Jobs Helpdesk, Technischer Support in Wien

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IT Support / Systemanalytiker (w/m)

BDO Executive Search

Wien

Wenn Du auf der Suche nach einer Karrieremöglichkeit mit einem breit gefassten, abwechslungsreichen Anforderungsprofil als Customer Support sowie Systemanalytiker bist, bist Du herzlich willkommen und - Als unser Idealkandidat hast Du die HTL-Matura, Fachrichtung Informatik, erfolgreich absolviert und einschlägige Berufserfahrung im 2nd bzw. 3rd Level Support oder als Systemanalytiker. Andererseits kümmerst Du dich um Systemanalyse und den Aufbau einer Wissensdatenbank Außerdem agierst Du unterstützend bei der Entwicklung neuer Anforderungen und SW-Validierungen eines komplexen IT-Systems. Du bist für verschiedene Themen in den Bereichen Customer Support und Operations Management verantwortlich. BDO Executive Search * Wien * Feste Anstellung * Vollzeit Wenn Du auf der Suche nach einer Karrieremöglichkeit mit einem breit gefassten, abwechslungsreichen Anforderungsprofil als Customer Support sowie Systemanalytiker bist, bist Du herzlich willkommen und - Als unser Idealkandidat hast Du die HTL-Matura, Fachrichtung Informatik, erfolgreich absolviert und einschlägige Berufserfahrung im 2nd bzw. 3rd Level Support oder als Systemanalytiker. Andererseits kümmerst Du dich um Systemanalyse und den Aufbau einer Wissensdatenbank Außerdem agierst Du unterstützend bei der Entwicklung neuer Anforderungen und SW-Validierungen eines komplexen IT-Systems. Du bist für verschiedene Themen in den Bereichen Customer Support und Operations Management verantwortlich. BDO Executive Search * Wien * Feste Anstellung * Vollzeit
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Teamlead IT Infrastructure (f/m/x)

Institute of Science and Technology Austria (IST Austria)

Wien

Teamlead IT Infrastructure - In this position, you lead the Core IT team and provide the central IT infrastructure (network, server) of the institute. Together with other IT teams, you and ensure that systems are available to our users when they need them. * Leading the Core IT team (7 IT experts) as part of the IT unit at IST Austria - With your hands-on mentality, you not only share expert knowledge with your team members, but also like to solve problems by yourself. * Designing, implementing, deploying and operating IT and network systems and services - currently ~200 switches and ~300 servers (virt + phys) * Providing internal expert support and consulting for IT solutions * Documentation of the IT infrastructure * Participating in new and ongoing IT projects also as project leader * Knowledge of IT project management methodologies (waterfall, agile) * Experience with scripting and automation of IT infrastructures Teamlead IT Infrastructure - In this position, you lead the Core IT team and provide the central IT infrastructure (network, server) of the institute. Together with other IT teams, you and ensure that systems are available to our users when they need them. * Leading the Core IT team (7 IT experts) as part of the IT unit at IST Austria - With your hands-on mentality, you not only share expert knowledge with your team members, but also like to solve problems by yourself. * Designing, implementing, deploying and operating IT and network systems and services - currently ~200 switches and ~300 servers (virt + phys) * Providing internal expert support and consulting for IT solutions * Documentation of the IT infrastructure * Participating in new and ongoing IT projects also as project leader * Knowledge of IT project management methodologies (waterfall, agile) * Experience with scripting and automation of IT infrastructures
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Support & Service Agent für NOC-Dienst (m/w/d)

Ixolit GmbH

Wien

Wenn Du Dich angesprochen fühlst und Dich in den Zeilen wiederfindest, dann zögere keine Sekunde, sondern sende uns mit dem Betreff “ Support & Service Agent für NOC-Dienst” an * B2B Support & Service via E-Mail und Telefon * B2C Support & Service via E-Mail und Telefon - Entscheidend für unseren hohen Servicelevel ist auch unser Network Operation Center (NOC). Für den weiteren Ausbau suchen wir ab sofort motivierte, kommunikationsstarke, Technik interessierte Persönlichkeiten, die gerne in einem Kunden- und Ergebnisorientierten Team als NOC-Agent arbeiten. * Aktives Netzwerk- und Servicemonitoring * Mehrjährige Berufserfahrung in einem der nachfolgenden Bereiche: Technischer Support und/oder Kundensupport, Data Analyst, NOC, Risk Management Wenn Du Dich angesprochen fühlst und Dich in den Zeilen wiederfindest, dann zögere keine Sekunde, sondern sende uns mit dem Betreff “ Support & Service Agent für NOC-Dienst” an * B2B Support & Service via E-Mail und Telefon * B2C Support & Service via E-Mail und Telefon - Entscheidend für unseren hohen Servicelevel ist auch unser Network Operation Center (NOC). Für den weiteren Ausbau suchen wir ab sofort motivierte, kommunikationsstarke, Technik interessierte Persönlichkeiten, die gerne in einem Kunden- und Ergebnisorientierten Team als NOC-Agent arbeiten. * Aktives Netzwerk- und Servicemonitoring * Mehrjährige Berufserfahrung in einem der nachfolgenden Bereiche: Technischer Support und/oder Kundensupport, Data Analyst, NOC, Risk Management
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Service Desk Spezialistin (w/m)

Wiener Linien GmbH & Co KG

Wien

Additional medical services Wiener Linien GmbH & Co KG * Wien * Feste Anstellung * Vollzeit - Wir bringen Wien weiter: 8.700 MitarbeiterInnen sorgen dafür, dass täglich 2,6 Millionen Fahrgäste sicher, komfortabel und zuverlässig an ihr Ziel kommen. Unser Erfolg basiert auf dem Engagement, Know How und Verantwortungsbewusstsein unserer MitarbeiterInnen in den vielfältigsten Berufen. Ihre Hauptaufgaben * Sie sind am Helpdesk (24/7) für alle Wiener Linien-MitarbeiterInnen bei Hardware- und Softwareproblemen zur sofortigen Störungsbehebung da bzw. veranlassen Reparaturen oder den Tausch von Komponenten * Sie führen ein Ticketsystem * Sie installieren und konfigurieren Hard- und Software (auch Mobiltelefone) und nehmen diese in Betrieb * Sie behalten den aktuellen Bestand unserer Hard- und Software im Auge und aktualisieren unsere Betriebssystem- und Patch-Versionen Additional medical services Wiener Linien GmbH & Co KG * Wien * Feste Anstellung * Vollzeit - Wir bringen Wien weiter: 8.700 MitarbeiterInnen sorgen dafür, dass täglich 2,6 Millionen Fahrgäste sicher, komfortabel und zuverlässig an ihr Ziel kommen. Unser Erfolg basiert auf dem Engagement, Know How und Verantwortungsbewusstsein unserer MitarbeiterInnen in den vielfältigsten Berufen. Ihre Hauptaufgaben * Sie sind am Helpdesk (24/7) für alle Wiener Linien-MitarbeiterInnen bei Hardware- und Softwareproblemen zur sofortigen Störungsbehebung da bzw. veranlassen Reparaturen oder den Tausch von Komponenten * Sie führen ein Ticketsystem * Sie installieren und konfigurieren Hard- und Software (auch Mobiltelefone) und nehmen diese in Betrieb * Sie behalten den aktuellen Bestand unserer Hard- und Software im Auge und aktualisieren unsere Betriebssystem- und Patch-Versionen
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IT Projekt- und Supportmitarbeiter (w/m/x)

strategit

Wien

Das Team wird aktuell ergänzt um eine/n IT Projekt- und Supportmitarbeiter (w/m/x) * Zunächst sind Sie in das bestehende IT Projekt- und Supportteam integriert. Aufstiegschance zum IT ERP Projektmanager * Sie werden die System- und Updatepflege der Kunden verantworten und sich als Projektmitarbeiter bei Stammdatenimporten, Formulargestaltung und Berichterstellung einbringen. Sie übernehmen nach und nach Aufgaben im IT-Projektmanagement und entwickeln sich zum IT Projektmanager. * Sie sehen sich mittelfristig im IT-Projektmanagement. Wir sind ein auf IT-Dienstleistungen und Beratung auf ERP-Systeme spezialisiertes Unternehmen und seit 20 Jahren in Österreich tätig. * Sie lernen das ERP und weitere integrierte Systeme kennen und nutzen die Möglichkeit, Ihr erlerntes Wissen im Kundensupport per Telefon und in der Fernwartung einzusetzen und weiter auszubauen. Das Team wird aktuell ergänzt um eine/n IT Projekt- und Supportmitarbeiter (w/m/x) * Zunächst sind Sie in das bestehende IT Projekt- und Supportteam integriert. Aufstiegschance zum IT ERP Projektmanager * Sie werden die System- und Updatepflege der Kunden verantworten und sich als Projektmitarbeiter bei Stammdatenimporten, Formulargestaltung und Berichterstellung einbringen. Sie übernehmen nach und nach Aufgaben im IT-Projektmanagement und entwickeln sich zum IT Projektmanager. * Sie sehen sich mittelfristig im IT-Projektmanagement. Wir sind ein auf IT-Dienstleistungen und Beratung auf ERP-Systeme spezialisiertes Unternehmen und seit 20 Jahren in Österreich tätig. * Sie lernen das ERP und weitere integrierte Systeme kennen und nutzen die Möglichkeit, Ihr erlerntes Wissen im Kundensupport per Telefon und in der Fernwartung einzusetzen und weiter auszubauen.
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IT-Spezialist/in inklusvie Abwicklung organisatorischer und administrativer Tätigkeiten (20 Wochenstunden)

Baumchirurgie Saller GesmbH

Wien

Österreichisches Familienunternehmen im Bereich Baumpflege und Landschaftsbau sucht zur Verstärkung des Teams eine/n IT-Spezialist * Wir brauchen für unser Office in Wien einen IT-Spezialisten, der sich nicht nur um anfallende EDV Problem kümmert, Störungen behebt und Mitarbeitern bei EDV sondern der auch * Betreuung und Weiterentwicklung der vorhandenen Windows IT-Infrastruktur * abgeschlossene Ausbildung mit Schwerpunkt IT (HTL, FH, Uni) sowie Berufserfahrung von Vorteil - Baumchirurgie Saller GesmbH * Wien * Feste Anstellung * Teilzeit - inklusive Abwicklung organisatorischer und administrativer Tätigkeiten (20 Wochenstunden) * eigenständig elektronische firmenrelevante Ausschreibung identifiziert, bearbeitet, gemeinsam finalisiert und zeitgerecht absendet. * Des weiteren sollten laufend elektronische Aussendungen an definierte Kunden-Gruppen versendet werden Österreichisches Familienunternehmen im Bereich Baumpflege und Landschaftsbau sucht zur Verstärkung des Teams eine/n IT-Spezialist * Wir brauchen für unser Office in Wien einen IT-Spezialisten, der sich nicht nur um anfallende EDV Problem kümmert, Störungen behebt und Mitarbeitern bei EDV sondern der auch * Betreuung und Weiterentwicklung der vorhandenen Windows IT-Infrastruktur * abgeschlossene Ausbildung mit Schwerpunkt IT (HTL, FH, Uni) sowie Berufserfahrung von Vorteil - Baumchirurgie Saller GesmbH * Wien * Feste Anstellung * Teilzeit - inklusive Abwicklung organisatorischer und administrativer Tätigkeiten (20 Wochenstunden) * eigenständig elektronische firmenrelevante Ausschreibung identifiziert, bearbeitet, gemeinsam finalisiert und zeitgerecht absendet. * Des weiteren sollten laufend elektronische Aussendungen an definierte Kunden-Gruppen versendet werden
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Application Support Engineer (w/m/x) Schwerpunkt Sharepoint

epunkt GmbH

Wien

Erste Erfahrung in einer ähnlichen Rolle (bspw. im Applikationssupport) epunkt GmbH * Wien * Feste Anstellung * Vollzeit - Arbeitsort: Wien - Du bist auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung und hast Spaß an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Fachbereichen? Du fühlst dich in der Welt der Applikationen besonders wohl? Dann bitte gerne weiterlesen! Unser Kunde ist eines der führenden Systemhäuser in Österreich, Zentral- und Osteuropa und erweitert sein bestehendes Team. Ihre zukünftige Rolle * Technische Unterstützung im Bereich Informationssysteme * Betrieb der internen Applikationen mit Schwerpunkt Sharepoint (zugekaufte Systeme & Eigenentwicklungen) * Durchführung von Konfigurationen, Verwaltung von Berechtigungen sowie Fehleranalyse und -behebung der bereitgestellten Services * Überwachung der Einhaltung der Service Level Agreements Erste Erfahrung in einer ähnlichen Rolle (bspw. im Applikationssupport) epunkt GmbH * Wien * Feste Anstellung * Vollzeit - Arbeitsort: Wien - Du bist auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung und hast Spaß an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Fachbereichen? Du fühlst dich in der Welt der Applikationen besonders wohl? Dann bitte gerne weiterlesen! Unser Kunde ist eines der führenden Systemhäuser in Österreich, Zentral- und Osteuropa und erweitert sein bestehendes Team. Ihre zukünftige Rolle * Technische Unterstützung im Bereich Informationssysteme * Betrieb der internen Applikationen mit Schwerpunkt Sharepoint (zugekaufte Systeme & Eigenentwicklungen) * Durchführung von Konfigurationen, Verwaltung von Berechtigungen sowie Fehleranalyse und -behebung der bereitgestellten Services * Überwachung der Einhaltung der Service Level Agreements
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Service Desk Agent (m/w/x) fulltime | part-time

init.at informationstechnologie GmbH

Wien

Additional medical services init.at informationstechnologie GmbH * Wien * Feste Anstellung * Teilzeit - Dieses Jobangebot richtet sich ebenfalls an technisch talentierte QUEREINSTEIGER - Wir sind init - bereits seit Anbeginn (2000) spezialisieren wir uns auf individuelle Business-Lösungen im Individual Development Segment. Unsere Projekte händeln wir in kleinen Teams mit neuesten OS-Technologien und moderner Organisationsstrukturen. Wir bieten Dir ein spannendes und modernes Arbeitsumfeld, tolle KollegInnen, finanzielle Zusatzleistungen, ein öffentlich leicht zu erreichendes Wohlfühlbüro (+3 Terrassen), sowie frischgekochtes BIO-Mittagessen (vegan / flexitarisch). * 1st & 2nd Level Support in Englisch und Deutsch (schriftlich / telefonisch) * Datenbankpflege * Fehlererruierung sowie -behebung * Dokumenteneinpflege (in XML-Format) * Programmanpassungen in Python (low level) * Produkteinschulungen * Taskerstellungen aus Fehlermeldungen Additional medical services init.at informationstechnologie GmbH * Wien * Feste Anstellung * Teilzeit - Dieses Jobangebot richtet sich ebenfalls an technisch talentierte QUEREINSTEIGER - Wir sind init - bereits seit Anbeginn (2000) spezialisieren wir uns auf individuelle Business-Lösungen im Individual Development Segment. Unsere Projekte händeln wir in kleinen Teams mit neuesten OS-Technologien und moderner Organisationsstrukturen. Wir bieten Dir ein spannendes und modernes Arbeitsumfeld, tolle KollegInnen, finanzielle Zusatzleistungen, ein öffentlich leicht zu erreichendes Wohlfühlbüro (+3 Terrassen), sowie frischgekochtes BIO-Mittagessen (vegan / flexitarisch). * 1st & 2nd Level Support in Englisch und Deutsch (schriftlich / telefonisch) * Datenbankpflege * Fehlererruierung sowie -behebung * Dokumenteneinpflege (in XML-Format) * Programmanpassungen in Python (low level) * Produkteinschulungen * Taskerstellungen aus Fehlermeldungen
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Senior Infrastructure Engineer (m/f/d)

Hays Österreich – Vermittlung in Festanstellung

Wien

Collaboration with other delivery project engineers during IT delivery phase (remote and onsite) * Compilation of test procedures in cooperation with project delivery engineer Hays Österreich – Vermittlung in Festanstellung * Wien * Feste Anstellung * Vollzeit - About Hays - IT specialists hold all the cards: for its customers in industry and the public sector, Hays is looking for motivated employees who like looking at the bigger picture and growing with new challenges. We make sure that you benefit from our many years of experience in IT recruitment and will find you the right role to suit your skills and interests - all completely free of charge to you. Register with us and reap the benefits of job offers that are both interesting and relevant to your skills and experience. My duties * Internal consulting, design and implementation of the IT platform solution Collaboration with other delivery project engineers during IT delivery phase (remote and onsite) * Compilation of test procedures in cooperation with project delivery engineer Hays Österreich – Vermittlung in Festanstellung * Wien * Feste Anstellung * Vollzeit - About Hays - IT specialists hold all the cards: for its customers in industry and the public sector, Hays is looking for motivated employees who like looking at the bigger picture and growing with new challenges. We make sure that you benefit from our many years of experience in IT recruitment and will find you the right role to suit your skills and interests - all completely free of charge to you. Register with us and reap the benefits of job offers that are both interesting and relevant to your skills and experience. My duties * Internal consulting, design and implementation of the IT platform solution
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IT-Support-Mitarbeiter (w/m/x)

epunkt GmbH

Wien

IT-Support: "klassischer" Client-Support (vor Ort / Remote) - Betriebssystem, Hardware (Laptops, Handys, Tablets) & Software im Windows-Umfeld * *zB IT-Support / Helpdesk / Kassensysteme / IT-Technik / Hardwaretechnik - Und genau bei diesem Punkt kommst du ins Spiel...wenn du einerseits IT-Background sowie zeitliche Flexibilität mitbringst und andererseits Interesse an der Mitarbeit bei großen Events hast, könnte dieser Job genau für dich passen! * "Event-Support": Organisation und Koordination des Einsatzes von Kassensystemen bei Veranstaltungsorten (Konzerte, Clubbings,...) * Helpdesk: telefonischer 1st-Level-Support für die eingesetzten Kassensysteme in den gastronomischen Betrieben (ca. 2,5h / Woche) * Abschlossene IT-Ausbildung * Mitarbeiterrabatte epunkt GmbH * Wien * Feste Anstellung * Vollzeit - Arbeitsort: Wien, südliches Wien IT-Support: "klassischer" Client-Support (vor Ort / Remote) - Betriebssystem, Hardware (Laptops, Handys, Tablets) & Software im Windows-Umfeld * *zB IT-Support / Helpdesk / Kassensysteme / IT-Technik / Hardwaretechnik - Und genau bei diesem Punkt kommst du ins Spiel...wenn du einerseits IT-Background sowie zeitliche Flexibilität mitbringst und andererseits Interesse an der Mitarbeit bei großen Events hast, könnte dieser Job genau für dich passen! * "Event-Support": Organisation und Koordination des Einsatzes von Kassensystemen bei Veranstaltungsorten (Konzerte, Clubbings,...) * Helpdesk: telefonischer 1st-Level-Support für die eingesetzten Kassensysteme in den gastronomischen Betrieben (ca. 2,5h / Woche) * Abschlossene IT-Ausbildung * Mitarbeiterrabatte epunkt GmbH * Wien * Feste Anstellung * Vollzeit - Arbeitsort: Wien, südliches Wien
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Jobs am Helpdesk/Technischer Support in Wien

Jobs am Helpdesk/Technischer Support in Wien sind sehr vielfältig und in zahlreichen unterschiedlichen Branchen angesiedelt. Jedes Unternehmen mit hoch technisierten Produkten und umfangreicher Software benötigt heutzutage kompetentes Personal, das seine Kunden berät und ihnen hilft. Wien bietet als Hauptstadt Österreichs in diesem Bereich viele attraktive Arbeitgeber. Auch das Leben in der Millionenstadt wird nie langweilig. Kulturell und architektonisch hat Wien eine Menge zu bieten und ist sehenswert. Um sich für Stellenangebote im Bereich Helpdesk/Technischer Support in Wien bewerben zu können, muss man einige Voraussetzungen erfüllen. Je nachdem, in welcher Branche man einsteigen möchte, sind die Anforderungen unterschiedlich. In den Stellenangeboten auf der Jobbörse StepStone steht ausführlich beschrieben, welche Konditionen Bewerber erfüllen sollten. Jobs am Helpdesk/Technischer Support in Wien erfordern oft kaufmännische oder technische Ausbildungen. Auch Hochschulabschlüsse sind in diesem Bereich häufig erwünscht. Zudem müssen die EDV-Kenntnisse gut oder sehr gut sein und man sollte einwandfreie Kommunikationsfähigkeiten mit sich bringen. In vielen Fällen zählt dazu auch die Beherrschung der englischen Sprache. Jobs im Bereich Helpdesk/Technischer Support in Wien können bei der Jobsuche auch teilweise unter den Begriffen IT-Kundenbetreuer, Mitarbeiter im IT-Service Desk oder im IT-Systemmanagement gefunden werden. Firmen suchen bei diesen Ausschreibungen auf der Jobbörse StepStone meist nach einem ersten Ansprechpartner für ihre Kunden, Partner und andere Händler. Praktische Erfahrungen in der Kundenberatung und IT-Berufen sowie ein kundenorientiertes Verhalten sind für eine Anstellung meist ausschlaggebend. Auf der Suche nach Jobs in Helpdesk/Technischer Support in Wien lohnt sich ein Blick in die Jobbörse StepStone, um schnell die passende Stelle zu finden.