werke in Deutschland sowie eine Vielzahl eigener Vertriebs- und Servicegesellschaften machen das Unternehmen weltweit erfolgreich.

Sie kennen die anspruchsvollen Aufgaben in einer Kundendienstorganisation eines technischen Unternehmens? Sie arbeiten aktuell als erfahrener Servicetechniker im Außendienst und möchten nun in eine anspruchsvolle Innendienst-Funktion wechseln, in der Sie Ihre Erfahrungen voll und ganz einbringen können? Dann sollten Sie weiterlesen!

Warum wir Ihnen diese Position empfehlen können:

• Top-Unternehmen mit erstklassigen Produkten und führender Marktstellung
• Sehr wertschätzendes Arbeitsumfeld
• Eigenverantwortliches und technisch spannendes Aufgabengebiet

Das sollten Sie mitbringen:

• Abgeschlossene technische Ausbildung (HTL, Fachschule, Lehre) in Elektrotechnik, Fahrzeugtechnik, Landtechnik, Mechatronik o. Ä.
• Vergleichbare Erfahrung aus dem Anlagen-/Maschinen- oder Fahrzeugbau (Servicetechnik, Kundendienst)
• Hohes Maß an Selbstständigkeit und Verlässlichkeit
• Freude am direkten Kundenkontakt und Kommunikation generell

Es erwarten Sie folgende wesentliche Aufgaben:

• Kundenberatung am Telefon (Troubleshooting, Ersatzteilwesen, anspruchsvolle technische Anfragen)
• Koordination der österreichweiten Servicetechniker
• Laufende Abstimmungen mit den deutschen Werken
• Stellvertretungsfunktion der Kundendienstleitung