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Rund 4.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter leisten beim ÖAMTC täglich ihren sinnvollen Einsatz für Menschen und Mobilität. Pannenhilfe, Fahrtechnikzentren, Rechtshilfe, Interessenvertretung und Flugrettung sind jene Bereiche, mit denen man den Mobilitätsclub meistens verbindet. Den ÖAMTC macht aber noch viel mehr aus. Zu den über 30 verschiedenen Berufsbildern gehören u.a. Verkaufs- oder Reiseberater, Call Center Mitarbeiter, Marketing oder IT Spezialisten, Projektmanager, Piloten, Fuhrparkmanager oder Kfz-Techniker. Gemeinsam packen wir’s an!
Gesucht: Berufspraktikant (w/m/d) IT Servicedesk
Beschreibung
- berät unsere Mitarbeiter bei allen Fragen rund um den IT/Telefonie Arbeitsplatz persönlich, telefonisch und auch schriftlich
- behebt je nach Ausmaß der Störung das Problem bereits beim Erstkontakt oder bietet einen Workaround an
- bearbeitet und löst Störungen innerhalb von definierten Lösungszeiten oder informiert weitere Supportlevel
- konfiguriert Hard- und Software
- erstellt und verwaltet System-Stammdaten z.B.: (Active Directory)
- betreut das Postfach und das JIRA-ITSD Tickettool nach den definierten Vorgaben (SLA)
- übernimmt auch Außendienst Tätigkeiten an allem Standorten des ÖAMTC (Flugrettung, Fahrtechnikzentren, etc.)
Anforderungen
- IT relevante Ausbildung (HTL, FH, Studium, etc.)
- gute Windows und office m365 Kenntnisse
- Hardwarekenntnisse erforderlich
- Führerschein B wünschenswert
Das spricht für uns
- Die Besonderheit eines österreichischen gemeinnützigen Vereins mit einer vielfältigen IT Landschaft.
- Eine gute Möglichkeit Expertise in einem besonderen Umfeld für die weitere berufliche Entwicklung aufzubauen und Erfahrung zu sammeln.
- Ein Team von langjährigen Kollegen unterstützt ein gutes Ankommen und Einarbeiten. Unsere Großraumbüros (offene Bürolandschaften) unterstützen eine gute Zusammenarbeit.
Standort Wien
Arbeitszeit 40 Wochenstunden MO-FR für die Dauer von 6 Monaten (Achtung kein Sommerpraktikum)
Einstiegsgehalt EUR 900,- brutto/Monat
Kontakt
+43 (1) 71199-21376
