Jedes Unternehmen der modernen Wirtschaft von 2016 verlässt sich heutzutage auf Maschinen und technische Anlagen, um die täglichen Aufgaben bewältigen und die hauseigenen Business Services gewährleisten zu können. Aber auch private Haushalte nutzen Technical Solutions im alltäglichen Leben (Waschmaschinen, Heizungen, Klimaanlagen etc.), deren Funktionalität jedoch nicht jedem geläufig ist. Wenn also Probleme auftreten, sind viele erst einmal verwirrt und benötigen professionelle Hilfe. Hierfür gibt es zahlreiche Jobs als Technical Consultant, der die Kunden bezüglich ihrer technischen Probleme berät (Technical Support) und dann behebt (Technical Solutions Management). So einen Job kann der Interessent in Städten wie München, Berlin, Frankfurt oder in jeder anderen Stadt Deutschlands finden.
Stellenangebote für Jobs als technischer Consultant fordern vom Bewerber natürlich zuerst eine abgeschlossene technische Ausbildung und zusätzlich noch erste Praxiserfahrungen im Technology Systems Consulting, um die anfallenden Aufgaben mit Fachkompetenz und Sicherheit zu lösen. Wissen über die jeweilige Branche ist hierbei auch ein absolutes Muss, denn bei der Beratung muss der Technology Consultant fachkundig und präzise beraten, um die optimale Lösung für das subjektbezogene Problem zu finden. Kommunikationsstärke und perfekte Kenntnis der deutschen Sprache ist selbstverständig immer vorgeschrieben. Da die meisten Unternehmen in 2016 auch international agieren, verlangen Arbeitgeber oft auch verhandlungssichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift. Da der Technical Consultant nicht nur Kunden per Mail oder Telefon betreut, sondern auch persönliche Gespräche führt, fordern Stellenangebote für diese Jobs meist ein sehr gepflegtes und höfliches Auftreten. Geduld und Einfühlungsvermögen sollten ebenfalls in diesem Job nicht zu kurz kommen.
Die Aufgaben im Job als Technical Consultant können stark variieren, je nachdem ob er/sie in den Bereich Software & Data, Sales oder Project vertieft. Doch im Grunde geht es immer um das Gleiche: die fachkundige Beratung und Betreuung von Kunden in Bezug auf individuelle Probleme. Jobs im Support kümmern sich also über eingehende Anrufe und anfallende Mails, jedoch auch um persönliche Besichtigungen, um sich vor Ort ein Bild von der Situation machen zu können. Auch im Sales kann der Berater aktiv werden, indem er/sie zum Beispiel vor Ort im Geschäft Kunden bei der Wahl tatkräftig unterstützt. Hierbei informiert er die Interessenten über technische Funktionalität, Lebensdauer, Konditionen u.v.m. Je nach Unternehmen können diese Jobs als Aufgabe auch die Präsenz auf Messen beinhalten, wo der Mitarbeiter (Junior / Senior) potenzielle Kunden angelt und mit attraktiven Angeboten wirbt.
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