75 Treffer für

Helpdesk, Technischer Support Jobs

  • Helpdesk, Technischer Support
Arbeitszeit

JUNIOR IT SYSTEMS ENGINEER – COMMUNICATION SERVICES

ALPLA Werke Alwin Lehner GmbH & Co KG
  • Hard

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Digital Workplace Engineer (w/m/x)

epunkt GmbH
  • Salzburg

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IT-Mitarbeiter m/w

APS Austria Personalservice GmbH & Co KG
  • Klagenfurt

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IT Support Mitarbeiter/in

PremiaFIT GmbH
  • Wien

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CAD & Application Support Specialist (m/w)

PORR AG
  • Wien

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Teamlead (w/m/x) IT-Operations

epunkt GmbH
  • Linz

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Mitarbeiter 1st Level Support (m/w)

Trenkwalder Personaldienste GmbH
  • Schwertberg

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Junior Online Spezialist (m/w)

RWA Raiffeisen Ware Austria Aktiengesellschaft
  • Wien

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Technical Consultant / 3rd Level IT Support (m/w)

Trenkwalder Personaldienste GmbH
  • Linz

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Mitarbeiter IT Servicedesk (m/w)

ISG Personalmanagement GmbH
  • Wien

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Consultant und Projektleiter (m/w)

Trenkwalder Personaldienste GmbH
  • Linz

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SaaS Consultant (w/m)

STEINER-HITECH GmbH
  • südlich von Wien

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IT-Mitarbeiter 1st. Level Support / Hotline (m/w/d)

XXXLutz KG
  • Wels

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Mitarbeiter im ServiceDesk / Kundensupport (w/m)

STEINER-HITECH GmbH
  • südlich von Wien

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IT Support (m/f) - internationales Arbeitsumfeld 1010

ISG Personalmanagement GmbH
  • Wien

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REVIT Experte (m/w)

PORR AG
  • Wien

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Fieldservice Engineer/ IT Techniker (w/m)

CANCOM a+d IT Solutions GmbH
  • Innsbruck

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Service Engineer (m/w)

Konica Minolta Business Solutions Austria GmbH
  • Wien

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Assistent IT (m/w)

Hanno Werk GmbH & Co. KG
  • Himberg bei Wien

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IT Support Desk Mitarbeiter (m/w)

EGGER – Mehr aus Holz
  • St. Johann in Tirol

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Technical Support Engineer (w/m)

Fabasoft Austria GmbH
  • Linz, Wien

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IT Support Mitarbeiter (m/w)

Trenkwalder Personaldienste GmbH
  • Wien

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Systems Engineering Mitarbeiter/in für Linz

PROGRAMMIERFABRIK GmbH
  • Linz

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Konstruktion & IT-Support (m/w)

ISG Personalmanagement GmbH
  • Wien

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Junior IT-Consultant mit den Schwerpunkten Anwenderbetreuung und Client-Management (m/w)

PRIMAGAZ GmbH
  • Kirchbichl

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Jobs in Helpdesk, Technischer Support
Jobs am Helpdesk (technischer Support) heißt, dass Fachkräfte Kunden bei auftretenden Hard- und Softwareproblemen beraten und unterstützen. Die Betreuung der Kunden erfolgt in der Regel über Telefon oder E-Mail. Mithilfe spezieller Software kann bei diesem Job auch eine Fernwartung auf den Rechnern des Kunden stattfinden. Die Anwesenheit des Kunden ist dabei oft nicht erforderlich. Jobs am Helpdesk/technischer Support beinhalten aber auch Hilfeleistungen des Fachmanns vor Ort. Jobs in der Kundenbetreuung im Bereich Helpdesk, technischer Support sind in unterschiedliche Level gegliedert. Der First-Level-Support steht in direktem Kundenkontakt. Die Mitarbeiter in diesem Job besitzen meist allgemeine IT-Kenntnisse und haben keine speziellen Qualifikationen. Sie dokumentieren den Problemfall in einem Ticket-System und versuchen, die Anfragen sofort zu lösen. Gelingt dies nicht, wird das Ticket an die Mitarbeiter vom Second Level weitergeleitet. Hier arbeiten IT-Fachkräfte an der Problemlösung. Sie überwachen und schulen gleichzeitig den First Level. Der Third Level hat die höchsten fachlichen Anforderungen aller Jobs am Helpdesk (technischer Support). Hier arbeiten Experten aus dem Hard- und Softwarebereich sowie Programmierer, Netzwerk- und Datenbankspezialisten an den Problemlösungen, die für den Second Level zu komplex sind. Jobs am Helpdesk und im technischen Support erfordern sehr gute Kommunikations- und Problemlösefähigkeiten sowie ein hohes Maß an technischem Verständnis. Die berufliche Qualifikation für diese Jobs richtet sich nach dem jeweiligen Level, in dem die Fachkräfte im Helpdesk und als technischer Support eingesetzt werden. Für interessierte Fachkräfte auf Jobsuche ist die Jobbörse StepStone eine gute Anlaufstelle. Sie bietet attraktive Jobs am Helpdesk und im Bereich technischer Support in Österreich.