Damit Unternehmen sich fachgerecht um ihre Stammkunden (Key Accounts) kümmern und diese auch bei möglichen Fragen betreuen können, gibt es etliche Stellenangebote für Jobs als Junior (Key) Account Manager. Dieser Manager befasst sich mit diversen Fachbereichen. Vom Vertrieb / Sales über das Marketing bis hin zum Consulting kann alles dabei sein. Besonders in großen Wirtschaftsstädten wie Berlin, München, Hamburg oder Frankfurt sind renommierte Unternehmen immer auf der Suche nach qualifizierten Account Managern.
Stellenangebote für Jobs als Junior Account Manager verlangen vom Bewerber ein abgeschlossenes Studium der BWL, Wirtschaftswissenschaften oder ähnliches. Bei den meisten Jobs reicht jedoch auch schon eine gut absolvierte kaufmännische Ausbildung aus. Was aber immer wichtig ist, ist genügend Praxiserfahrung in einem Job dieser Branche, damit der Junior Key Account Manager schnell, korrekt und intuitiv handeln kann. Wer eine Karriere in Jobs dieser Art machen möchte, muss – besonders im Bereich Vertrieb / Sales – eine ausgeprägte Kommunikationsstärke vorweisen. Für das fachkundige Consulting ist es des Weiteren relevant, dass man sich selber mit den hauseigenen Produkten auskennt und diese vertritt. Wenn nämlich Kunden den Junior Key Account Manager bezüglich der Produkte kontaktieren muss er möglichst jede Frage konkret und detailliert beantworten können. Für die Neukundengewinnung, die ebenfalls zu den Kernaufgaben der Junior Key Account Manager zählt, fordern Stellenangebote für den Job eine ausgeprägte Hunter-Mentalität. Das bedeutet, dass der Manager im Bereich Sales & Account Acquisition immer hartnäckig bleiben muss, dabei aber keineswegs aufdringlich werden darf. In jedem Tätigkeitsbereich – sei es Marketing, Sales oder das klassische Account Management – sind perfekte Englischkenntnisse ein eindeutiges Anforderungskriterium.
Die Aufgaben in Jobs als Junior Key Account Manager sind meist sehr eng geschnürt, verlangen dem Mitarbeiter jedoch auch einiges ab. Im Fokus des Jobs stehen natürlich die klassische Akquisition von Neukunden und die Beratung, sowie die Festigung von bestehenden Stammkunden (Key Accounts). Der Account Manager übernimmt zudem die Entwicklung von kundeninduzierten Lösungsszenarien, um die individuellen Probleme der Key Accounts durchschauen zu können. An größeren Standorten wie Berlin, München, Hamburg oder Frankfurt muss sich der Account Manager ebenfalls mit der präzisen und lückenlosen Dokumentation der Geschäftsvorfälle und Kundendaten befassen, damit keine organisatorischen Fehler auftreten. Aber auch an kleineren Standorten in Deutschland sollte man diese Dokumentation ernst nehmen, um das Image der Firma zu wahren. In Jobs als Junior Account Manager wird auch verlangt, dass der Manager in ständigem Kontakt zu anderen relevanten Abteilungen wie dem Marketing, dem Vertrieb oder dem Sales steht.
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